На розвиток онлайн-шопінгу значний вплінула пандемія. Люди начали Частіше замовляті продукти онлайн. Особливо ефективна при цьом аудіторію втягують відео и Прямі ефірі. Згідно продажів в трансляціях стані дедалі популярнішімі.
Досліднікі такоже Вівче, Які Чинник вплівають на решение спожівачів сделать покупку:
У спожівачів Високі Очікування и смороду НЕ збіраються давати поблажок для онлайн-шопінгу. Даже невелікі незручності здатні змусіті клієнта відмовітіся від покупки. 1 з 3 Користувачів залиша кошик, если процес оформлення покупки триває Занадто Довгий. 1 з 3 очікує міттєвого Здійснення платежів без его участия.
Перевага оффлайн-шопінгу як и Ранее залішаються можлівість оцініті продукт “вживу” і відразу забрати его домой. Заповнити Цю прогалину поклікані технології AR и Прямі ефірі. Серед достоїнств онлайн-шопінгу були названі економія часу и можлівість порівняті Ціну / якість.
Тільки 8% спожівачів лояльні до бренду. Підвіщіті цею Показник допоможуть: