ММГ Бизнес Консалтинг: маркетинговые исследования рынков

IMG EXPORT NAVIGATOR: Весь мир в одном исследовании!

• Обзор ВСЕХ стран мира в рамках одного проекта
• Выбор зарубежных рынков с максимальной прибылью для Вашей компании
• Подбор партнеров в перспективных странах

Подробнее
image01

Маркетинговые исследования

• Более 500 успешных исследовательских проектов за последние 10 лет
• Входим в ТОП 5 национальных исследовательских компаний страны по оборотам
• Проводим исследования зарубежных рынков

Подробнее
image01

Анализ рынка

• Занимаемся анализом рынков с 1996 года
• Анализируем тенденции на украинском и зарубежных рынках
• Работаем с группой экспертов из 800 человек для выявления тенденций развития рынков

Подробнее
image01

Маркетинговый консалтинг

• Разработали рекомендации для более 100 украинских и зарубежных компаний
• Гарантируем увеличение продаж на 5-30% в месяц
• Даем финансовую гарантию достижения результата

Подробнее
image01
   Eng |  Rus  |  Ukr    Главная  |  Маркетинговый консалтинг  |  Корпоративное обучение  |  О нас  |  Наши клиенты  |  Услуги  |  Уникальные продукты  |  Контакты

Маркетинговые исследования
New! ЗАКАЗАТЬ IMG EXPORT NAVIGATOR

New! ЗАКАЗАТЬ КОМПЛЕКСНЫЙ МАРКЕТИНГОВЫЙ ПРОЕКТ

ЗАКАЗАТЬ АНАЛИЗ РЫНКА

ЗАКАЗАТЬ МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

New! ЗАКАЗАТЬ МЕЖДУНАРОДНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

New! ЗАКАЗАТЬ ОТЧЕТ ПО ИМПОРТУ/ЭКСПОРТУ

ЗАКАЗАТЬ РАЗРАБОТКУ БИЗНЕС-ПЛАНА

ЗАКАЗАТЬ ОПРОС

ЗАКАЗАТЬ РАЗРАБОТКУ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ

ЗАКАЗАТЬ АУТСОРСИНГ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА

ЗАКАЗАТЬ КОНСАЛТИНГ В СФЕРЕ МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ

РЕКЛАМА НА САЙТЕ

Результаты маркетинговых исследований для маркетологов МАРКЕТОЛОГАМ
Результаты маркетинговых исследований

Анализ рынка
Руководство "КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В РАЗРАБОТКЕ НОВЫХ ПРОДУКТОВ"

Руководство "КАК ВЫБРАТЬ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКУЮ КОМПАНИЮ"

Руководство "КАК СОСТАВИТЬ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ ДЛЯ ИССЛЕДОВАТЕЛЕЙ"

Руководство "ВЫЯВЛЕНИЕ ПЕРСПЕКТИВНЫХ НИШ РЫНКА"

Руководство ПО ФОРМИРОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОГО БЮДЖЕТА

Руководство "ГДЕ ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ НА МАРКЕТИНГ?"

Руководство "КАК ИЗБЕЖАТЬ ОШИБОК ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ИССЛЕДОВАНИЯ?"

Руководство "ПРОБЛЕМЫ СЕГМЕНТАЦИИ НА В2В РЫНКАХ И КАК ИХ РЕШИТЬ?"

ТЕСТЫ ДЛЯ МАРКЕТОЛОГА

МАРКЕТИНГОВЫЕ КАЛЬКУЛЯТОРЫ

СПРАВОЧНИК МАРКЕТОЛОГА

Авторская колонка – Секреты успешного маркетинга

ВИДЕО

ФОРУМ МАРКЕТОЛОГОВ

ТОЛКОВЫЙ СЛОВАРЬ МАРКЕТОЛОГА

КАТАЛОГ ПОЛЕЗНЫХ БИЗНЕС-САЙТОВ

ЭКСПОРТ МАРКЕТИНГОВЫХ НОВОСТЕЙ

Маркетинговые исследования в Украине и зарубежом СТАТЬИ ПО МАРКЕТИНГУ

Международные маркетинговые исследования
Бизнес-планирование
Вирусный маркетинг
Развитие бизнеса
Рынки и компании
Изучение потребителей
Конкуренция
Консалтинг
Интернет-маркетинг
Истории успеха в маркетинге
Паблик-рилейшенз
Маркетинг
Маркетинг для малого бизнеса
Маркетинговое планирование
Маркетинговые иследования
Партизанский маркетинг
Обучающие материалы
Международный маркетинг
Стратегический маркетинг
Стимулирование сбыта
Управленческое консультирование
Успешные маркетинговые стратегии
Эффективность инвестиций в маркетинг
Директ-маркетинг

Маркетинговые исследования в Украине и зарубежом ОБЗОРЫ И АНАЛИЗ РЫНКОВ

Международные маркетинговые исследования
Обзоры и анализ рынка недвижимости
Обзоры и анализ рынка стройматериалов
Обзоры и анализ рынков медиа и рекламы
Обзоры и анализ рынков услуг
Обзоры и анализ промышленных рынков
Обзоры и анализ товарных рынков

Маркетинговые рассылки ПОДПИСКИ

Международные маркетинговые исследования
ПОДПИСКА НА КОРПОРАТИВНУЮ ГАЗЕТУ КОМПАНИИ

Международные маркетинговые исследования
ПОДПИСКА НА RSS ПОТОКИ


Подписка на новости и пресс-релизы "Секреты успешного маркетинга"



Консьюмер-промо
Разместил: Unknown
Добавлено: 25/06/2007
Тип: Обзор
Просмотрено: 3344 раз(а)

Насколько интересна статья?    Не интересна Супер!   Голосую » 

  
Консьюмер-промо

Консьюмер-промоушен акции (продвижение товаров в непосредственном контакте с потребителем) становятся значимой частью комплексных кампаний по продвижению торговых марок продуктов. Эта практика BTL демонстрирует свою эффективность, в ее рамках появляется все больше форм, методик, приемов. Большинство из них уже прошли обкатку, проверку временем и благополучно классифицированы маркетинговой теорией. Но всегда полезно сверять теорию с практикой. Поэтому посмотрим, какие типы промоакций сегодня применяются для различных типов продуктов и достижения различных рекламных целей?

Классика жанра

Начнем с того, какие из методических форм уже стали базой, традициями для консьюмер-промо. В общей массе возможных форм BTL-продвижения они сформировались как четкие, отработанные технологии и используются наиболее часто, потому что доказали свою действенность в стимулировании спроса. Речь о следующих видах акций:

Подарок за покупку – при покупке продвигаемого товара покупателю полагается подарок. Как правило, этот подарок – товар меньший по стоимости и дополняющий потребительские функции основного товара или просто уместный по контексту потребления (например, изысканная чашка при покупке упаковки элитного кофе или диск с итальянской поп-музыкой при покупке пачки качественных дорогих спагетти).

«2+1» («1+1», «3+1» и т.д.) – при покупке двух единиц товара, третья предоставляется бесплатно. Этот метод делает ставку на рациональную покупательскую мотивацию, что, как показывает практика, оказывается вполне оправдано.

Сэмплинг – бесплатное распространение образцов продукции для знакомства потребителей с товаром определенной марки или продуктовой линейки. Главная задача – коммуникация потребителю ценности, привлекательности прежде всего базовых (вкус, состав) или специфических (имидж, дизайн) потребительских свойств товара и представляющей его торговой марки.

Дегустация – бесплатная проба образцов продовольственных товаров. В отличие от сэмплинга, потребителю предлагают попробовать образец продукта на месте, например, в торговой точке.

Игровой промоушен – покупка товара в данном случае автоматически делает потребителя участником лотереи, дающей ему возможность выиграть что-то ценное, интересное: если не деньги, то, как правило, что-то тематически или идеологически связанное с товаром или брендом. Механика розыгрышей здесь достаточно разнообразна, иногда довольно сложна для потребителя. Но это не умаляет недюжинной, судя по реальным маркетинговым показателям, степени отзывчивости среднего потребителя на предложение, купив что-то полезное, сыграть и выиграть бонус.

Обмен на товар конкурента – как правило, одна единица продвигаемого товара меняется на неполную упаковку товара конкурирующей марки. Суть процесса – беззастенчивая, но часто опять же успешная, попытка переключить внимание покупателя на свой бренд, без доли стеснения предложить свой товар в качестве (лучшей) альтернативы уже купленному товару конкурентной марки. Тем более что присутствует дополнительная мотивация выгоды для потребителя: початая коробка продукции может быть заменена новой полной, пусть и другой марки. Для нелояльных потребителей это предложение выглядит привлекательно. Такой метод наиболее популярен у производителей табачных изделий.

Распространение рекламных материалов посредством вручения – при всей вопиющей простоте технологии, может быть очень эффективным при соблюдении небольшого перечня условий: удачная площадка с целевой аудиторией, отличное качество вручаемой полиграфии, качественный, «брендированный» внешний вид промоперсонала и по возможности симпатичное текстовое сопровождение жеста вручения.

Скидки – казалось бы, скидка – «общее место» любого процесса продаж. Между тем, это вполне заслуженная форма консьюмер-промоушена, инструмент BTL и способ стимулирования сбыта. Скидка – это предложение потребителю. Ее тоже следует подавать грамотно и эффектно. Хороший промоперсонал может сделать это не хуже, а даже лучше, чем рекламное сообщение в эфире или на иллюстративном носителе. В идеале двум этим коммуникациям, конечно, следует дополнять друг друга.

Мобильные промокоманды – работа промокоманды, последовательный объезд целевых точек рынка с отработкой промопрограммы в каждой из них. Как правило, работа промокоманды предполагает установку эффектных, максимально эксклюзивных POS-модулей(средства оформления мест продаж), распространение рекламных материалов, обычно с музыкальным сопровождением и работой аниматоров. Процесс продажи превращается в мини-шоу. В рамках такого аттракциона обеспечивается создание позитивного настроения у покупателей, покупка совершается импульсивно, с радостью и легким сердцем.

Life placement или «Внедрение в жизнь» – товар внедряется в саму жизнь целевой аудитории. Популярные персонажи, лидеры мнений или просто образцово-показательные представители сообщества или социальной группы последовательно пользуются тем или иным продуктом определенной марки – а другие это видят и невольно подвергаются рекламному их воздействию.

Специально для…

Если говорить о том, в каких товарных группах консьюмер-промо востребовано максимально, то это, конечно же, fmcg-категории и, прежде всего – продовольственные товары, напитки. В этой категории проба, простой и доступный опыт эксплуатации товара является хорошим способом формирования мотивации к покупке. В отличие, например, от мебели, где «пробовать» продукт –дело спорное с точки зрения и физического исполнения, и смысла.

Скидки, POS-элементы и простое распространение рекламной полиграфии чаще используются и обнаруживают большую эффективность в таких категориях, как бытовая химия, косметика, бытовая техника.

Для продуктов питания наиболее эффективны дегустации. Почти также хорошо работают предложения купить две единицы товара и получить еще одну в подарок. На почетном третьем месте по эффективности в этой категории стоят лотереи и розыгрыши.

Акции «2+1», игровые лотерейные акции – самые распространенные и действенные технологии для продвижения пива и безалкогольных напитков.

Для пива мгновенные лотереи и розыгрыши – лучшее, что можно придумать для стимулирования продаж. Как и для других fmcg-категорий, известную эффективность в этой товарной категории обнаруживают традиционные дегустации и акции «2+1».

В BTL-продвижении алкогольных напитков хорошую эффективность показывают практически все виды промоакций. Но дегустация остается в этой, как и других продовольственных категориях, абсолютным функциональным приоритетом.

Для табачных изделий очень эффективен игровой маркетинг. И, как уже отмечено выше, превосходно в этом сегменте работают программы по обмену на товар конкурента.

В категории бытовая химия наиболее действенны акции «2+1», POS-материалы, раздача сэмплинговых образцов, а также – доступно и четко объясненные потребителю дисконтные предложения.

Компании-производители и поставщики косметики и средств личной гигиены чаще всего и абсолютно не напрасно в качестве основного инструмента продвижения своих товаров и брендов выбирают сэмплинг, когда образцы упакованы в специальный пробный формат. Стимулируют продажи в этой категории и обычные скидки, особенно в сочетании с сэмплингом.

Несмотря на то, что консьюмер-промоушен характерен, прежде всего, для продовольственных товарных категорий, их все больше используют и производители промышленных товаров.

Свой классический подход к консьюмер-промо, в пример другим непродовольственным бизнесам, выработал автомобильный рынок. Тест-драйв – «дегустация» потребительских свойств такого уникального продукта, как автомобиль уже даже перестал быть формой промоушена. Сегодня он превратился в норму стандартной ежедневной работы с клиентами. Интересной вариацией консьюмер-промо на автомобильном рынке является долгосрочный тест-драйв. Потенциальному покупателю выдают хорошо застрахованный автомобиль покататься на определенный срок. За это время человек успевает не только влюбиться в новое авто, но и элементарно привыкнуть к нему. И отвыкать многим дороже, чем приобрести машину в собственность. Тем более – в эпоху обильных, одно другого заманчивее, кредитных предложений.

Дополнительный плюс долгосрочного тест-драйва в информационной насыщенности, количестве рекламных контактов по технологии «трехволнового сарафанного радио». Сам тестирующий обязательно расскажет о такой возможности своим друзьям и знакомым, как минимум один раз, а они в свою очередь, возможно, сами попробуют товар и расскажут об этом уже своим знакомым.

Не чужды «живых» технологий продвижения и некоторые компании, работающие в сфере услуг, где, казалось бы, и товарной осязаемости нет вовсе.

Поясним конкретным примером из реальной практики.

Крупная телекоммуникационная кампания вывела на рынок Юга России пластиковую карту для единой оплаты услуг всех видов связи. ATL-поддержка проекта велась, но компания решила также использовать «разъяснительно-информационный» консьюмер-промоушен в точках оплаты услуг связи в восьми городах региона. Дополнительным инструментом был использован элемент лотереи. В результате работы промоутеров люди понимали, что им предлагается действительно удобная сервисная возможность и охотно приобретали карты. Результаты продаж по сравнению с периодом до акции – сорокакратный рост за два месяца реализации проекта.

Однако популярность использования технологии и ее эффективность не всегда тождественны. Нельзя сказать, что наиболее популярная технология может быть применена и принесет определенную эффективность. На эффективность в конечном счете влияет целый ряд факторов. Это может быть и удачное/неудачное место проведения акции, и рекламная активность конкурентов. Порой такие факторы носят субъективный и незапланированный характер и требуют корректировки всего процесса во время проведения акции. Поэтому не нужно забывать о том, что даже самая новейшая и передовая технология не сможет заменить здравый смысл маркетолога.

Автора: Константин Левченко, Олеся Нетребская
Источник: Журнал "Маркетинг Менеджмент"



Добавить в закладки



Подпишитесь на RSS по маркетингу:  Статьи по маркетингу,  Обзоры рынков,  Новости маркетинга,  Пресс-релизы,  Маркетинг-видео,  Авторские статьи по маркетингу


Страницы:  1  


Статьи по теме


Аргументы в пользу вируса
Архетипы в брендинге: целесообразность применения
Брэнды-фантомы
Как выглядит современный набор инструментов для достижения конкурентного преимущества
Как вывести новый продукт на рынок
Люди покупают не товар, а отношение
О пользе и вреде творческих имитаций для развития бизнеса
Пока не ваша марка


Ссылки по темеОбсуждения на форуме

Тематика этой статьи активно обсуждается на форуме.
Перейти.

Отчеты по теме

В Интернет-магазине готовых маркетинговых исследований нет отчетов по этой теме.




  Комментарии к статье   Добавить комментарий | Все (0)
    Ваш комментарий к этой статье будет первым!


Hide me
Получайте практические советы по маркетингу и продажам
Имя Email

New! Корпоративным клиентам

Агентская программа

Вакансии нашей компании




Последние новости

20-04-2018: АвтоКрАЗ выходит на рынок Индонезии

20-04-2018: Укрспирт запустит во Львовской области завод, который простаивал 6 лет

20-04-2018: Украинский стартап собирает 3D-принтеры для General Electric

20-04-2018: В Украине изменят маркировку органической продукции

20-04-2018: Рекламу в киевском метро пустят с молотка

20-04-2018: В Украине откроют первый на постсоветском пространстве завод по переработке чеснока

20-04-2018: Киевское жилье продолжит дорожать

20-04-2018: Украина заменяет свои молокопродукты импортными

20-04-2018: Украинские поля будут интенсивно засевать фасолью из-за высокого зарубежного спроса

20-04-2018: Цены на украинский ячмень достигли 4-летнего максимума


New! Участвуйте в опросах специалистов
и получайте результаты бесплатно!
Принять участие >>>


Наши клиенты

Международная Маркетинговая Группа благодарна своим клиентам за успешную совместную работу


Реклама на сайте

Коучинг, обучение коучингу в Киеве

Менеджмент: методологія та практика. Інтернет-проект для управлінців



Партнеры сайта



 

Карта сайта


Все права защищены © 2003-2018, Международная Маркетинговая Группа Украина
.

При публикации материалов сайта Международной Маркетинговой Группы в интернете обязательна гиперссылка на главную страницу сайта http://www.marketing-ua.com, при использовании материалов в печатных изданиях обязательно упоминание "Международная Маркетинговая Группа, http://www.marketing-ua.com"
Международная Маркетинговая Группа Украина
Украина, Киев Фрунзе, 69В , 6 этаж
Tel:+38-044-331-14-14, Tel:+38-044-492-38-28