ММГ Бизнес Консалтинг: маркетинговые исследования рынков

IMG EXPORT NAVIGATOR: Весь мир в одном исследовании!

• Обзор ВСЕХ стран мира в рамках одного проекта
• Выбор зарубежных рынков с максимальной прибылью для Вашей компании
• Подбор партнеров в перспективных странах

Подробнее
image01

Маркетинговые исследования

• Более 500 успешных исследовательских проектов за последние 10 лет
• Входим в ТОП 5 национальных исследовательских компаний страны по оборотам
• Проводим исследования зарубежных рынков

Подробнее
image01

Анализ рынка

• Занимаемся анализом рынков с 1996 года
• Анализируем тенденции на украинском и зарубежных рынках
• Работаем с группой экспертов из 800 человек для выявления тенденций развития рынков

Подробнее
image01

Маркетинговый консалтинг

• Разработали рекомендации для более 100 украинских и зарубежных компаний
• Гарантируем увеличение продаж на 5-30% в месяц
• Даем финансовую гарантию достижения результата

Подробнее
image01
   Eng |  Rus  |  Ukr    Главная  |  Маркетинговый консалтинг  |  Корпоративное обучение  |  О нас  |  Наши клиенты  |  Услуги  |  Уникальные продукты  |  Контакты

Маркетинговые исследования
New! ЗАКАЗАТЬ IMG EXPORT NAVIGATOR

New! ЗАКАЗАТЬ КОМПЛЕКСНЫЙ МАРКЕТИНГОВЫЙ ПРОЕКТ

ЗАКАЗАТЬ АНАЛИЗ РЫНКА

ЗАКАЗАТЬ МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

New! ЗАКАЗАТЬ МЕЖДУНАРОДНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

New! ЗАКАЗАТЬ ОТЧЕТ ПО ИМПОРТУ/ЭКСПОРТУ

ЗАКАЗАТЬ РАЗРАБОТКУ БИЗНЕС-ПЛАНА

ЗАКАЗАТЬ ОПРОС

ЗАКАЗАТЬ РАЗРАБОТКУ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ

ЗАКАЗАТЬ АУТСОРСИНГ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА

ЗАКАЗАТЬ КОНСАЛТИНГ В СФЕРЕ МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ

РЕКЛАМА НА САЙТЕ

Результаты маркетинговых исследований для маркетологов МАРКЕТОЛОГАМ
Результаты маркетинговых исследований

Анализ рынка
Руководство "КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В РАЗРАБОТКЕ НОВЫХ ПРОДУКТОВ"

Руководство "КАК ВЫБРАТЬ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКУЮ КОМПАНИЮ"

Руководство "КАК СОСТАВИТЬ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ ДЛЯ ИССЛЕДОВАТЕЛЕЙ"

Руководство "ВЫЯВЛЕНИЕ ПЕРСПЕКТИВНЫХ НИШ РЫНКА"

Руководство ПО ФОРМИРОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОГО БЮДЖЕТА

Руководство "ГДЕ ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ НА МАРКЕТИНГ?"

Руководство "КАК ИЗБЕЖАТЬ ОШИБОК ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ИССЛЕДОВАНИЯ?"

Руководство "ПРОБЛЕМЫ СЕГМЕНТАЦИИ НА В2В РЫНКАХ И КАК ИХ РЕШИТЬ?"

ТЕСТЫ ДЛЯ МАРКЕТОЛОГА

МАРКЕТИНГОВЫЕ КАЛЬКУЛЯТОРЫ

СПРАВОЧНИК МАРКЕТОЛОГА

Авторская колонка – Секреты успешного маркетинга

ВИДЕО

ФОРУМ МАРКЕТОЛОГОВ

ТОЛКОВЫЙ СЛОВАРЬ МАРКЕТОЛОГА

КАТАЛОГ ПОЛЕЗНЫХ БИЗНЕС-САЙТОВ

ЭКСПОРТ МАРКЕТИНГОВЫХ НОВОСТЕЙ

Маркетинговые исследования в Украине и зарубежом СТАТЬИ ПО МАРКЕТИНГУ

Международные маркетинговые исследования
Бизнес-планирование
Вирусный маркетинг
Развитие бизнеса
Рынки и компании
Изучение потребителей
Конкуренция
Консалтинг
Интернет-маркетинг
Истории успеха в маркетинге
Паблик-рилейшенз
Маркетинг
Маркетинг для малого бизнеса
Маркетинговое планирование
Маркетинговые иследования
Партизанский маркетинг
Обучающие материалы
Международный маркетинг
Стратегический маркетинг
Стимулирование сбыта
Управленческое консультирование
Успешные маркетинговые стратегии
Эффективность инвестиций в маркетинг
Директ-маркетинг

Маркетинговые исследования в Украине и зарубежом ОБЗОРЫ И АНАЛИЗ РЫНКОВ

Международные маркетинговые исследования
Обзоры и анализ рынка недвижимости
Обзоры и анализ рынка стройматериалов
Обзоры и анализ рынков медиа и рекламы
Обзоры и анализ рынков услуг
Обзоры и анализ промышленных рынков
Обзоры и анализ товарных рынков

Маркетинговые рассылки ПОДПИСКИ

Международные маркетинговые исследования
ПОДПИСКА НА КОРПОРАТИВНУЮ ГАЗЕТУ КОМПАНИИ

Международные маркетинговые исследования
ПОДПИСКА НА RSS ПОТОКИ


Подписка на новости и пресс-релизы "Секреты успешного маркетинга"



Знай своего врага
Разместил: Unknown
Добавлено: 02/06/2004
Тип: Обзор
Просмотрено: 6085 раз(а)

Насколько интересна статья?    Не интересна Супер!   Голосую » 

  
Знай своего врага

Конкуренция – это игра, цель которой разбить своих противников? Только не для новых медийных бизнесов, для которых конкуренция – не война, а поиск новых возможностей.

Хотя конкуренция может заставить компании уйти из бизнеса, она, что интересно, крайне редко упоминается в качестве причины неудачи. С января по октябрь 2003 года, по данным Experian, примерно 13 000 американских компаний с ограниченной ответственностью разорились. Шесть процентов выбрали добровольную ликвидацию, остальные просто не смогли выжить в своих отраслях.

Согласно insolvencyhelpline.co.uk, самыми распространенными причинами неудач являются управление и финансы, т.е. не само влияние рынка, а то, насколько адекватно руководство понимает этот рынок и как реагирует на возникающие ситуации. Недостаточные или неверно организованные исследования рынка и неспособность отреагировать на изменения названы двумя основными причинами неудач. Так что, Вы можете предотвратить провал, адекватно оценивая ситуацию и правильно реагируя на нее.

Демистифицируй бизнес ситуацию

Бизнес должен бороться с комплексным давлением рынка. Интернет расширяет возможности выбора для клиентов между локальными и глобальными поставщиками и повышает их требования. Чтобы оценить насколько конкурентно способен ваш бизнес, вы должны понять, как действуют рынок и конкуренты.

Ценная информация о конкурентах может быть использована при принятий решений и решении проблем. Соберите информацию, включающую стратегию конкурентов, клиентов, успехи и неудачи. Вы можете использовать конкурентов, чтобы оценить собственный бизнес, перспективы рынка, угрозу с их стороны и пути роста для себя.

‘Разведданные о конкурентах’ можно получить из различных источников, например:

· Название компании, руководство и ведущие специалисты, месторасположение
· Общий обзор, структура, стратегия
· Ежегодный отчет
· Финансовый и операционный анализ
· Линейка продуктов
· Разработка продуктов
· Услуги
· Структура цен
· Качество
· Восприятие рынка
· Стратегии дистрибуции и продаж
· Маркетинговые коммуникации
· Стратегия и тактика
· Сильные и слабые стороны в восприятии клиентов

Нет единого источника информации о конкурентах. Интернет ускоряет процесс и предоставляет доступ к ценной и достоверной информации. Также хорошо работают традиционные источники: слухи, выступления, выставки, реклама.

Пол Бенедек, исполнительный директор Excis Networks Limited пользуется самыми разными источниками: «Источник зависит от рынка, на котором мы работаем, и работы, которую нужно выполнить».

«Мы собираем информацию о конкурентах из множества источников, а затем основываем наши решения на этих находках. Недавно мы участвовали в тендере, объявленном компанией, выпускающей кредитные карты. На первой же встрече они упомянули имена людей, с которыми работали в прошлом. Услышав имена, мы поняли, кто наши конкуренты. Мы знали компании, на которые эти люди работают, и, что более важно, мы знали их вероятный подход к продажам», - рассказывает Бенедек.

«Вооруженные этим знанием, мы разработали стратегию для выигрыша тендера. Мы добились этого потому, что знали людей, клиента, конкурентов и продукт, который они скорее всего предложат. Если у Вас есть только часть информации, Вы можете допустить ошибку. Если Вы можете собрать всю информацию, и построить на ее основе целостную картину, Ваши шансы на успех значительно повышаются», - говорит Бенедек.

Сбор информации о конкуренции среди собственного персонала может стать неплохим началом. Артур Вейсс из AWARE говорит: «Спросите собственных людей, поговорите с продавцами, клиентами и поставщиками. Выясните, что они знают о конкурентах. Вы будете удивлены, как много они знают, и как много Вы не знаете из того, что знают они – особенно в виду того, что они не говорили Вам, думая, что Вы и так знаете!»

Закрытая крышка

Для информации, собранной в разных форматах и из разных источников, Вам понадобится место для хранения, гарантирующее быстрый доступ для тех, кому она нужна. Это может быть база данных или старая добрая картотека.

Крупные организации часто имеют целые команды для сбора разведанных о рынке. В небольшой компании ответственность часто возлагается на человека, обладающего достаточными знаниями и компетенцией, чтобы определить важность информации для компании. Либо сбор этой информации может быть отдан на аутсорсинг специализированной фирме.

Сравнив несколько конкурентов, можно получить ясную картинку, как работает ваш рынок, что продается; кто, когда и почему покупает. Можно составить таблицу и определить, где ваша компания вполне конкурентна, и в чем слабости ваших конкурентов.

Чтобы конкурентный анализ принес пользу, вы должны понять собственный бизнес в контексте рынка. «SWOT Analysis» - это простая технология, когда вы фиксируете сильные и слабые стороны вашей компании, рыночные возможности и угрозы.

Если у вас есть бизнес план, значит, вы уже знакомы с процессом SWOT. Если у вашей компании нет бизнес плана, то, как вы можете знать, в какую сторону движетесь? Чтобы быть конкурентным вы должны нацелить свою энергию и ресурсы и точно определить свое место в будущем.

Выберите конкурентную стратегию

Что вы можете сделать, чтобы исключить любые угрозы вашему бизнесу со стороны конкурентов? Ваше исследование показало, как они работают, поэтому вы можете соответственно разработать собственную стратегию и тактику. Компании выбирают различные конкурентные стратегии в соответствии с их бизнес ситуацией и рынком. Нет универсальной стратегии, подходящей для всех.

Осторожные компании выберут оборонительную стратегию и будут проводить перемены как реакцию на действия конкурентов, а не как результат стремления «быть лучше чем» или в ожидании новых рисков и возможностей. Оборонительная стратегия иногда практически равна отсутствию стратегии – вы можете просто опоздать.

В отраслях, где продукты коммодитизировались, т.е. у разных компаний они почти не отличаются, а покупатели ориентируются на цену, компании скорее примут наступательную стратегию. Эти компании ощущают себя внутри военных действий. Легенда McDonalds, Рэй Крок как-то сказал: «Если я однажды увижу моего конкурента тонущим, я ему в рот засуну пожарный шланг». Не самый гуманистический подход, но для McDonalds он работал и помог росту в глобальном масштабе.

Для некоторых предпринимателей агрессивная, иногда излишне агрессивная конкуренция может быть полезна на любом рынке, для поддержания движения и уровня адреналина.

Агрессивная стратегия

Прямая атака помогает победить конкурентов если у вас:

· самый лучший продукт
· самая низкая цена
· самая лучшая система продаж

При фланговой атаке выявляются слабости конкурента в ситуации, уровне обслуживания или отношениях с клиентами и поставщиками путем концентрации усилий в тех областях, где конкурент слабее. Как говорил Сунь Цзы: «Вы можете быть уверены в успехе нападения, только если нападаете в незащищенных местах».

Собирая и изучая информацию о конкурентах, вы можете принять выжидательную стратегию, базирующуюся на рыночных возможностях, которые вы обнаруживаете раньше конкурентов. Конечно, тогда конкуренты будут пристально наблюдать за вами и копировать ваши ходы.

Признайте ценность конкуренции

Из разговором с владельцами новых СМИ и технологических бизнесов становится ясно, что конкурентов не нужно воспринимать как враждебные силы.

Конкуренты предоставляют вам ценную возможность лучше узнать рынок путем наблюдения за их успехами и неудачами, без лишних затрат или риска со своей стороны. Сравнивая деятельность своей компании с конкурентами, вы можете определить ваши сильные места и те, что требуют улучшения.

Они даже могут стать музой, вдохновляющей вас. «Ваш главный конкурент – собственный взгляд на будущее», - говорят Уаттс Уэкер и Джим Тэйлор в своей книге Visionary’s Handbook.

Отдельные конкуренты могут стать партнерами. Небольшие компании могут воспользоваться ресурсами и сетью дистрибуции крупных, создав стратегический альянс с ними. Крупная компании может воспользоваться инновациями небольшой.

Джулия Данлоп, креативный директор BE Technical Ltd, считает, что изучение конкурентов – важный элемент растущего бизнеса. «Мы ищем синергетические пути, которые бы превратили конкурентов в сообщников».

Данлоп считает, что зацикленность на «конкуренции» - отрицательная сила, ведущая к разрушению бизнеса. Она верит, что сотрудничество между конкурентами, по крайне мере в компаниях, связанных с итернетом, приносит пользу всей отрасли. «Работая вместе с конкурентами, можно добиться большего, чем работая против них. Особенно в мире интернета, где и так слишком часто и много говорят о слабых сторонах других, при этом лишь утверждая людей во мнении, что в сети никому нельзя доверять. В этой отрасли мы должны работать вместе, чтобы предоставить качество, которое продвигает, а не вредит этому каналу информации».

Подход, ориентированный на сотрудничество с конкурентами, разделяет и Стефании Бэйли из iResolutions.co.uk Ltd. «Будьте открыты в отношения с конкурентами, встречайтесь с ними, предлагайте совместную работу над проектами. Просто удивительно, насколько плодотворным может оказаться такое сотрудничество. Держите своих врагов как можно ближе к себе!»

Бэйли постоянно посещает отраслевые мероприятия. «Я всегда ищу встречи со схожими компаниями, представляюсь и прошу назначить встречу. Конкуренты всегда соглашаются, и я точно узнаю, что они предлагают, и как услуги моей компании выглядят на их фоне. Я узнаю их силы и слабости, и превращаю их в возможности совместной работы».

Конкуренты не обязательно должны быть врагами. Вы, конечно, не будете делиться с ними всей информацией, но они могут стать ценными союзниками, если игра ведется честно.

Теоретики менеджмента, прошедшие через Вторую Мировую войну, традиционно использовали при описании бизнеса военные термины, которые затем проникли во все языки. Мысль, что бизнес – это поле боя, вдохновляет Вас? Даже для войн нужны серьезные причины. Настало время знать, любить и ценить своих конкурентов.

Что стоит и чего не стоит делать

· Не используйте незаконные или неэтичные методы сбора информации о конкурентах
· Не думайте, что мир начинается и заканчивается вашей отраслью. Рассматривайте все компании, с которым имеет дело ваш клиент, как конкурентов в борьбе за его внимание и бумажник
· Не создавайте громоздкую базу данных по конкурентам. Информация полезна только тогда, когда она достоверна и легкодоступна, а за ее хранение и пополнение отвечают надежные люди
· Не забудьте объяснить своей команде важность использования информации о конкуренции – особенно отделам продаж и обслуживания клиентов
· Не верьте, что все, что делает ваш конкурент, - правильно
· Поощряйте персонал делиться и заносить в базу данных информацию, чтобы она оставалась внутри компании, даже если кто-то из сотрудников уходит
· Используйте структурированный подход и собирайте информацию, которая отвечает вашим стратегическим целям и позволяет сравнить конкурентов друг с другом
· Максимально используйте информацию от ассоциаций, ТПП, университетов и из библиотек
· Узнайте у конкурентов, что работает, а чего стоит избегать

Tim Fleming

Источник: Internet Works № 80 (февраль 2004)



Добавить в закладки



Подпишитесь на RSS по маркетингу:  Статьи по маркетингу,  Обзоры рынков,  Новости маркетинга,  Пресс-релизы,  Маркетинг-видео,  Авторские статьи по маркетингу


Страницы:  1  


Статьи по теме


Нет дополнительных материалов по теме.

Ссылки по теме

Нет дополнительных ссылок по теме.

Обсуждения на форуме

Тематика этой статьи активно обсуждается на форуме.
Перейти.

Отчеты по теме

В Интернет-магазине готовых маркетинговых исследований нет отчетов по этой теме.




  Комментарии к статье   Добавить комментарий | Все (0)
    Ваш комментарий к этой статье будет первым!


Hide me
Получайте практические советы по маркетингу и продажам
Имя Email

New! Корпоративным клиентам

Агентская программа

Вакансии нашей компании




Последние новости

24-05-2018: Оператор Vodafone получил 2,9 млрд грн дохода в первом квартале 2018 года

24-05-2018: Украинский рынок дронов оценивается в $1 млн в месяц — Fly Technology

24-05-2018: Борисов планирует открыть к концу 2018 года 10 сидрерий "Белый налив"

24-05-218: Украинцы увеличили свои расходы на почту, интернет и мобильную связь

24-05-2018: Кабмин запретил ввоз шифера из РФ

24-05-2018: Назван бюджет посевной кампании в Украине на 2018 год

24-05-2018: Украина резко увеличила экспорт молока

24-05-2018: Украине до 2025 г. нужно довести поголовье молочных коров до 2,76 млн голов

24-05-2018: ЕС резко увеличил закупку украинских отрубей и крахмала

24-05-2018: В Украине появились сложности с экспортом сырных продуктов


New! Участвуйте в опросах специалистов
и получайте результаты бесплатно!
Принять участие >>>


Наши клиенты

Международная Маркетинговая Группа благодарна своим клиентам за успешную совместную работу


Реклама на сайте

Коучинг, обучение коучингу в Киеве

Менеджмент: методологія та практика. Інтернет-проект для управлінців



Партнеры сайта



 

Карта сайта


Все права защищены © 2003-2018, Международная Маркетинговая Группа Украина
.

При публикации материалов сайта Международной Маркетинговой Группы в интернете обязательна гиперссылка на главную страницу сайта http://www.marketing-ua.com, при использовании материалов в печатных изданиях обязательно упоминание "Международная Маркетинговая Группа, http://www.marketing-ua.com"
Международная Маркетинговая Группа Украина
Украина, Киев Фрунзе, 69В , 6 этаж
Tel:+38-044-331-14-14, Tel:+38-044-492-38-28