ММГ Бизнес Консалтинг: маркетинговые исследования рынков

IMG EXPORT NAVIGATOR: Весь мир в одном исследовании!

• Обзор ВСЕХ стран мира в рамках одного проекта
• Выбор зарубежных рынков с максимальной прибылью для Вашей компании
• Подбор партнеров в перспективных странах

Подробнее
image01

Маркетинговые исследования

• Более 500 успешных исследовательских проектов за последние 10 лет
• Входим в ТОП 5 национальных исследовательских компаний страны по оборотам
• Проводим исследования зарубежных рынков

Подробнее
image01

Анализ рынка

• Занимаемся анализом рынков с 1996 года
• Анализируем тенденции на украинском и зарубежных рынках
• Работаем с группой экспертов из 800 человек для выявления тенденций развития рынков

Подробнее
image01

Маркетинговый консалтинг

• Разработали рекомендации для более 100 украинских и зарубежных компаний
• Гарантируем увеличение продаж на 5-30% в месяц
• Даем финансовую гарантию достижения результата

Подробнее
image01
   Eng |  Rus  |  Ukr    Главная  |  Маркетинговый консалтинг  |  Корпоративное обучение  |  О нас  |  Наши клиенты  |  Услуги  |  Уникальные продукты  |  Контакты

Маркетинговые исследования
New! ЗАКАЗАТЬ IMG EXPORT NAVIGATOR

New! ЗАКАЗАТЬ КОМПЛЕКСНЫЙ МАРКЕТИНГОВЫЙ ПРОЕКТ

ЗАКАЗАТЬ АНАЛИЗ РЫНКА

ЗАКАЗАТЬ МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

New! ЗАКАЗАТЬ МЕЖДУНАРОДНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

New! ЗАКАЗАТЬ ОТЧЕТ ПО ИМПОРТУ/ЭКСПОРТУ

ЗАКАЗАТЬ РАЗРАБОТКУ БИЗНЕС-ПЛАНА

ЗАКАЗАТЬ ОПРОС

ЗАКАЗАТЬ РАЗРАБОТКУ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ

ЗАКАЗАТЬ АУТСОРСИНГ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА

ЗАКАЗАТЬ КОНСАЛТИНГ В СФЕРЕ МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ

РЕКЛАМА НА САЙТЕ

Результаты маркетинговых исследований для маркетологов МАРКЕТОЛОГАМ
Результаты маркетинговых исследований

Анализ рынка
Руководство "КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В РАЗРАБОТКЕ НОВЫХ ПРОДУКТОВ"

Руководство "КАК ВЫБРАТЬ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКУЮ КОМПАНИЮ"

Руководство "КАК СОСТАВИТЬ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ ДЛЯ ИССЛЕДОВАТЕЛЕЙ"

Руководство "ВЫЯВЛЕНИЕ ПЕРСПЕКТИВНЫХ НИШ РЫНКА"

Руководство ПО ФОРМИРОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОГО БЮДЖЕТА

Руководство "ГДЕ ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ НА МАРКЕТИНГ?"

Руководство "КАК ИЗБЕЖАТЬ ОШИБОК ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ИССЛЕДОВАНИЯ?"

Руководство "ПРОБЛЕМЫ СЕГМЕНТАЦИИ НА В2В РЫНКАХ И КАК ИХ РЕШИТЬ?"

ТЕСТЫ ДЛЯ МАРКЕТОЛОГА

МАРКЕТИНГОВЫЕ КАЛЬКУЛЯТОРЫ

СПРАВОЧНИК МАРКЕТОЛОГА

Авторская колонка – Секреты успешного маркетинга

ВИДЕО

ФОРУМ МАРКЕТОЛОГОВ

ТОЛКОВЫЙ СЛОВАРЬ МАРКЕТОЛОГА

КАТАЛОГ ПОЛЕЗНЫХ БИЗНЕС-САЙТОВ

ЭКСПОРТ МАРКЕТИНГОВЫХ НОВОСТЕЙ

Маркетинговые исследования в Украине и зарубежом СТАТЬИ ПО МАРКЕТИНГУ

Международные маркетинговые исследования
Бизнес-планирование
Вирусный маркетинг
Развитие бизнеса
Рынки и компании
Изучение потребителей
Конкуренция
Консалтинг
Интернет-маркетинг
Истории успеха в маркетинге
Паблик-рилейшенз
Маркетинг
Маркетинг для малого бизнеса
Маркетинговое планирование
Маркетинговые иследования
Партизанский маркетинг
Обучающие материалы
Международный маркетинг
Стратегический маркетинг
Стимулирование сбыта
Управленческое консультирование
Успешные маркетинговые стратегии
Эффективность инвестиций в маркетинг
Директ-маркетинг

Маркетинговые исследования в Украине и зарубежом ОБЗОРЫ И АНАЛИЗ РЫНКОВ

Международные маркетинговые исследования
Обзоры и анализ рынка недвижимости
Обзоры и анализ рынка стройматериалов
Обзоры и анализ рынков медиа и рекламы
Обзоры и анализ рынков услуг
Обзоры и анализ промышленных рынков
Обзоры и анализ товарных рынков

Маркетинговые рассылки ПОДПИСКИ

Международные маркетинговые исследования
ПОДПИСКА НА КОРПОРАТИВНУЮ ГАЗЕТУ КОМПАНИИ

Международные маркетинговые исследования
ПОДПИСКА НА RSS ПОТОКИ


Подписка на новости и пресс-релизы "Секреты успешного маркетинга"



Обзор рынка услуг ремонтных мастерских
Разместил: Unknown
Добавлено: 06/02/2009
Тип: Обзор
Просмотрено: 3176 раз(а)

Насколько интересна статья?    Не интересна Супер!   Голосую » 

  
Обзор рынка услуг ремонтных мастерских
Вопреки ожиданиям, обедневшие киевляне не понесли деньги в фирменные ремонтные мастерские. Высокие цены последних привели к тому, что количество клиентов у них даже снизилось. Некоторые потребители предпочитают недешевому ремонту покупку б/у техники из Европы. Другие поручают решение проблемы частным мастерам, услуги которых обходятся дешевле фирменного сервиса. 

Дешевле отправить в утиль


Столичные мастерские, специализирующиеся на ремонте бытовой техники, так и не дождались очередей клиентов. Рассуждая о спаде продаж новой аппаратуры, аналитики еще в конце прошлого года прогнозировали, что финансовый кризис заставит киевлян ремонтировать старую технику. Эта информация грела сердца владельцев ремонтных мастерских. 

Дело в том, что в последние годы специалисты жаловались, что жители столицы предпочитают отправлять в утиль даже аппаратуру с относительно несложными поломками, воспринимая последние как сигнал к обновлению домашней техники. «Однако, вопреки ожиданиям, с начала года число заказов в ремонтных мастерских не только не выросло, а, наоборот, уменьшилось на 10–15%», — подчеркивает директор фирмы «БытТехСервис» Виталий Юзиков. Эти данные подтверждает и представитель компании «Балтика-Сервис» Сергей Клищук, по мнению которого нынешний спад поясняется как сезонным фактором, так и снижением платежеспособности киевлян — многим уже не хватает средств не только на покупку новой техники, но даже на ремонт старой. «В пользу такого вывода говорит и тот факт, что потенциальные клиенты по-прежнему заказывают диагностику и даже покупают новые детали для несложного ремонта, но вот от услуг мастеров отказываются, очевидно, рассчитывая справиться с поломкой самостоятельно», — рассказывает г-н Клищук. Подобная экономность не позволила мастерским пересмотреть расценки на работы, хотя необходимость этого назрела уже давно. На сегодняшний день стоимость диагностики и несложного ремонта (без учета цены на материалы) стартует с 60 грн. И убедить хорошего мастера выехать на вызов за такие деньги все сложнее. 

В то же время для заказчиков ремонт подорожал, так как выросший курс доллара повысил цены на импортные запчасти как минимум на 40%. Таким образом сегодня за устранение даже незначительной поломки (к примеру, ликвидацию утечки фреона в холодильнике) придется выложить не менее 300 грн. Более существенное вмешательство мастера в механизм обойдется в тысячу и выше гривень. Виталий Юзиков считает, что ремонтировать технику по таким ценам захотят немногие, тем более что почти за такие же деньги в Киеве можно купить б/у аппаратуру из Германии, которая на поверку нередко оказывается надежнее, чем купленные в отечественных магазинах новые модели. «Как показывает практика, большая часть техники, которая продается у нас, ломается уже на третьем-четвертом году эксплуатации, а аналоги из Европы служат как минимум в два раза дольше», — утверждает г-н Юзиков. В компании «Ваш мастер» процент надежности представленного в украинских сетях товара оценивают на уровне 20%. Качество же остальных 80% ассортимента, которые и составляют значительную часть продаж, не выдерживает никакой критики. 

Бизнес на ремонте

На данный момент в столице работают около сотни ремонтных мастерских, причем у многих дела давно идут не лучшим образом, особенно если учитывать тот факт, что некоторые производители увеличили сроки гарантийного обслуживания до трех лет. По истечении этого времени киевляне все чаще предпочитали покупать новинки, а не ремонтировать устаревшие модели. Мастера говорят, что среднестатистическая фирма ежедневно получает не более пяти заказов, что позволяет ей рассчитывать на сумму в 300–1 тыс. грн. Таким образом годовая емкость «цивилизованного» рынка не превышает 40 млн грн., что не так много, как хотелось бы предпринимателям. Скорее всего, не меньше собирают частники, но оценить их долю, по понятным причинам, нереально. Чтобы подзаработать, многие торгуют запчастями, однако даже с учетом этих доходов бизнес сложно назвать сверхприбыльным. Исключение составляют разве что компании, которым удалось заполучить крупных корпоративных клиентов (кафе, гостиницы и пр.) или добиться статуса авторизированного сервисного центра, однако таковых в столице всего несколько десятков. 

Среди плюсов ремонтного бизнеса эксперты называют невысокий входной порог (для начала работы достаточно простейшего набора инструментов), среди минусов — высокий уровень текучести персонала, в который к тому же приходится вкладывать деньги, ведь аппаратура постоянно усложняется, что требует соответствующих затрат на обучение мастеров. 

Сегодня ситуация еще больше усугубилась. По словам Сергея Клищука, многие мастера уходят «в свободное плавание», составляя конкуренцию своим бывшим работодателям. Газетные объявления пестрят предложениями о ремонте техники. Причем частники готовы сделать работу на 20–30% дешевле, чем специализированные фирмы, что позволяет им оттягивать на себя не менее трети потенциальных клиентов. 

Правда, в компаниях рассчитывают, что наблюдающийся сейчас приход в этот бизнес ищущих любого заработка частников подорвет имидж таких мастеров. «Участились случаи, когда нам приходится переделывать работу «умельцев», которые, получив с клиента деньги, испаряются в неизвестном направлении», — рассказывают в компании «Ваш мастер». В фирме «Левит» считают, что гарантия и качество услуг в ближайшее время станут едва ли не основными преимуществами мастерских, тем более что им все же придется поднять расценки на работы хотя бы на 10–15% — иначе удержать толковых специалистов в штате вряд ли удастся. Представители «Вашего мастера» добавляют, что самые мелкие фирмы вынуждены будут уйти с рынка. 
 
Автор: Людмила Ксенз
Источник: Деловая Столица



Добавить в закладки



Подпишитесь на RSS по маркетингу:  Статьи по маркетингу,  Обзоры рынков,  Новости маркетинга,  Пресс-релизы,  Маркетинг-видео,  Авторские статьи по маркетингу


Страницы:  1  


Статьи по теме


Обзор рынка бытовой техники
Обзор рынка бытовой техники Украины


Ссылки по темеОбсуждения на форуме

Тематика этой статьи активно обсуждается на форуме.
Перейти.

Отчеты по теме

В Интернет-магазине готовых маркетинговых исследований нет отчетов по этой теме.




  Комментарии к статье   Добавить комментарий | Все (0)
    Ваш комментарий к этой статье будет первым!


Hide me
Получайте практические советы по маркетингу и продажам
Имя Email

New! Корпоративным клиентам

Агентская программа

Вакансии нашей компании




Последние новости

21-09-2017: Нова пошта увеличила на треть складские площади

21-09-2017: Синэво откроет 40 новых отделений

21-09-2017: Украина ввела санкции против российских производителей минудобрений

21-09-2017: Украина нарастила экспорт подсолнечного масла в полтора раза

21-09-2017: В украинский автопром будут привлекать китайский капитал

21-09-2017: Польские инвесторы откроют в Украине производство сортировочной техники

21-09-2017: Украинскую логистику назвали одной из самых дорогих в мире

21-09-2017: В Украине падают цены на автогаз

21-09-2017: В Украине сокращается потребление свинины

21-09-2017: Украина стала экспортировать незначительно меньше зерновых


New! Участвуйте в опросах специалистов
и получайте результаты бесплатно!
Принять участие >>>


Наши клиенты

Международная Маркетинговая Группа благодарна своим клиентам за успешную совместную работу


Реклама на сайте

Коучинг, обучение коучингу в Киеве

Менеджмент: методологія та практика. Інтернет-проект для управлінців



Партнеры сайта



 

Карта сайта


Все права защищены © 2003-2017, Международная Маркетинговая Группа Украина
.

При публикации материалов сайта Международной Маркетинговой Группы в интернете обязательна гиперссылка на главную страницу сайта http://www.marketing-ua.com, при использовании материалов в печатных изданиях обязательно упоминание "Международная Маркетинговая Группа, http://www.marketing-ua.com"
Международная Маркетинговая Группа Украина
Украина, Киев Фрунзе, 69В , 6 этаж
Tel:+38-044-331-14-14, Tel:+38-044-492-38-28