ММГ Бизнес Консалтинг: маркетинговые исследования рынков

IMG EXPORT NAVIGATOR: Весь мир в одном исследовании!

• Обзор ВСЕХ стран мира в рамках одного проекта
• Выбор зарубежных рынков с максимальной прибылью для Вашей компании
• Подбор партнеров в перспективных странах

Подробнее
image01

Маркетинговые исследования

• Более 500 успешных исследовательских проектов за последние 10 лет
• Входим в ТОП 5 национальных исследовательских компаний страны по оборотам
• Проводим исследования зарубежных рынков

Подробнее
image01

Анализ рынка

• Занимаемся анализом рынков с 1996 года
• Анализируем тенденции на украинском и зарубежных рынках
• Работаем с группой экспертов из 800 человек для выявления тенденций развития рынков

Подробнее
image01

Маркетинговый консалтинг

• Разработали рекомендации для более 100 украинских и зарубежных компаний
• Гарантируем увеличение продаж на 5-30% в месяц
• Даем финансовую гарантию достижения результата

Подробнее
image01
   Eng |  Rus  |  Ukr    Главная  |  Маркетинговый консалтинг  |  Корпоративное обучение  |  О нас  |  Наши клиенты  |  Услуги  |  Уникальные продукты  |  Контакты

Маркетинговые исследования
New! ЗАКАЗАТЬ IMG EXPORT NAVIGATOR

New! ЗАКАЗАТЬ КОМПЛЕКСНЫЙ МАРКЕТИНГОВЫЙ ПРОЕКТ

ЗАКАЗАТЬ АНАЛИЗ РЫНКА

ЗАКАЗАТЬ МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

New! ЗАКАЗАТЬ МЕЖДУНАРОДНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

New! ЗАКАЗАТЬ ОТЧЕТ ПО ИМПОРТУ/ЭКСПОРТУ

ЗАКАЗАТЬ РАЗРАБОТКУ БИЗНЕС-ПЛАНА

ЗАКАЗАТЬ ОПРОС

ЗАКАЗАТЬ РАЗРАБОТКУ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ

ЗАКАЗАТЬ АУТСОРСИНГ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА

ЗАКАЗАТЬ КОНСАЛТИНГ В СФЕРЕ МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ

РЕКЛАМА НА САЙТЕ

Результаты маркетинговых исследований для маркетологов МАРКЕТОЛОГАМ
Результаты маркетинговых исследований

Анализ рынка
Руководство "КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В РАЗРАБОТКЕ НОВЫХ ПРОДУКТОВ"

Руководство "КАК ВЫБРАТЬ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКУЮ КОМПАНИЮ"

Руководство "КАК СОСТАВИТЬ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ ДЛЯ ИССЛЕДОВАТЕЛЕЙ"

Руководство "ВЫЯВЛЕНИЕ ПЕРСПЕКТИВНЫХ НИШ РЫНКА"

Руководство ПО ФОРМИРОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОГО БЮДЖЕТА

Руководство "ГДЕ ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ НА МАРКЕТИНГ?"

Руководство "КАК ИЗБЕЖАТЬ ОШИБОК ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ИССЛЕДОВАНИЯ?"

Руководство "ПРОБЛЕМЫ СЕГМЕНТАЦИИ НА В2В РЫНКАХ И КАК ИХ РЕШИТЬ?"

ТЕСТЫ ДЛЯ МАРКЕТОЛОГА

МАРКЕТИНГОВЫЕ КАЛЬКУЛЯТОРЫ

СПРАВОЧНИК МАРКЕТОЛОГА

Авторская колонка – Секреты успешного маркетинга

ВИДЕО

ФОРУМ МАРКЕТОЛОГОВ

ТОЛКОВЫЙ СЛОВАРЬ МАРКЕТОЛОГА

КАТАЛОГ ПОЛЕЗНЫХ БИЗНЕС-САЙТОВ

ЭКСПОРТ МАРКЕТИНГОВЫХ НОВОСТЕЙ

Маркетинговые исследования в Украине и зарубежом СТАТЬИ ПО МАРКЕТИНГУ

Международные маркетинговые исследования
Бизнес-планирование
Вирусный маркетинг
Развитие бизнеса
Рынки и компании
Изучение потребителей
Конкуренция
Консалтинг
Интернет-маркетинг
Истории успеха в маркетинге
Паблик-рилейшенз
Маркетинг
Маркетинг для малого бизнеса
Маркетинговое планирование
Маркетинговые иследования
Партизанский маркетинг
Обучающие материалы
Международный маркетинг
Стратегический маркетинг
Стимулирование сбыта
Управленческое консультирование
Успешные маркетинговые стратегии
Эффективность инвестиций в маркетинг
Директ-маркетинг

Маркетинговые исследования в Украине и зарубежом ОБЗОРЫ И АНАЛИЗ РЫНКОВ

Международные маркетинговые исследования
Обзоры и анализ рынка недвижимости
Обзоры и анализ рынка стройматериалов
Обзоры и анализ рынков медиа и рекламы
Обзоры и анализ рынков услуг
Обзоры и анализ промышленных рынков
Обзоры и анализ товарных рынков

Маркетинговые рассылки ПОДПИСКИ

Международные маркетинговые исследования
ПОДПИСКА НА КОРПОРАТИВНУЮ ГАЗЕТУ КОМПАНИИ

Международные маркетинговые исследования
ПОДПИСКА НА RSS ПОТОКИ


Подписка на новости и пресс-релизы "Секреты успешного маркетинга"



Интервью генерального директора Metro Cash&Carry Акселя Лухи о развитии сети Metro в Украине
Разместил: Unknown
Добавлено: 25/10/2005
Тип: Обзор
Просмотрено: 7658 раз(а)

Насколько интересна статья?    Не интересна Супер!   Голосую » 

  
Интервью генерального директора Metro Cash&Carry Акселя Лухи о развитии сети Metro в Украине

Сколько сейчас магазинов у Metro в Украине и сколько стоило открытие каждого?

Мы начали свою работу в Украине в августе 2003-го с открытия в Киеве первого центра оптовой торговли на Окружной дороге. Сегодня в Киеве работают три Metro. В прошлом году появилось по одному нашему магазину в Харькове и Днепропетровске. В апреле 2005-го — в Одессе. Последний, седьмой торговый центр, который открылся в августе этого года, расположен в Донецке. В декабре 2005 года мы выйдем на Западную Украину, открыв центр оптовой торговли во Львове. Сейчас в общей сложности совокупный объем инвестиций в наши магазины в Украине превысил 1 млрд грн. или 170 млн евро. В среднем один Metro Cash&Carry обходится в 130 млн грн.

По какому принципу Вы отбирали регионы Украины для открытия магазинов?

 Высокий рост покупательской способности и хорошая динамика экономического роста.

 Кстати, насколько наш рынок привлекателен для иностранных компаний по сравнению с рынками других восточноевропейских стран?

 По данным исследования наиболее привлекательных рынков ритейла в странах Восточной Европы, Азии и Южной Америки, проведенного A.T. Kearney в 2005 году, сегодня по привлекательности Украина занимает третье место после Индии и России. Для сравнения: в прошлом году Украина была на 11 месте. Эти цифры свидетельствуют о том, что Украина очень привлекательна для западных ритейлеров.

 В чем особенности работы формата Сash&Сarry в Украине? Насколько такой формат популярен?

Наш слоган «профессионалы для профессионалов», по-моему, как раз объясняет, что такое Сash&Сarry. Проблема в том, что в Украине было и есть очень много небольших магазинов, в частности, супермаркетов, которые называли себя Сash&Сarry. Например, в Днепропетровске работает сеть Rainford Сash&Сarry, но на самом деле это обыкновенный супермаркет. Проблема, с которой мы столкнулись, когда пришли в Украину, — нам пришлось объяснять людям (и покупателям, и другим сетям, которые не могли не «дергаться» по факту прихода в Украину сети, работающей с наценкой в 3-4% вместо повсеместных 20-35%. — Ред.), что на самом деле является этим форматом... Потому что люди думали, Metro — это еще один супермаркет, только большей площади. Но мы работаем не с населением — мы работаем с предпринимателями, фирмами, с теми, кто платит НДС, а товары покупает для своего бизнеса…

Что же до популярности, то могу сказать, что ежедневно нашу сеть из семи магазинов посещает более 20 000 клиентов. Оборот Metro в Украине в 2004 году составил 113 млн евро, что, по сути, было достигнуто силами первого торгового центра, поскольку следующие три открылись лишь во второй половине года. В планировании и оценке потенциала Украины мы принимали во внимание результаты работы нашей компании в Румынии, Болгарии и Польше, где похожая рыночная ситуация. Результаты подтверждают прогнозы, которые мы делали перед приходом в Украину. Поэтому можно сказать, что этот формат является вполне популярным.

Какие из отечественных сетей Вы рассматриваете в качестве конкурентов?

Прежде чем говорить о конкуренции, стоит еще раз остановиться на форматах. Если брать украинские розничные сети, то мы можем их поделить на пять основных типов: базары (около 60% украинского рынка ритейла), небольшие магазины, супермаркеты, гипермаркеты и Сash&Сarry. Еще в Украине существует шестой формат — что-то среднее между супермаркетом, гипермаркетом и Сash&Сarrу. Говоря о наших прямых конкурентах, сложно назвать украинскую сеть, работающую в таком же формате. Мы же, повторюсь, занимаем четкую нишу на рынке Cash&Carry. У нас четко обозначенная целевая аудитория — профессиональные клиенты, поэтому обычные супермаркеты и гипермаркеты не являются нашими конкурентами, а мы — их. Ведь если у Вас нет карточки Metro, то Вы не сможете совершить покупку у нас. Для того чтобы получить такую карточку, необходимо быть частным предпринимателем или главой фирмы, то есть подтвердить, что Вы являетесь плательщиком НДС. Например, бабушка, которая живет рядом с магазином, не может совершить покупку в Metro (на самом деле может, если кто-то из ее родственников или знакомых является «плательщиком НДС» и выпишет ей карточку «представителя». С одной стороны, число таких карточек для каждого юрлица — клиента Metro, ограничено, с другой — «паспорт-контроль» лиц, предъявивших карточку при покупке, практически не проводится, что позволяет «ссужать» их друзьям и знакомым. — Ред.).

Кто является основным потребителем товаров Metro?

У нас есть три группы основных покупателей: HоRеCа; далее, торговцы, которые закупают товары для дальнейшей перепродажи, и дополнительные бизнес-пользователи (ассоциации, школы, госорганы и т. д. — Ред.). На долю первых двух приходится около 60% объемов наших продаж. Поскольку около 30% нашего товара покупается для перепродажи, наша маржа должна быть достаточно низкой, чтобы позволять трейдерам перепродавать товары, купленные у нас с наценкой. Наша целевая аудитория такова, что цены в нашей сети не могут быть на одном уровне с супермаркетами, поскольку последние тоже являются нашими клиентами.

И с какой доходностью работают магазины Вашего формата?

В прошлом году во всех странах, в которых работает Metro Cash&Carry, общий объем продаж составил 26,4 млрд евро. А прибыль до амортизации и налогов (EBIT) в прошлом году составила 962 млн евро. Если провести несложные математические вычисления, разделив EBIT на оборот, процент прибыли с оборота составил 3,6% в год. На первый взгляд немного, но стоит помнить и о больших объемах продаж (для справки: в 2004 году совокупные продажи Metro Group, в которую входит Metro Cash&Carry, достигли 56,4 млрд евро. — Ред.).

Как складываются у Вас отношения с местными властями?

Отношения с мэрами и их заместителями достаточно хорошие, так как они знают, что мы серьезный, надежный инвестор. Мы выкупаем землю и тем самым наполняем город­ской бюджет и бюджет государства. В своей деятельности мы придерживаемся законодательства Украины, все бизнес-операции с нашими партнерами (поставщиками, покупателями) абсолютно прозрачны. Мы способствуем развитию легального бизнеса на местном уровне.

Тем не менее у Metro возникли проблемы с получением земли в Запорожье и Львове…

В Украине получение земельного участка является очень сложной бюрократической процедурой. Только на землеотвод и разработку строительной документации у нас уходит от шести до девяти месяцев, что гораздо дольше самого строительства торгового центра. Для примера расскажу о том, что произошло во Львове. Мы приняли участие в местном аукционе по продаже земельного участка, который был организован Львовской горадминистрацией. Я считал и считаю этот путь получения участка наиболее законным. В аукционе может участвовать любая компания или человек, которые имеют средства, чтобы купить землю за начальную цену. Но далее события развивались так: во Львове мы выиграли аукцион у другой компании, которая принимала участие в нем вместе с нами. И мы предполагаем, что все неприятности, которые произошли потом, связаны с местными конкурентами, которые были не очень рады нашему приходу на рынок (29 июня львовский горсовет продал Metro участок площадью 6 га за 17,6 млн грн., но в сентябре местный предприниматель Павел Ких обратился с иском в Хозяйственный суд Львова о признании незаконным результатов аукциона. Суд запретил строительство. По слухам, причиной этих проблем являлась одна из местных компаний, имеющая в городе два оптовых магазина. Причем председателем наблюдательного совета этой компании является один из членов земельной комиссии Львовского горсовета. 04 октября 2005 года запрет на строительство был снят Львовским апелляционным хозяйственным судом. — Авт.). И тем не менее в декабре этого года мы откроем наш Metro Cash&Carry на ул. Городоцкой. На участке, который купили в соответствии с украинским законодательством.

А что произошло в Запорожье?

В Запорожье мы оказались в центре столкновения между губернатором области и мэром города. Итог достаточно печален. К сожалению, мы не сможем инвестировать в строительство Mеtro в Запорожье 100 млн грн, не сможем создать там 400 рабочих мест, которые могли бы предложить городу…

В чем именно заключалось противостояние между политическими силами региона?

Дело в том, что указанный участок располагается на набережной Днепра в Запорожье. Он очень подходил для строительства нашего магазина, но совершенно не пригоден для отдыха людей. Так как земля, на которой расположен участок, очень загрязнена. Тем не менее его функциональное назначение рекреационное, хотя на самом деле эта земля — несанкционированная свалка, куда все, кто хотел, выкидывали мусор. Кроме того, с одной стороны этого участка построена заправочная станция, с другой — автосалон. А мы не только хотели выкупить участок, но и готовы были очистить прилегающие территории от мусора. Мне действительно очень жаль, что мы не смогли это сделать.

Почему не смогли?

Все началось 04 июня этого года во время встречи Президента Украины Виктора Ющенко, мэра Запорожья и тогдашнего премьер-министра Юлии Тимошенко. Президенту было передано прошение о запрете строительства Metro на этом месте. Г-на Ющенко просили не допустить строительства якобы склада на территории отдыха местных жителей. «Мы просим не позволить построить склад на месте, где купаются наши дети» — приблизительно так было написано в прошении. Думаю, Президент был скорее всего введен в заблуждение и не знал всех подробностей этого дела, поэтому он сказал, что не заберет у детей землю. Как инвесторы мы уважаем решение Виктора Ющенко и ничего не будем делать на участке до пересмотра дела.

Ну, проблемы с землеотводом случаются в Украине у всех без исключения. А вот были ли проблемы с налаживанием логистики — с вашими-то объемами поставок и перевозок?

Да, и до сих пор возникают. Именно поэтому мы сейчас работаем над новым проектом самого большого в Украине логистического центра. Распределительный центр будет построен в Киеве. В него наши поставщики будут завозить товары для последующего распределения в торговые центры в регионах. Позднее мы откроем похожие распределительные центры в других регионах страны.

Возникали ли трудности с подбором персонала?

Одной из проблем, с которой мы сталкиваемся в Украине, является то, что на рынке труда есть люди, которые свободно разговаривают на английском, но не владеют торговым делом. И наоборот: профессиональные торговцы, не знающие английского. Комбинация этих двух навыков (торговый опыт и свободный английский. — Авт.) — это то, какими мы бы хотели видеть наших сотрудников. Если кто-то не говорит на английском, мы бесплатно обучаем его этому. Кроме того, мы отправляем наиболее перспективных сотрудников на обучение в специальный Дом обучения Metro (House of Trainings) во Франции.

Были ли случаи переманивания Ваших сотрудников другими компаниями?

У нас были случаи, когда работники уходили в другие международные компании, но в целом процент людей, которые оставляют нашу компанию, достаточно низок по причине высокого уровня программ развития и того опыта, который мы даем нашим людям.

Озвучьте, пожалуйста, планы на будущее?

В будущем мы планируем расширяться, так как этому благоприятствует экономическое развитие страны. Я не могу сказать, сколько именно магазинов мы откроем в 2006-2007 годах. Но очень часто мы сравниваем рынок Украины с Польшей и Румынией, где сейчас у нас работает 21 магазин. Значит, подобное ожидает и Украину.

Источник: Экономические известия



Добавить в закладки



Подпишитесь на RSS по маркетингу:  Статьи по маркетингу,  Обзоры рынков,  Новости маркетинга,  Пресс-релизы,  Маркетинг-видео,  Авторские статьи по маркетингу


Страницы:  1  


Статьи по теме


"Украинский стандарт". Компания Nemiroff выходит в сегмент "суперпремиум"
4P для №3. Как “Балтика” реанимировала свою главную марку
Ipsos быстро расширяется: Мы хотим быть лучшими в своем классе
Line extension: стратегия успеха или путь в никуда
Будіbuilding-2004
Что ждет российских ритейлеров на Украине
Как дискаунтеры завоевывают потребительские рынки
Как компании продвигают под одним брендом товары в нескольких ценовых нишах
Как и почему мы покупаем


Ссылки по темеОбсуждения на форуме

Тематика этой статьи активно обсуждается на форуме.
Перейти.

Отчеты по теме

В Интернет-магазине готовых маркетинговых исследований нет отчетов по этой теме.




  Комментарии к статье   Добавить комментарий | Все (0)
    Ваш комментарий к этой статье будет первым!


Hide me
Получайте практические советы по маркетингу и продажам
Имя Email

New! Корпоративным клиентам

Агентская программа

Вакансии нашей компании




Последние новости

20-04-2018: АвтоКрАЗ выходит на рынок Индонезии

20-04-2018: Укрспирт запустит во Львовской области завод, который простаивал 6 лет

20-04-2018: Украинский стартап собирает 3D-принтеры для General Electric

20-04-2018: В Украине изменят маркировку органической продукции

20-04-2018: Рекламу в киевском метро пустят с молотка

20-04-2018: В Украине откроют первый на постсоветском пространстве завод по переработке чеснока

20-04-2018: Киевское жилье продолжит дорожать

20-04-2018: Украина заменяет свои молокопродукты импортными

20-04-2018: Украинские поля будут интенсивно засевать фасолью из-за высокого зарубежного спроса

20-04-2018: Цены на украинский ячмень достигли 4-летнего максимума


New! Участвуйте в опросах специалистов
и получайте результаты бесплатно!
Принять участие >>>


Наши клиенты

Международная Маркетинговая Группа благодарна своим клиентам за успешную совместную работу


Реклама на сайте

Коучинг, обучение коучингу в Киеве

Менеджмент: методологія та практика. Інтернет-проект для управлінців



Партнеры сайта



 

Карта сайта


Все права защищены © 2003-2018, Международная Маркетинговая Группа Украина
.

При публикации материалов сайта Международной Маркетинговой Группы в интернете обязательна гиперссылка на главную страницу сайта http://www.marketing-ua.com, при использовании материалов в печатных изданиях обязательно упоминание "Международная Маркетинговая Группа, http://www.marketing-ua.com"
Международная Маркетинговая Группа Украина
Украина, Киев Фрунзе, 69В , 6 этаж
Tel:+38-044-331-14-14, Tel:+38-044-492-38-28