ММГ Бизнес Консалтинг: маркетинговые исследования рынков

IMG EXPORT NAVIGATOR: Весь мир в одном исследовании!

• Обзор ВСЕХ стран мира в рамках одного проекта
• Выбор зарубежных рынков с максимальной прибылью для Вашей компании
• Подбор партнеров в перспективных странах

Подробнее
image01

Маркетинговые исследования

• Более 500 успешных исследовательских проектов за последние 10 лет
• Входим в ТОП 5 национальных исследовательских компаний страны по оборотам
• Проводим исследования зарубежных рынков

Подробнее
image01

Анализ рынка

• Занимаемся анализом рынков с 1996 года
• Анализируем тенденции на украинском и зарубежных рынках
• Работаем с группой экспертов из 800 человек для выявления тенденций развития рынков

Подробнее
image01

Маркетинговый консалтинг

• Разработали рекомендации для более 100 украинских и зарубежных компаний
• Гарантируем увеличение продаж на 5-30% в месяц
• Даем финансовую гарантию достижения результата

Подробнее
image01
   Eng |  Rus  |  Ukr    Главная  |  Маркетинговый консалтинг  |  Корпоративное обучение  |  О нас  |  Наши клиенты  |  Услуги  |  Уникальные продукты  |  Контакты

Маркетинговые исследования
New! ЗАКАЗАТЬ IMG EXPORT NAVIGATOR

New! ЗАКАЗАТЬ КОМПЛЕКСНЫЙ МАРКЕТИНГОВЫЙ ПРОЕКТ

ЗАКАЗАТЬ АНАЛИЗ РЫНКА

ЗАКАЗАТЬ МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

New! ЗАКАЗАТЬ МЕЖДУНАРОДНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

New! ЗАКАЗАТЬ ОТЧЕТ ПО ИМПОРТУ/ЭКСПОРТУ

ЗАКАЗАТЬ РАЗРАБОТКУ БИЗНЕС-ПЛАНА

ЗАКАЗАТЬ ОПРОС

ЗАКАЗАТЬ РАЗРАБОТКУ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ

ЗАКАЗАТЬ АУТСОРСИНГ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА

ЗАКАЗАТЬ КОНСАЛТИНГ В СФЕРЕ МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ

РЕКЛАМА НА САЙТЕ

Результаты маркетинговых исследований для маркетологов МАРКЕТОЛОГАМ
Результаты маркетинговых исследований

Анализ рынка
Руководство "КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В РАЗРАБОТКЕ НОВЫХ ПРОДУКТОВ"

Руководство "КАК ВЫБРАТЬ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКУЮ КОМПАНИЮ"

Руководство "КАК СОСТАВИТЬ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ ДЛЯ ИССЛЕДОВАТЕЛЕЙ"

Руководство "ВЫЯВЛЕНИЕ ПЕРСПЕКТИВНЫХ НИШ РЫНКА"

Руководство ПО ФОРМИРОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОГО БЮДЖЕТА

Руководство "ГДЕ ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ НА МАРКЕТИНГ?"

Руководство "КАК ИЗБЕЖАТЬ ОШИБОК ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ИССЛЕДОВАНИЯ?"

Руководство "ПРОБЛЕМЫ СЕГМЕНТАЦИИ НА В2В РЫНКАХ И КАК ИХ РЕШИТЬ?"

ТЕСТЫ ДЛЯ МАРКЕТОЛОГА

МАРКЕТИНГОВЫЕ КАЛЬКУЛЯТОРЫ

СПРАВОЧНИК МАРКЕТОЛОГА

Авторская колонка – Секреты успешного маркетинга

ВИДЕО

ФОРУМ МАРКЕТОЛОГОВ

ТОЛКОВЫЙ СЛОВАРЬ МАРКЕТОЛОГА

КАТАЛОГ ПОЛЕЗНЫХ БИЗНЕС-САЙТОВ

ЭКСПОРТ МАРКЕТИНГОВЫХ НОВОСТЕЙ

Маркетинговые исследования в Украине и зарубежом СТАТЬИ ПО МАРКЕТИНГУ

Международные маркетинговые исследования
Бизнес-планирование
Вирусный маркетинг
Развитие бизнеса
Рынки и компании
Изучение потребителей
Конкуренция
Консалтинг
Интернет-маркетинг
Истории успеха в маркетинге
Паблик-рилейшенз
Маркетинг
Маркетинг для малого бизнеса
Маркетинговое планирование
Маркетинговые иследования
Партизанский маркетинг
Обучающие материалы
Международный маркетинг
Стратегический маркетинг
Стимулирование сбыта
Управленческое консультирование
Успешные маркетинговые стратегии
Эффективность инвестиций в маркетинг
Директ-маркетинг

Маркетинговые исследования в Украине и зарубежом ОБЗОРЫ И АНАЛИЗ РЫНКОВ

Международные маркетинговые исследования
Обзоры и анализ рынка недвижимости
Обзоры и анализ рынка стройматериалов
Обзоры и анализ рынков медиа и рекламы
Обзоры и анализ рынков услуг
Обзоры и анализ промышленных рынков
Обзоры и анализ товарных рынков

Маркетинговые рассылки ПОДПИСКИ

Международные маркетинговые исследования
ПОДПИСКА НА КОРПОРАТИВНУЮ ГАЗЕТУ КОМПАНИИ

Международные маркетинговые исследования
ПОДПИСКА НА RSS ПОТОКИ


Подписка на новости и пресс-релизы "Секреты успешного маркетинга"



Почему одинаковые PR-услуги стоят по-разному
Разместил: Unknown
Добавлено: 14/01/2009
Тип: Обзор
Просмотрено: 3140 раз(а)

Насколько интересна статья?    Не интересна Супер!   Голосую » 

  
Почему одинаковые PR-услуги стоят по-разному
Как правило, сложно объяснить, почему PR-услуги оцениваются в ту или иную сумму. PR-структуры нередко обвиняются в немотивированном завышении стоимости своей работы. Настораживают клиента и "ценовые вилки": за аналогичные услуги разные PR-агентства просят совершенно несравнимые деньги. Почему?

За что платит клиент


Изначально расчет ценообразования в сфере PR производился следующим образом: к расходам компании (зарплата сотрудников, аренда и содержание офиса) прибавлялись необходимые средства на развитие бизнеса и прибыль акционеров. В настоящее время в большинстве развитых стран мира стоимость PR-услуг определяется стоимостью почасовой оплаты сотрудников, которые будут задействованы в подготовке и проведении того или иного мероприятия. Постепенно и наши агентства начинают вводить почасовую оплату труда. В зависимости от квалификации и позиции сотрудника в табели о рангах стоимость часа его работы оценивается по-разному. Например, час ассистента менеджера по работе с клиентами московского агентства из первой десятки стоит примерно 50 долларов, старшего менеджера - 100-150, руководителя проекта или департамента - 200-250. В некоторых исключительных случаях могут привлекаться специалисты, оплата которых доходит до 350-500 долларов в час. В эти цены заложена не только оплата труда сотрудника, но и прибыль агентства.

Комментирует Виталий Кривенко, генеральный директор агентства "Михайлов и партнеры": "Бюджет любого PR-проекта, который мы осуществляем, делится на две части. Первая - оплата необходимых трудозатрат. Вторая часть складывается из прямых расходов на проект: стоимость аренды зала, стоимость необходимой дизайнерской и полиграфической продукции и так далее. Наш клиент видит, сколько средств уходит на оплату трудозатрат специалистов агентства, а сколько - субподрядным организациям".

Западные клиенты считают часы, а российские - деньги

Расчет стоимости проекта на основе почасовой оплаты задействованных сотрудников привычен и удобен для западных клиентов. Зная размер почасовых ставок работников агентства, они могут примерно рассчитать стоимость оказанных им услуг. Тем более что количество часов, необходимое для написания пресс-релиза, подготовки и проведения пресс-конференции и выполнения другой типовой работы, достаточно легко спрогнозировать. Для специалистов агентства такой подход тоже удобен. Зная сумму годового PR-бюджета клиента, они расходуют ее, основываясь на своих почасовых тарифах. После каждых трех месяцев работы PR-агентство пишет подробный итоговый отчет с указанием, сколько времени было потрачено на каждый вид работы. Затем подсчитывается итоговая сумма, которую клиент и платит.

С российскими клиентами PR-агентства так практически не работают. Россияне более дотошны и придирчивы. Например, агентство выставляет полностью расписанный почасовой счет, а заказчик начинает придираться. "Как это, восемь часов потратили на общение с журналистами? Да у меня секретарша за два часа всех обзвонит!" После чего клиент настаивает на том, чтобы сумма счета была сокращена втрое. При этом разницу в квалификации, а следовательно, и в оплате труда секретарши и PR-специалиста обсуждать в таком контексте становится как-то неудобно. Поэтому российским клиентам обычно выставляют финальную смету с указанием отдельных категорий работы без почасового отчета. При таком подходе вопросов почти не возникает.

Конвенции по ценам на PR-услуги в Москве пока нет

Переход на почасовые тарифы, даже если он состоится, не ликвидирует гигантский разброс цен на услуги различных агентств. Проведение пресс-конференции у новой или малоизвестной PR-структуры может стоить тысячу долларов, а у крупного известного агентства, входящего в первую десятку лидеров, - десять тысяч. Последняя, разумеется, обвиняет первую в демпинге, а та ее - в беззастенчивом завышении цен.

Операторы российского PR-рынка время от времени пытаются упорядочить процесс ценообразования. Несколько лет назад сложившаяся ситуация вынудила руководителей ряда ведущих PR-агентств собраться для обсуждения ценовой политики. Тогда многие из них впервые назвали свои тарифы. Однако никакого картельного соглашения, конвенции по вопросам цен на PR-услуги заключено не было.

География цен

На федеральном уровне разброс цен ощутим еще сильнее. Представьте себе, что некая региональная фирма, какой бы профессиональной и опытной она ни была, вдруг начнет требовать оплачивать свои услуги по московским расценкам! Скорее всего она очень быстро прекратит свое существование, поскольку столичные ставки не соотносятся с уровнем региональных цен. Михаил Маслов, партнер агентства "Маслов, Сокур и партнеры": "Если наша компания ведет работу в регионе своими силами, то бюджет клиенту мы выставляем исходя из московских расценок плюс накладные расходы. Однако, как правило, мы имеем в городе проверенного субподрядчика, которому и поручаем исполнение проекта. За нами в таком случае остаются функции контроля за качеством и общая координация. При этом мы всегда проводим тренинг местных специалистов. Управляющий проектом не спрашивает у субподрядчиков, из чего складывается стоимость их работ. Он следит, чтобы эти цифры были разумными и соответствовали общему уровню цен на подобные услуги в регионе".

Московские фирмы, как правило, не стремятся размещать свои представительства в регионах, поскольку их постоянное содержание - дело дорогое и неоправданное. Вместе с тем они заинтересованы в качественной работе выбираемых ими субподрядчиков. С этой целью, например, консалтинговая группа "Треугольник" осенью прошлого года начала формировать собственную региональную сеть. Вот что рассказал нам директор КГ "Треугольник" Андрей Теребенин: "Наши клиенты проявляют интерес к работе в восьми-десяти регионах России, что требует от нас постоянного присутствия там. Поэтому нам необходимы региональные агентства, объединенные с нами общей идеологией и выполняющие свои задачи лучше, чем любой субподрядчик со стороны". За основу взята схема работы транснациональной PR-сети Porter-Novelli, аффилированным членом которой "Треугольник" является второй год. Согласно этой схеме, нужно развивать своего субподрядчика, делать в него "вклады", формировать из него партнера. Поэтому головной фирме необходимо постоянно вести образовательную и консультационную работу, чтобы достичь определенного стандарта качества услуг.

Доплата за брэнд

Отечественных операторов рынка можно условно поделить на две основные "ценовые группы". Первая - около десятка наиболее авторитетных PR-агентств, которые постоянно упоминаются в СМИ, не испытывают недостатка в клиентах и поэтому услуги свои оценивают достаточно дорого.

Вторая группа - это либо недавно созданные агентства, либо агентства, не имеющие громкого имени. Первые готовы работать практически бесплатно для завоевания авторитета и формирования списка "звонких" клиентов; вторые скромно оценивают свои услуги значительно ниже, чем "монстры" рынка.

Раскрученный брэнд входит в стоимость, поэтому клиент, уже ориентирующийся в PR-пространстве, понимает, что в одном случае ему выгоднее переплатить за брэнд агентства, а в другом стоит обратиться к услугам чуть менее известной, но не менее профессиональной фирмы.

Особняком стоят представительства крупных западных компаний. Если, например, Burson Marsteller выставляет за работу счет, превышающий гонорары российских коллег в два, а то и в три раза, это лишь потому, что он не может занижать планку (дорогой брэнд, мировые стандарты и т. д.). Наверное, именно поэтому компания постепенно уходит с российского PR-рынка.

Трудный случай - дорогой PR. И наоборот


Потенциальному потребителю PR-услуг придется понять, что и в России, и в остальном мире на цену услуг влияет не только специфика страны, региона или конкретного агентства. Многое определяется и особенностями клиента. Михаил Маслов: "Когда на переговорах клиенты спрашивают, есть ли у нас прайс-лист, мы отвечаем: нет и быть не может, потому что не существует даже двух одинаковых клиентов, все они решают различные задачи".

Прежде чем определять план мероприятий для клиента, агентство должно тщательно изучить его ситуацию, понять суть стоящей перед ним задачи и характер аудитории, на которую планируется воздействовать. Вполне возможно, что агентство в состоянии достичь тех же результатов при значительно меньших затратах, - например, не путем организации масштабной пресс-конференции, а методом персональной работы с несколькими ключевыми журналистами.

Не стоит спешить с заказом дорогих PR-мероприятий. Главное - правильно и по возможности открыто вести свой бизнес. Михаил Маслов приводит пример, когда их клиент, компания "Голден Телеком", приобретя целое семейство интернет-ресурсов (Infoart, Agama) и обнародовав стоимость сделок, попала во все ключевые деловые и специализированные издания. Организации пресс-конференции просто не потребовалось.

А в "тяжелых случаях", по признаниям специалистов PR-агентств, подготовка пресс-релиза может стоить дороже, чем средняя пресс-конференция...

Источник: 4p.ru


Добавить в закладки



Подпишитесь на RSS по маркетингу:  Статьи по маркетингу,  Обзоры рынков,  Новости маркетинга,  Пресс-релизы,  Маркетинг-видео,  Авторские статьи по маркетингу


Страницы:  1  


Статьи по теме


Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером
Мерфология PR-событий


Ссылки по темеОбсуждения на форуме

Тематика этой статьи активно обсуждается на форуме.
Перейти.

Отчеты по теме

В Интернет-магазине готовых маркетинговых исследований нет отчетов по этой теме.




  Комментарии к статье   Добавить комментарий | Все (0)
    Ваш комментарий к этой статье будет первым!


Hide me
Получайте практические советы по маркетингу и продажам
Имя Email

New! Корпоративным клиентам

Агентская программа

Вакансии нашей компании




Последние новости

14-08-2018: Украинское печенье выходит на рынок Нидерландов

14-08-2018: В Украине продолжает дорожать мясо

14-08-2018: "Эпицентр К" до конца 2018г откроет 5 новых торговых центров

14-08-2018: Украина огромными партиями скупает и продает металлолом

14-08-2018: Норвежские инвесторы хотят построить в Украине ветряную электростанцию

14-08-2018: Экспортная выручка украинских аграриев уменьшится почти на 6 млрд

14-08-2018: В Украине обвалился экспорт сахара

14-08-2018: Кому принадлежат сельхозземли в Украине

14-08-2018: Морпорты снизили экспорт зерновых на 45%

14-08-2018: USDA снизило прогноз мирового производства пшеницы на 4%


New! Участвуйте в опросах специалистов
и получайте результаты бесплатно!
Принять участие >>>


Наши клиенты

Международная Маркетинговая Группа благодарна своим клиентам за успешную совместную работу


Реклама на сайте

Коучинг, обучение коучингу в Киеве

Менеджмент: методологія та практика. Інтернет-проект для управлінців



Партнеры сайта



 

Карта сайта


Все права защищены © 2003-2018, Международная Маркетинговая Группа Украина
.

При публикации материалов сайта Международной Маркетинговой Группы в интернете обязательна гиперссылка на главную страницу сайта http://www.marketing-ua.com, при использовании материалов в печатных изданиях обязательно упоминание "Международная Маркетинговая Группа, http://www.marketing-ua.com"
Международная Маркетинговая Группа Украина
Украина, Киев Фрунзе, 69В , 6 этаж
Tel:+38-044-331-14-14, Tel:+38-044-492-38-28