ММГ Бизнес Консалтинг: маркетинговые исследования рынков

IMG EXPORT NAVIGATOR: Весь мир в одном исследовании!

• Обзор ВСЕХ стран мира в рамках одного проекта
• Выбор зарубежных рынков с максимальной прибылью для Вашей компании
• Подбор партнеров в перспективных странах

Подробнее
image01

Маркетинговые исследования

• Более 500 успешных исследовательских проектов за последние 10 лет
• Входим в ТОП 5 национальных исследовательских компаний страны по оборотам
• Проводим исследования зарубежных рынков

Подробнее
image01

Анализ рынка

• Занимаемся анализом рынков с 1996 года
• Анализируем тенденции на украинском и зарубежных рынках
• Работаем с группой экспертов из 800 человек для выявления тенденций развития рынков

Подробнее
image01

Маркетинговый консалтинг

• Разработали рекомендации для более 100 украинских и зарубежных компаний
• Гарантируем увеличение продаж на 5-30% в месяц
• Даем финансовую гарантию достижения результата

Подробнее
image01
   Eng |  Rus  |  Ukr    Главная  |  Маркетинговый консалтинг  |  Корпоративное обучение  |  О нас  |  Наши клиенты  |  Услуги  |  Уникальные продукты  |  Контакты

Маркетинговые исследования
New! ЗАКАЗАТЬ IMG EXPORT NAVIGATOR

New! ЗАКАЗАТЬ КОМПЛЕКСНЫЙ МАРКЕТИНГОВЫЙ ПРОЕКТ

ЗАКАЗАТЬ АНАЛИЗ РЫНКА

ЗАКАЗАТЬ МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

New! ЗАКАЗАТЬ МЕЖДУНАРОДНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

New! ЗАКАЗАТЬ ОТЧЕТ ПО ИМПОРТУ/ЭКСПОРТУ

ЗАКАЗАТЬ РАЗРАБОТКУ БИЗНЕС-ПЛАНА

ЗАКАЗАТЬ ОПРОС

ЗАКАЗАТЬ РАЗРАБОТКУ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ

ЗАКАЗАТЬ АУТСОРСИНГ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА

ЗАКАЗАТЬ КОНСАЛТИНГ В СФЕРЕ МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ

РЕКЛАМА НА САЙТЕ

Результаты маркетинговых исследований для маркетологов МАРКЕТОЛОГАМ
Результаты маркетинговых исследований

Анализ рынка
Руководство "КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В РАЗРАБОТКЕ НОВЫХ ПРОДУКТОВ"

Руководство "КАК ВЫБРАТЬ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКУЮ КОМПАНИЮ"

Руководство "КАК СОСТАВИТЬ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ ДЛЯ ИССЛЕДОВАТЕЛЕЙ"

Руководство "ВЫЯВЛЕНИЕ ПЕРСПЕКТИВНЫХ НИШ РЫНКА"

Руководство ПО ФОРМИРОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОГО БЮДЖЕТА

Руководство "ГДЕ ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ НА МАРКЕТИНГ?"

Руководство "КАК ИЗБЕЖАТЬ ОШИБОК ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ИССЛЕДОВАНИЯ?"

Руководство "ПРОБЛЕМЫ СЕГМЕНТАЦИИ НА В2В РЫНКАХ И КАК ИХ РЕШИТЬ?"

ТЕСТЫ ДЛЯ МАРКЕТОЛОГА

МАРКЕТИНГОВЫЕ КАЛЬКУЛЯТОРЫ

СПРАВОЧНИК МАРКЕТОЛОГА

Авторская колонка – Секреты успешного маркетинга

ВИДЕО

ФОРУМ МАРКЕТОЛОГОВ

ТОЛКОВЫЙ СЛОВАРЬ МАРКЕТОЛОГА

КАТАЛОГ ПОЛЕЗНЫХ БИЗНЕС-САЙТОВ

ЭКСПОРТ МАРКЕТИНГОВЫХ НОВОСТЕЙ

Маркетинговые исследования в Украине и зарубежом СТАТЬИ ПО МАРКЕТИНГУ

Международные маркетинговые исследования
Бизнес-планирование
Вирусный маркетинг
Развитие бизнеса
Рынки и компании
Изучение потребителей
Конкуренция
Консалтинг
Интернет-маркетинг
Истории успеха в маркетинге
Паблик-рилейшенз
Маркетинг
Маркетинг для малого бизнеса
Маркетинговое планирование
Маркетинговые иследования
Партизанский маркетинг
Обучающие материалы
Международный маркетинг
Стратегический маркетинг
Стимулирование сбыта
Управленческое консультирование
Успешные маркетинговые стратегии
Эффективность инвестиций в маркетинг
Директ-маркетинг

Маркетинговые исследования в Украине и зарубежом ОБЗОРЫ И АНАЛИЗ РЫНКОВ

Международные маркетинговые исследования
Обзоры и анализ рынка недвижимости
Обзоры и анализ рынка стройматериалов
Обзоры и анализ рынков медиа и рекламы
Обзоры и анализ рынков услуг
Обзоры и анализ промышленных рынков
Обзоры и анализ товарных рынков

Маркетинговые рассылки ПОДПИСКИ

Международные маркетинговые исследования
ПОДПИСКА НА КОРПОРАТИВНУЮ ГАЗЕТУ КОМПАНИИ

Международные маркетинговые исследования
ПОДПИСКА НА RSS ПОТОКИ


Подписка на новости и пресс-релизы "Секреты успешного маркетинга"



Как Snapple устанавливает личный контакт через массовый маркетинг
Разместил: Unknown
Добавлено: 23/03/2004
Тип: Обзор
Просмотрено: 6558 раз(а)
Average visitor rating of 10/10Average visitor rating of 10/10Average visitor rating of 10/10Average visitor rating of 10/10Average visitor rating of 10/10Average visitor rating of 10/10Average visitor rating of 10/10Average visitor rating of 10/10Average visitor rating of 10/10Average visitor rating of 10/10

Насколько интересна статья?    Не интересна Супер!   Голосую » 

  
Как Snapple устанавливает личный контакт через массовый маркетинг


Для успеха «недостаточно налепить свой логотип на товар. Продукт должен отражать качество вашего брэнда». Продвижение брэнда через личные контакты – не самая спокойная работа, но она того стоит.

Очень немногие брэнды могут похвастаться такими же страстными сторонниками, как Snapple: Когда компания вышла на рынок с новым напитком The Wonder from Down Under (Чудо из Австралии), логотип на бутылке был расположено вверх ногами, чтобы подчеркнуть тему Южного полушария, так озабоченные фанаты начали звонить в компанию.

Они говорили: «Эй, у вас этикетка неправильно приклеена. Поправьте», - рассказывает Шерил Адкинс-Грин, бывший вице-президент по маркетингу Snapple Beverage Group.

Адкинс-Грин считает причиной подобной привязанности к брэнду персональные контакты с потребителями. Мы разговаривали с ней о том, как компания использует самые разные формы контакта для общения с клиентами и завоевания их лояльности.

Контакт #1. Избыточная реакция на запросы клиентов

В Snapple понимали, что, чтобы привлечь внимание клиентов к товару, потребуется гораздо больше, чем просто необычной формы бутылка. И они придумали «Реальные факты» ("Real Facts"), спрятанные под крышкой каждой бутылки конкретные утверждения наподобие: «средняя дождевая капля падает со скоростью столько-то миль в час».

Надежды оправдались, и потребители заинтересовались пробками, а затем и продуктом. «Snapple часто получает звонки и письма от детей и учителей, рассказывающих, как они используют «Реальные факты», - говорит Адкинс-Грин.

Но компания на этом не остановилась. Там отвечают на каждый звонок или письмо, так, что трудно и представить. Вот два примера:

Пример a: "Лизающий локоть"

«Один из клиентов читал Real Facts как-то утром», - рассказывает Адкинс-Грин. И вот он прочел, что «Человек не может лизнуть свой локоть».

«Конечно же, быстро нашелся ребенок, который постарался и действительно смог лизнуть свой локоть. Нам позвонили, и мы ответили, что с радостью посмотрели бы на это».

Представители компании специально отправились в школу, где учился тот паренек. Приехали также представители СМИ. Событие широко освещалось.

Пример b. "Предложение"

Один молодой человек хотел сделать предложение своей девушке. Он вышел на контакт с компанией и объяснил, что и он, и она – фанаты Snapple и Реальных Фактов.

Команда из Snapple сделала специально для него бутылку Peach Iced Tea. Бумажка под крышкой содержала такую надпись: «В этот день Райан Блэр попросил Менди Шервуд стать его женой». Пару снабдили бутылками Snapple, отправили на отдых, а вернулись они, уже будучи помолвленными.

Контакт #2. Используйте любые поводы, а не только крупные

Мероприятия и праздники местного уровня – хорошая возможность заявить о себе, особенно в летние месяцы. «Во время любых торжеств или собраний дайте людям возможность попробовать ваш продукт».

Событие может быть как связано непосредственно с вами, так и просто сочетаться с имиджем вашего брэнда.

«Одно из линейных расширений Snapple с банановым вкусом называлось Go Bananas», - объясняет Адкинс-Грин (игра слов: можно перевести и как «отправиться за бананами» и как «сойти с ума»). «Мы отправились на почтам в Нью-Йорке 15 апреля, последний день подачи налоговых деклараций, когда там царит настоящий сумасшедший дом (everyone's going bananas)», и стали раздавать людям напиток.

«Вовсе не обязательно тратить огромные деньги на спонсорство. Всегда есть очень много подходящих событий, которые можно использовать».

Контакт #3. Прикольный сайт, поощряющий интерактивность

Идея сайта Snapple – создать место для посещений и контактов, отражающее все разнообразие фанов, говорит Адкинс-Грин.

Названный "Snappleton," сайт, как и напиток, построен на основе «вкуса» и цвета. «Там есть музей, где вы можете узнать историю, секция Real Facts, где можно сыграть в игру на эрудицию, и многое другое.

Когда дело доходит до продвижения через сеть, компания использует интерактивность по максимуму. Два примера:

Пример a. "Потрясающая история"

Эта промо-акция призывала покупателей рассказать о чем-нибудь интересном, что случилось с ними в момент, когда они пили Snapple. Сотни людей прислали свои истории, все посетители голосовали за самые интересные. Истории - победители превратились в рекламные ролики.

Главными героями всех роликов были бутылки Snapple. «Чтобы приблизить брэнд к людям, на сайте размещены самые разные истории, вплоть до того как бутылку использовали при ремонте автомобиля».

Пример b. Распродажа Snapple

Прошлым летом Snapple выпустил серебристые коллекционные крышки для бутылок 50 видов – по одной на каждый штат. Компания предложила людям собирать крышки и использовать их как валюту для покупок на интернет распродаже.

Список товаров включал мыльницы, занавески для душа, шары для боулинга и мелодии для мобильников. «Часть предметов была разработана специально в сотрудничестве с нашими маркетинговыми партнерами, часть – обычные товары».

За 10,000 крышек можно было даже купить старый желтый Cadillac (он совпадал по цвету с одним из популярных напитков). Один человек действительно прислал 10,000 крышек, и после проверки, компания нагрузила машину ящиками с лимонадом Snapple и доставила ее лично победителю.

Заключение

Для успеха «недостаточно налепить свой логотип на товар. Продукт должен отражать качество вашего брэнда». Продвижение брэнда через личные контакты – не самая спокойная работа, но она того стоит. «Если кто-то говорит другу, 'Эй, мне в жаркую погоду прямо на улице бесплатно дали лимонад Snapple,' это кое-что значит».

Переведено: www.v-ratio.ru

Источник: http://www.Marketingsherpa.com



Добавить в закладки



Подпишитесь на RSS по маркетингу:  Статьи по маркетингу,  Обзоры рынков,  Новости маркетинга,  Пресс-релизы,  Маркетинг-видео,  Авторские статьи по маркетингу


Страницы:  1  


Статьи по теме


Нет дополнительных материалов по теме.

Ссылки по теме

Нет дополнительных ссылок по теме.

Обсуждения на форуме

Тематика этой статьи активно обсуждается на форуме.
Перейти.

Отчеты по теме

В Интернет-магазине готовых маркетинговых исследований нет отчетов по этой теме.




  Комментарии к статье   Добавить комментарий | Все (0)
    Ваш комментарий к этой статье будет первым!


Hide me
Получайте практические советы по маркетингу и продажам
Имя Email

New! Корпоративным клиентам

Агентская программа

Вакансии нашей компании




Последние новости

19-10-2018: H&M открыл второй магазин в Киеве

19-10-2018: МХП в III кв.-2018 увеличил продажи курятины на 19%

19-10-2018: Украина в ежегодном рейтинге конкурентоспособности WEF опустилась на 83-е место

19-10-2018: Украина зарабатывает миллионы долларов на экспорте лекарственных растений

19-10-2018: Украина производит почти половину не ГМО сои в Европе

19-10-2018: ТОП-3 продуктов, которые чаще всего подделывают

19-10-2018: Производство подсолнечного масла в Украине выйдет на новый максимум

19-10-2018: Консервы и заморозка: люди стали есть больше рыбы

19-10-2018: Киев лидирует в производстве крафтового пива

19-10-2018: Киевское жилье скатывается в цене. 5 причин удешевления с прогнозами


New! Участвуйте в опросах специалистов
и получайте результаты бесплатно!
Принять участие >>>


Наши клиенты

Международная Маркетинговая Группа благодарна своим клиентам за успешную совместную работу


Реклама на сайте

Коучинг, обучение коучингу в Киеве

Менеджмент: методологія та практика. Інтернет-проект для управлінців



Партнеры сайта



 

Карта сайта


Все права защищены © 2003-2018, Международная Маркетинговая Группа Украина
.

При публикации материалов сайта Международной Маркетинговой Группы в интернете обязательна гиперссылка на главную страницу сайта http://www.marketing-ua.com, при использовании материалов в печатных изданиях обязательно упоминание "Международная Маркетинговая Группа, http://www.marketing-ua.com"
Международная Маркетинговая Группа Украина Украина, Киев Фрунзе, 69В , 6 этаж
Tel:+38-044-331-14-14, Tel:+38-044-492-38-28