Інфографіка від компанії Awario пропонує свої прогнози щодо соціальних мереж в 2020 році. Так, слухання в соціальних мережах буде рости. 90% користувачів мереж намагаються досягти брендів або рітейлерів в соціальних медіа, зазначає інфографіка. Також, головувати буде контент в прямому ефірі. Компанії, які виробляють відео, в середньому отримують на 41% більше трафіку. Кількість годин перегляду live відео зросла на 65% з 2017 по 2018 роки. Instagram і Facebook позбавляються від лайків, то ж зробить і Twitter. Крім того, все більше брендів звернуться до TikTok. Роль мікро-інфлюенсеров буде рости. Довіра до великих інфлюенсерам буде падати. Однак, 74% покупців покладаються на соціальні мережі в прийнятті рішень про покупку.