Orbit Media Studios і Ascend2 провели дослідження і з’ясували, які характеристики сайтів B2B компаній найбільш важливі клієнтам.
Дані були отримані в результаті опитування 236 відвідувачів B2B сайтів і 193 B2B маркетологів з березня по квітень 2021 року. З’ясувалося, що респонденти з двох груп по-різному дивляться на значимість різних елементів бізнес-ресурсів.
Приблизно однакові відповіді були дані з приводу важливості:
У число характеристик, переоцінених маркетологами, увійшли:
При цьому маркетологи недооцінили:
Багато елементів сайту відвідувачі цінують набагато вище, ніж маркетологи:
При цьому деякі важливі для маркетологів елементи не так значимі для відвідувачів:
Аналогічний аналіз був проведений і для контенту бізнес-сайтів. Виявилося, що відвідувачі особливо цінують:
Маркетологи роблять ставку на:
Форматом, який важливий для обох груп респондентів виявилося відео (42% і 44%).
Джерело: rusability.ru