Щодня ви взаємодієте з сотнями брендів: в магазинах, на вулицях, в соціальних мережах і медіа. Можливо, переглядаєте рекламу або помітили логотип на упаковці, отримали повідомлення про новинки або заглянули в кафе.
Кожне подібне взаємодія має залишати унікальні враження і пробуджувати потрібні асоціації. Якщо ця “магія” походить, значить у компанії сильний бренд.
Але в епоху інформаційного шуму, в 2019 році, коли мізки людей перевантажені посланнями, чи працює старий добрий брендинг?
Відповісти на питання допоможуть знайти дані: результати недавніх досліджень і опитувань. Їх в цій статті більше 80. Аналізуємо, беремо на замітку і застосовуємо на практиці.
Послідовний брендинг на всіх каналах збільшує дохід на 23%.
89% маркетологів називають підвищення впізнаваності бренду своєю основною метою.
77% директорів по маркетингу впевнені, що сильний бренд грає важливу роль в розвитку компанії.
Необхідно 5-7 взаємодій, щоб споживач запам’ятав бренд.
48% клієнтів вважають першим взаємодія або першу покупку кращим часом для завоювання їхньої лояльності.
60% мілленіалов очікують побачити послідовний брендинг на всіх каналах.
91% споживачів воліють купити у оригінального бренду.
Тільки 60% маркетологів упевнені, що їх бренд узгоджується з довгостроковими цілями компанії.
55% маркетологів згодні, що внутрішній і зовнішній бренди компанії узгоджені.
82% інвесторів вважають за краще вкладати гроші в компанії з сильним брендом.
66% маркетологів вважають, що їхня компанія скоріше відмовиться від зростання, ніж зашкодить бренду.
67% маркетологів переконані, що їх керівники недооцінюють потенціал сильного бренду.
метрики брендингу
Тільки 48% маркетологів відстежують метрики, пов’язані з брендингом.
94% споживачів будуть лояльні компанії, яка підтримує прозорість своєї діяльності.
73% клієнтів люблять бренди за якісне обслуговування клієнтів.
Тільки 23% споживачів регулярно спілкуються з брендами.
У клієнтів, які емоційно пов’язані з брендом, життєва цінність в три рази вище.
31% споживачів погоджуються, що надійність – найважливіший атрибут бренду.
29% називають найважливішим атрибутом креативність.
Для 22% споживачів найважливіший атрибут бренду – оригінальність.
80% клієнтів не думають, що бренди їх розуміють.
77% брендів впевнені, що побудова спільноти підвищує впізнаваність і зміцнює довіру.
37% будуть вірні бренду, якщо є частиною його спільноти.
Лояльність бренду в 10 разів цінніші одиничної покупки.
90% користувачів очікують побачити послідовний брендинг на всіх платформах.
46% образу бренду формується і того, що він говорить, і як він це робить.
Менше 10% B2B компаній вважають свій брендинг дуже послідовним.
60% B2B організацій зізнаються, що їх оформлення і контент не завжди відповідають принципам брендингу.
95% компаній документально оформляють принципи брендингу.
Тільки 25% організацій дотримуються принципів брендингу.
Непривабливе оформлення бренду для 52% споживачів є причиною не купувати у компанії.
71% організацій вважають замішання клієнтів основним негативним ефектом від непослідовного брендингу.
65% споживачів розчаровуються в брендах, які відстоюють свою політичну позицію.
В середньому ребрендинг варто компаніям 5-10% річного маркетингового бюджету.
Кольори.
Отже, брендинг як і раніше грає найважливішу роль в просуванні компанії. Але він змінюється в напрямку прозорості, перетворення досвіду і вибудовування спільнот.
Правда, деякі елементи залишаються незмінними. Наприклад, вплив різних відтінків на емоції споживачів. Ось цікава статистика про вибір кольору для бренду.
Вплив кольору на бренд
Кольори бренду підвищують впізнаваність марки більш ніж на 80%.
Люди підсвідомо оцінюють продукт протягом 90 секунд первинного вивчення, при цьому від 62% до 90% цієї оцінки залежить тільки від кольору.
80% споживачів вважають колір важливою частиною впізнаваності бренду.
При купівлі товару 93% клієнтів фокусуються на квітах бренду.
48% маркетологів використовують кольори бренду на менш ніж 1/4 слайдів у презентаціях.
21% маркетологів використовують кольори бренду на 8 з 10 слайдів.
Детальніше про те, що кольори бренду розкажуть про ваш бізнес, читайте в огляді.
Контент в брендінгу: статистика
Багато компаній забувають, що контент також є важливою частиною брендингу: будь то пост в блозі або продає текст з відео на сайті. Ось що говорять дані:
брендовий контент
78% споживачів довіряють брендам, які створюють контент, орієнтуючись на інтереси читачів.
23% не захочуть читати брендовий контент, якщо знайомство з ним виявилося невдалим.
80% читачів вважають оригінальний контент основним фактором, що впливає на бажання взаємодіяти з брендом.
64% споживачів здійснюють купівлю після перегляду брендового відео.
69% маркетологів називають брендовий контент більш ефективним прийомом, ніж PR активності.
62% мілленіалов впевнені, що онлайн-контент за