ММГ Бизнес Консалтинг: маркетинговые исследования рынков

IMG EXPORT NAVIGATOR: Весь мир в одном исследовании!

• Обзор ВСЕХ стран мира в рамках одного проекта
• Выбор зарубежных рынков с максимальной прибылью для Вашей компании
• Подбор партнеров в перспективных странах

Подробнее
image01

Маркетинговые исследования

• Более 500 успешных исследовательских проектов за последние 10 лет
• Входим в ТОП 5 национальных исследовательских компаний страны по оборотам
• Проводим исследования зарубежных рынков

Подробнее
image01

Анализ рынка

• Занимаемся анализом рынков с 1996 года
• Анализируем тенденции на украинском и зарубежных рынках
• Работаем с группой экспертов из 800 человек для выявления тенденций развития рынков

Подробнее
image01

Маркетинговый консалтинг

• Разработали рекомендации для более 100 украинских и зарубежных компаний
• Гарантируем увеличение продаж на 5-30% в месяц
• Даем финансовую гарантию достижения результата

Подробнее
image01
   Eng |  Rus  |  Ukr    Главная  |  Маркетинговый консалтинг  |  Корпоративное обучение  |  О нас  |  Наши клиенты  |  Услуги  |  Уникальные продукты  |  Контакты

Маркетинговые исследования
New! ЗАКАЗАТЬ IMG EXPORT NAVIGATOR

New! ЗАКАЗАТЬ КОМПЛЕКСНЫЙ МАРКЕТИНГОВЫЙ ПРОЕКТ

ЗАКАЗАТЬ АНАЛИЗ РЫНКА

ЗАКАЗАТЬ МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

New! ЗАКАЗАТЬ МЕЖДУНАРОДНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

New! ЗАКАЗАТЬ ОТЧЕТ ПО ИМПОРТУ/ЭКСПОРТУ

ЗАКАЗАТЬ РАЗРАБОТКУ БИЗНЕС-ПЛАНА

ЗАКАЗАТЬ ОПРОС

ЗАКАЗАТЬ РАЗРАБОТКУ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ

ЗАКАЗАТЬ АУТСОРСИНГ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА

ЗАКАЗАТЬ КОНСАЛТИНГ В СФЕРЕ МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ

РЕКЛАМА НА САЙТЕ

Результаты маркетинговых исследований для маркетологов МАРКЕТОЛОГАМ
Результаты маркетинговых исследований

Анализ рынка
Руководство "КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В РАЗРАБОТКЕ НОВЫХ ПРОДУКТОВ"

Руководство "КАК ВЫБРАТЬ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКУЮ КОМПАНИЮ"

Руководство "КАК СОСТАВИТЬ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ ДЛЯ ИССЛЕДОВАТЕЛЕЙ"

Руководство "ВЫЯВЛЕНИЕ ПЕРСПЕКТИВНЫХ НИШ РЫНКА"

Руководство ПО ФОРМИРОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОГО БЮДЖЕТА

Руководство "ГДЕ ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ НА МАРКЕТИНГ?"

Руководство "КАК ИЗБЕЖАТЬ ОШИБОК ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ИССЛЕДОВАНИЯ?"

Руководство "ПРОБЛЕМЫ СЕГМЕНТАЦИИ НА В2В РЫНКАХ И КАК ИХ РЕШИТЬ?"

ТЕСТЫ ДЛЯ МАРКЕТОЛОГА

МАРКЕТИНГОВЫЕ КАЛЬКУЛЯТОРЫ

СПРАВОЧНИК МАРКЕТОЛОГА

Авторская колонка – Секреты успешного маркетинга

ВИДЕО

ФОРУМ МАРКЕТОЛОГОВ

ТОЛКОВЫЙ СЛОВАРЬ МАРКЕТОЛОГА

КАТАЛОГ ПОЛЕЗНЫХ БИЗНЕС-САЙТОВ

ЭКСПОРТ МАРКЕТИНГОВЫХ НОВОСТЕЙ

Маркетинговые исследования в Украине и зарубежом СТАТЬИ ПО МАРКЕТИНГУ

Международные маркетинговые исследования
Бизнес-планирование
Вирусный маркетинг
Развитие бизнеса
Рынки и компании
Изучение потребителей
Конкуренция
Консалтинг
Интернет-маркетинг
Истории успеха в маркетинге
Паблик-рилейшенз
Маркетинг
Маркетинг для малого бизнеса
Маркетинговое планирование
Маркетинговые иследования
Партизанский маркетинг
Обучающие материалы
Международный маркетинг
Стратегический маркетинг
Стимулирование сбыта
Управленческое консультирование
Успешные маркетинговые стратегии
Эффективность инвестиций в маркетинг
Директ-маркетинг

Маркетинговые исследования в Украине и зарубежом ОБЗОРЫ И АНАЛИЗ РЫНКОВ

Международные маркетинговые исследования
Обзоры и анализ рынка недвижимости
Обзоры и анализ рынка стройматериалов
Обзоры и анализ рынков медиа и рекламы
Обзоры и анализ рынков услуг
Обзоры и анализ промышленных рынков
Обзоры и анализ товарных рынков

Маркетинговые рассылки ПОДПИСКИ

Международные маркетинговые исследования
ПОДПИСКА НА КОРПОРАТИВНУЮ ГАЗЕТУ КОМПАНИИ

Международные маркетинговые исследования
ПОДПИСКА НА RSS ПОТОКИ


Подписка на новости и пресс-релизы "Секреты успешного маркетинга"



Решающий фактор успеха в бизнесе — эффективное применение маркетинговых исследований
Разместил: Unknown
Добавлено: 08/12/2010
Тип: Обзор
Просмотрено: 5304 раз(а)

Насколько интересна статья?    Не интересна Супер!   Голосую » 

  
Решающий фактор успеха в бизнесе — эффективное применение маркетинговых исследований

1. Роль маркетинговых исследований в бизнесе.

С точки зрения микроэкономики, маркетинг — это система функционирования конкретного предприятия (фирмы). В процессе анализа, планирования и проведения маркетинговых мероприятий руководителям требуется информация о состоянии рынка: клиентах, конкурентах и т.д.

Маркетинговые исследования – один из инструментов, обеспечивающих формирование и функционирование этой системы, а именно— комплекс мероприятий, предполагающих сбор, регистрацию и анализ информации (о клиентах, конкурентах, ценах и др. составляющих рынка) с целью облегчения процесса принятия ответственных управленческих решений. Маркетинговые исследования необходимы в первую очередь для получения информации, потому что именно достоверная информация позволяет, во- первых, снизить риск принятия решений, приводящих к неблагоприятному исходу, во- вторых, с большей вероятностью принимать решения оптимальные для развития компании.

Маркетинговые исследования обеспечивают до 80% рыночного успеха, однако не сами по себе, а при условии, что решения, определяющие управленческую деятельность, осуществляются на их основе.

2. Основные этапы маркетингового исследования.

Обычно исследования включают пять основных этапов: выявление проблем и формирование целей исследования, отбор источников информации, сбор информации, анализ собранной информации и, наконец, представление полученных результатов.

Остановимся отдельно на некоторых из них.

1) Постановка задачи.

Планируя проведение маркетингового исследования (процесс получения информации), компания должна четко представлять с какой целью оно проводится (для принятия решения по какой проблеме следует провести исследование). Таким образом, постановка задачи —чрезвычайно важная процедура в процессе решения любой проблемы. От того, насколько четко поставлена задача, часто зависит качество результата..

Наиболее типичные задачи маркетинговых исследований:

  • Изучение характеристик рынка.
  • Оценка потенциала рынка.
  • Анализ распределения долей рынка.
  • Анализ сбыта.
  • Анализ тенденций деловой активности.
  • Изучение товаров конкурентов.
  • Краткосрочное прогнозирование.
  • Оценка реакции на новый товар.
  • Долгосрочное прогнозирование.
  • Изучение политики цен и т.п.


Самым оптимальным является вариант, когда техническое задание на проведение маркетингового исследования формируется совместно Заказчиком и Исполнителем.

2) Разработка плана исследования.

Как только проблема ясна, цель исследования сформулирована, техническое задание составлено и согласовано с Заказчиком. Исследователь приступает к разработке плана исследования, который обычно включает следующие пункты:

  • методика исследования (методы сбора информации, принципы формирования выборок);
  • инструментарий для сбора и обработки информации (анкеты, вопросники, программы обработки и сопоставления данных и т.д.);
  • мероприятия по сбору информации и контролю ее качества;
  • обработка полученной информации;
  • формирование отчета, содержащего оценку, интерпретацию систематизированной информации и основные выводы;
  • презентация результатов исследования, передача заказчику всех первичных материалов, консультационная поддержка по результатам исследования.


На всех приведенных выше этапах маркетингового исследования ключевое слово – «информация». Хотелось бы немного подробнее описать типы информации и источники данных, которые мы обычно используем.

3. Типы, источники информации и методы исследования, используемые для маркетинговых исследований.

В маркетинговых исследованиях выделяют 2 типа данных: первичные и вторичные.

Первичные данные - информация, собранная исследователем специально для решения данной конкретной проблемы (то есть сбор именно этих данных подразумевается при проведении маркетингового исследования).

Вторичные данные - информация, собранная когда-либо для каких-либо целей, не связанных с текущей задачей, т.е. это те данные, которые уже были собраны ранее, и которые можно частично использовать и для разрешения стоящей в настоящий момент задачи. Доступ к этой информации получить сравнительно легко и быстро, такая информация стоит недорого, но обычно эти данные уже устарели, неполные и в ряде случаев ненадежные.

Тем не менее, приведем совет весьма известного автора, с мнением которого в данном случае мы полностью согласны: "Всегда начинайте со вторичной информации, и только когда она исчерпана или отдача от ее использования сокращается, переходите к первичным данным" (Черчилль Г. А. "Маркетинговые исследования"). Источники вторичной информации – это жалобы и предложения потребителей, средства массовой информации, выпускаемые различными организациями бюллетени, публикации исследовательских и консалтинговых фирм, статистические сборники; масса ценной информации находится в сети Internet - тематические и отраслевые сайты, сайты конкурирующих компаний и т.д.

Методы сбора данных и их источники:

  • методы сбора качественных данных,
  • методы сбора количественных данных и
  • так называемые mix-методики.


Ниже перечислены возможные источники информации, как для первичных, так и вторичных данных.

Росстат и Государственная статистика стран СНГ

Данные Федеральной службы государственной статистики содержат огромный объем самых разных данных обо всех предприятиях . Эта статистика охватывает 100% территории и все крупные и средние предприятия России. В своих исследованиях мы достаточно часто пользуемся этими данными, анализируя необходимые показатели через другие косвенные показатели. Например, нам приходилось рассчитывать емкость российского рынка шуруповертов, исходя из объемов промышленного и гражданского строительства по регионам, а также работать и с аналогичной статистикой Украины и Казахстана.

Таможенная статистика России, стран СНГ, Европы и статистика мировых товаропотоков

Это, пожалуй, самая востребованная информация при исследованиях товарных рынков! Очевидно, что из таможенной статистики можно получить объем импорта или экспорта по любым товарным позициям. А если компания входит в число основных производителей какого-либо товара в России, то это отличный способ оперативно отслеживать свою долю рынка. При сравнении нескольких периодов можно установить, как изменяется объем рынка и доля на нем. Если рынок постепенно падает, то это может быть повод для принятия стратегических решений.

Если вы хотите выйти на внешний рынок, анализ статистики ВЭД поможет вам определить, в каких странах есть спрос на ваш продукт. Здесь не заменимы данные ЕвроСтата и данные базы мировых товаропотоков, по которым можно получить интересующую динамику экспорта(импорта) по всем странам за несколько лет.

В последнее время наши заказчики проявляют интерес к статистике ВЭД Китая, позволяющую оценить объемы торговли Китая со всеми странами и средний уровень цен на интересующую продукцию.

Планируя маркетинговое исследование, необходимо хорошо изучить все доступные источники информации. Например, анализируя импорт легковых автомашин, было бы неправильно ограничиваться анализом статистических данных, полученных только из грузовых таможенных деклараций (ГТД) и не учитывать данные из базы из таможенных приходных ордеров (ТПО).

Другие базы данных

Занимаясь маркетинговыми исследованиями около 10 лет, наша компания исследовала и другие источники данных, позволяющих «отцифровывать» результаты в маркетинговых исследованиях. Это, например, базы инфогруппы Компас, содержащие информацию о производителях товаров и услуг. Или, например, данные из базы БТИ, по которой можно определить средний возраст домов в любом микрорайоне города.

Как количественные, так и качественные данные позволяет получить

1) общение с конкурентами (открыто или «под легендой»);

2) рекламные материалы конкурентом (например, анализ прайса и перечня предоставляемых услуг);

3) СМИ (во многих журналах периодически публикуются различные обзоры рынка с конкретными цифрами, интервью с отраслевыми экспертами);

4) Интернет (всегда можно найти сайты, содержащие полезную маркетинговую информацию)

Пример получения качественной информации – участие и работа на выставке при условии правильной и четкой организации работы на стенде.

4. Необходимость регулярного мониторинга рынка и определения доли рынка компании на примере мониторинга рынка ДСТ

По мнению Джеффри Дж. Фокса, приоритетная задача великих «маркетинговых» компаний и компаний, которые потрясающе успешны в конкурентной борьбе – приобрести, удерживать и контролировать самую большую долю рынка в отрасли.

Причем удерживать и контролировать подчас гораздо сложнее, чем приобрести.

Это невозможно без маркетингового исследования рынка и его постоянного мониторинга.

Регулярный мониторинг рынка позволяет :

  • отслеживать появления новых игроков;
  • следить за изменением долей рынка основных игроков;
  • анализировать изменение долей сегментов исследуемого товарного рынка;
  • отслеживать появление новой продукции основных конкурентов
  • анализировать ценовую политику фирм-конкурентов по отдельным видам продукции и ее динамику и т.д.


Все эти данные необходимы для принятия оптимальных решений по развитию компании и руководству ею.

Для демонстрации приведем примеры мониторинга нескольких отдельных показателей импорта дорожно-строительной техники(ДСТ), проводимого нашей компанией.

Анализируя изменения на этом рынке в 2007 году и ежегодные темпы роста импорта ДСТ основных производителей, мы обратили внимание, что темпы роста техники, ввозимой из Китая превышают средние темпы импорта из европейских стран, Америки, Кореи и Японии.

Диаграмма 1 Динамика импорта строительной техники по годам

Основной сегмент рынка ДСТ, где с начала поставок китайской техники на российский рынок идет постоянная перестановка лидеров – это поставка фронтальных погрузчиков.

Диаграмма 2 Динамика импорта фронтальных погрузчиков по годам

5. Представление полученных результатов.

Исследователь не должен ошеломлять заказчика количеством и изощренностью использованных им статистических методик. Это только запутывает. Надо представить основные результаты, нужные руководству для принятия главных, насущных маркетинговых решений. Исследование полезно, когда оно содействует уменьшению неопределенности, с которой столкнулись специалисты и руководители. Но следует помнить, что полностью устранить неопределенность невозможно.

Результаты маркетингового исследования должны быть представлены в виде отчета. Отчет включает очень краткое резюме, содержащее постановку задачи и основные результаты, описание методики и результатов исследования, выводы и рекомендации. Статистические материалы, детальные разъяснения методики должны быть вынесены в приложения.

6. Выводы

Подводя итог вышесказанному, следует сказать, что использование маркетинговых исследований в условиях современного, уже практически сложившегося рынка не только полезно, а просто необходимо для успешного ведения бизнеса и конкурентоспособности фирмы.

В зависимости от целей и объемов отпускаемых на это средств фирма может выбрать любой из вариантов ведения данного направления работы: иметь собственное маркетинговое подразделение на фирме, постоянно пользоваться услугами аналитических фирм по проведению исследований и мониторинга рынка по тем или иным направлениям, заказывать отдельные однократные исследования и т.д. На сегодняшний день спектр услуг, которые могут быть предложены фирмам в этой области достаточно обширен. Однако хотим отметить, что тем компаниям, которые по роду своей деятельности нуждаются в постоянном получении информации или получении самых последних и свежих данных, следует отдать предпочтение мониторингу рынка.

По нашему мнению, только эта форма работы может обеспечить заказчика регулярным получением самой последней и актуальной информации. Любой другой вид исследования, являющийся необходимым и полезным в ряде других случаев, с данной задачей справиться не сможет, так как за время, прошедшее от момента получения информации исследователем, а также необходимое для ее анализа, обработки и представления заказчику, она может несколько «устареть». Для получения информации в ходе маркетингового исследования наша компания использует обычно один или несколько из возможных методов: опрос, наблюдение, эксперимент, мониторинг, анализ вторичных данных, холл-тесты, фокус-группы, экспертная оценка и многое другое, в зависимости от задачи исследования. В ходе каждого маркетингового исследования мы разрабатываем индивидуальный инструментарий, позволяющий получить наиболее полную и достоверную количественную и качественную информацию. Это позволяет нам сделать глубокий и всесторонний анализ полученных данных и сформулировать выводы для принятия оптимальных решений.

Авторы: Борисенко Т.Е., Баринов С.Б.
Источник: ftinform.com



Добавить в закладки



Подпишитесь на RSS по маркетингу:  Статьи по маркетингу,  Обзоры рынков,  Новости маркетинга,  Пресс-релизы,  Маркетинг-видео,  Авторские статьи по маркетингу


Страницы:  1  


Статьи по теме


Маркетинговые исследования в процессе создания бренда
Маркетинговые исследования и анализ потребителя рынка услуг
Маркетинговые исследования корпоративных клиентов на основе прямого контакта: от простого к сложному
Маркетинговые стратегии роста
Маркетинговые термины на народном языке


Ссылки по темеОбсуждения на форуме

Тематика этой статьи активно обсуждается на форуме.
Перейти.

Отчеты по теме

В Интернет-магазине готовых маркетинговых исследований нет отчетов по этой теме.




  Комментарии к статье   Добавить комментарий | Все (0)
    Ваш комментарий к этой статье будет первым!


Hide me
Получайте практические советы по маркетингу и продажам
Имя Email

New! Корпоративным клиентам

Агентская программа

Вакансии нашей компании




Последние новости

19-12-2018: Объем мирового рынка муки в 2022 г. составит $270 млрд

17-12-2018: В Украину заходит австрийский лоукост Laudamotion

17-12-2018: В Украине снизилась скорость мобильного интернета

17-12-2018: Основанный украинцами стартап Poptop привлек инвестиции в размере $780 тыс.

17-12-2018: ЕБРР выделит "Кернелу" $48 млн кредита

17-12-2018: Вступил в силу порядок регистрации абонномера с помощью Mobile ID или электронного цифро

17-12-2018: ЕБРР и ЧБТР выделят EUR36 млн кредита на строительство в Украине трех СЭС

17-12-2018: В Украине лес обязали перевести на электронные аукционы

17-12-2018: 8 украинским предприятиям разрешили экспортировать продукцию птицеводства в Сингапур

17-12-2018: Украина за 4 месяца 2018/19 МГ экспортировала рекордный объем ржи


New! Участвуйте в опросах специалистов
и получайте результаты бесплатно!
Принять участие >>>


Наши клиенты

Международная Маркетинговая Группа благодарна своим клиентам за успешную совместную работу


Реклама на сайте

Коучинг, обучение коучингу в Киеве

Менеджмент: методологія та практика. Інтернет-проект для управлінців



Партнеры сайта



 

Карта сайта


Все права защищены © 2003-2018, Международная Маркетинговая Группа Украина
.

При публикации материалов сайта Международной Маркетинговой Группы в интернете обязательна гиперссылка на главную страницу сайта http://www.marketing-ua.com, при использовании материалов в печатных изданиях обязательно упоминание "Международная Маркетинговая Группа, http://www.marketing-ua.com"
Международная Маркетинговая Группа Украина Украина, Киев Фрунзе, 69В , 6 этаж
Tel:+38-044-331-14-14, Tel:+38-044-492-38-28