ММГ Бизнес Консалтинг: маркетинговые исследования рынков

IMG EXPORT NAVIGATOR: Весь мир в одном исследовании!

• Обзор ВСЕХ стран мира в рамках одного проекта
• Выбор зарубежных рынков с максимальной прибылью для Вашей компании
• Подбор партнеров в перспективных странах

Подробнее
image01

Маркетинговые исследования

• Более 500 успешных исследовательских проектов за последние 10 лет
• Входим в ТОП 5 национальных исследовательских компаний страны по оборотам
• Проводим исследования зарубежных рынков

Подробнее
image01

Анализ рынка

• Занимаемся анализом рынков с 1996 года
• Анализируем тенденции на украинском и зарубежных рынках
• Работаем с группой экспертов из 800 человек для выявления тенденций развития рынков

Подробнее
image01

Маркетинговый консалтинг

• Разработали рекомендации для более 100 украинских и зарубежных компаний
• Гарантируем увеличение продаж на 5-30% в месяц
• Даем финансовую гарантию достижения результата

Подробнее
image01
   Eng |  Rus  |  Ukr    Главная  |  Маркетинговый консалтинг  |  Корпоративное обучение  |  О нас  |  Наши клиенты  |  Услуги  |  Уникальные продукты  |  Контакты

Маркетинговые исследования
New! ЗАКАЗАТЬ IMG EXPORT NAVIGATOR

New! ЗАКАЗАТЬ КОМПЛЕКСНЫЙ МАРКЕТИНГОВЫЙ ПРОЕКТ

ЗАКАЗАТЬ АНАЛИЗ РЫНКА

ЗАКАЗАТЬ МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

New! ЗАКАЗАТЬ МЕЖДУНАРОДНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

New! ЗАКАЗАТЬ ОТЧЕТ ПО ИМПОРТУ/ЭКСПОРТУ

ЗАКАЗАТЬ РАЗРАБОТКУ БИЗНЕС-ПЛАНА

ЗАКАЗАТЬ ОПРОС

ЗАКАЗАТЬ РАЗРАБОТКУ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ

ЗАКАЗАТЬ АУТСОРСИНГ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА

ЗАКАЗАТЬ КОНСАЛТИНГ В СФЕРЕ МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ

РЕКЛАМА НА САЙТЕ

Результаты маркетинговых исследований для маркетологов МАРКЕТОЛОГАМ
Результаты маркетинговых исследований

Анализ рынка
Руководство "КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В РАЗРАБОТКЕ НОВЫХ ПРОДУКТОВ"

Руководство "КАК ВЫБРАТЬ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКУЮ КОМПАНИЮ"

Руководство "КАК СОСТАВИТЬ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ ДЛЯ ИССЛЕДОВАТЕЛЕЙ"

Руководство "ВЫЯВЛЕНИЕ ПЕРСПЕКТИВНЫХ НИШ РЫНКА"

Руководство ПО ФОРМИРОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОГО БЮДЖЕТА

Руководство "ГДЕ ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ НА МАРКЕТИНГ?"

Руководство "КАК ИЗБЕЖАТЬ ОШИБОК ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ИССЛЕДОВАНИЯ?"

Руководство "ПРОБЛЕМЫ СЕГМЕНТАЦИИ НА В2В РЫНКАХ И КАК ИХ РЕШИТЬ?"

ТЕСТЫ ДЛЯ МАРКЕТОЛОГА

МАРКЕТИНГОВЫЕ КАЛЬКУЛЯТОРЫ

СПРАВОЧНИК МАРКЕТОЛОГА

Авторская колонка – Секреты успешного маркетинга

ВИДЕО

ФОРУМ МАРКЕТОЛОГОВ

ТОЛКОВЫЙ СЛОВАРЬ МАРКЕТОЛОГА

КАТАЛОГ ПОЛЕЗНЫХ БИЗНЕС-САЙТОВ

ЭКСПОРТ МАРКЕТИНГОВЫХ НОВОСТЕЙ

Маркетинговые исследования в Украине и зарубежом СТАТЬИ ПО МАРКЕТИНГУ

Международные маркетинговые исследования
Бизнес-планирование
Вирусный маркетинг
Развитие бизнеса
Рынки и компании
Изучение потребителей
Конкуренция
Консалтинг
Интернет-маркетинг
Истории успеха в маркетинге
Паблик-рилейшенз
Маркетинг
Маркетинг для малого бизнеса
Маркетинговое планирование
Маркетинговые иследования
Партизанский маркетинг
Обучающие материалы
Международный маркетинг
Стратегический маркетинг
Стимулирование сбыта
Управленческое консультирование
Успешные маркетинговые стратегии
Эффективность инвестиций в маркетинг
Директ-маркетинг

Маркетинговые исследования в Украине и зарубежом ОБЗОРЫ И АНАЛИЗ РЫНКОВ

Международные маркетинговые исследования
Обзоры и анализ рынка недвижимости
Обзоры и анализ рынка стройматериалов
Обзоры и анализ рынков медиа и рекламы
Обзоры и анализ рынков услуг
Обзоры и анализ промышленных рынков
Обзоры и анализ товарных рынков

Маркетинговые рассылки ПОДПИСКИ

Международные маркетинговые исследования
ПОДПИСКА НА КОРПОРАТИВНУЮ ГАЗЕТУ КОМПАНИИ

Международные маркетинговые исследования
ПОДПИСКА НА RSS ПОТОКИ


Подписка на новости и пресс-релизы "Секреты успешного маркетинга"



Кто на рынке всех важнее?
Разместил: Unknown
Добавлено: 27/08/2008
Тип: Обзор
Просмотрено: 4263 раз(а)

Насколько интересна статья?    Не интересна Супер!   Голосую » 

  
Кто на рынке всех важнее?

В наше время каждый школьник разбирается в экономике и основах маркетинга, тем не менее достаточно сложно найти человека, который смог бы внятно объяснить, кто такой бренд-менеджер и чем он занимается.

Большинство маркетологов всего света верят в то, что как таковая профессия бренд-менеджера появилась в 60-е годы XX века в кабинетах корпорации Procter & Gamble. Именно ее владельцы первыми поняли, что бренды являются ценной составляющей бизнеса и ими необходимо специально управлять. Существует иное мнение, якобы первой в этой области была компания Coca-Cola, которая добилась очень хороших результатов в данном направлении. на сегодняшний день стоимость бренда Coca-Cola составляет 67,5 млрд $, или более 70% стоимости всей фирмы.

Что такое бренд?

Для начала стоит разобраться с первой частью этого сложного слова — «бренд-менеджер». Итак, термин «бренд», произошедший от английского brand, обозначает товарный знак, торговую марку, широко известное торговое имя компании, товара или услуги, которое положительно влияет на репутацию фирмы и служит своеобразной гарантией ожидаемого качества изделия или услуги. Бренд-менеджер (а в крупных организациях их несколько, иногда существует целый отдел) занимается тем, что продвигает бренд на рынке с целью создания монополии в данном сегменте. На самом деле понятие заключает в себе намного больше, чем может показаться на первый взгляд. Бренд — это обещание покупателю продать не только продукт как таковой, но и эмоции, ощущения, которые клиент будет испытывать, осознавая свою принадлежность к чему-то глобальному. Задумайтесь, почему вместо колы отечественного производства вы покупаете продукт фирмы Coca-Cola. Скорее всего, вы чувствуете уверенность в его качестве, престижности, в том, что компания заботится о потребителе. Именно за это люди готовы переплачивать, отдавая предпочтение продукту известных марок.

Методом проб и ошибок

Эксперты, рассказывая о пользе бренд-менеджмента, любят приводить в пример детский йогурт «Растишка» от Danon. На Западе он известен под именем Petitdanon, которое читается как «птиданон», а переводится как «данончик». Под той же маркой его предлагали первое время и в России, однако продавался он, стоит отметить, не очень хорошо, поскольку его название ассоциировалось не с детским питанием, а с чем-то, связанным с птицами. Следовательно, ценность продукта была потребителям не ясна. Понаблюдав за уровнем продаж и выяснив причину низкого спроса, бренд-менеджер Danon предложил провести ребрендинг, на что главный офис компании в Париже ответил отказом. Руководство привело следующий аргумент: чем меньше брендов (а ребрендинг означал появление еще одного товарного знака), тем легче ими управлять, следовательно, в России отдельная марка просто ни к чему. Но уровень продаж, даже несмотря на то что Danon имеет в нашей стране очень развитую дистрибьюторскую сеть, оставался на низком уровне. В конце концов бренд-менеджеру удалось доказать начальству, что у товара с названием Petitdanon нет в России абсолютно никаких перспектив, и только после этого было разрешено осуществить ребрендинг продукта. На сей раз его проводили с учетом результатов исследований отечественной аудитории. Так появился всем известный йогурт «Растишка», продажи которого за короткий срок увеличились в несколько раз.

Задача менеджера как раз состоит в том, чтобы убедить покупателя выбрать товар именно этой марки, а не той или другой. Для этого бренд должен стать лидером. Кроме того, специалисту необходимо уметь бороться за потребителя, чтобы тот стал верен конкретному продукту, а не просто ориентировался на низкую цену. Вспомните известные бренды, чье качество не вызывает сомнения, — их стоимость отходит на второй план. Впрочем, не следует забывать, что в функции специалиста не входят попытки продать что-либо дилеру и отслеживание статистических данных. Он обязан создать уникальную идею и тем самым привлечь клиента, объединив усилия всех отделов компании.

Кстати, бренд-менеджер как минимум должен хорошо разбираться в продукции своей фирмы, а в идеале — быть ее поклонником. Например, один из служащих всемирно известной корпорации Nestle однажды признался, что по окончании обучения получил множество предложений от различных организаций, но выбрал Nestle по той лишь причине, что очень любит хороший шоколад. И, хотя молодому специалисту сулили более выгодные условия и высокую зарплату и в международной табачной корпорации, и на российском винно-водочном заводе, он отказался, потому что не курит и не употребляет алкоголя. Уже давно известно: человек, занимающийся тем, что ему интересно, добивается большего, нежели тот, кто ценит в работе только материальную составляющую.

Кроме того, должность бренд-менеджера считается очень перспективной. От нее рукой подать до директора по развитию или даже самого президента. Между прочим, почти во всех западных и крупных российских компаниях очень часто этот сотрудник играет более важную роль, чем директор по маркетингу или производству. А старшие бренд-менеджеры занимают в иерархии крупных организаций одни из ключевых позиций, например в уже упомянутой корпорации Nestle этому сотруднику принадлежит пост вице-президента. Но на многих отечественных предприятиях дела обстоят совсем по-другому. Чаще всего наш специалист вынужден крутиться вокруг различных директоров, чтобы получить какие-то сведения либо выбить приличное финансирование проекта. Доходит даже до того, что вышеназванные начальники называют ни в чем не повинного работника бред-менеджером. В большинстве мелких фирм он или является фактически мальчиком на побегушках, или занимает должность помощника директора по маркетингу. В компаниях средних масштабов бренд-менеджеру уже предоставляют рекламный бюджет и доверяют разработку и проведение рекламных и промоакций. Естественно, о принятии стратегических решений или влиянии на ценовую политику не может идти и речи. У нас руководители и сотрудники организаций, к сожалению, до сих пор не воспринимают таких специалистов всерьез. А ведь они способны помочь не только повысить продажи того или иного продукта, но и научить бренд приносить дополнительный доход.

Бренд-менеджеры в дефиците

Дефицит специалистов наблюдается на рынке труда с момента появления бренд-менеджмента в России.

По данным одного кадрового агентства сегодня удовлетворено только 50% спроса на таких сотрудников. Причина заключается в том, что бренд-менеджмент развивается в нашей стране лишь второе десятилетие, в образовательных учреждениях отсутствует подобное направление обучения, и функционал бренд-менеджера в каждой компании имеет свою специфику.

В разных фирмах по-разному разделены полномочия между департаментами маркетинга и продаж. В одних организациях бренд-менеджер занимается полным комплексом управления брендом, а в других — лишь малой частью, связанной с его продвижением. Данная особенность приводит к тому, что требования, предъявляемые к специалистам, отличаются. Особенно это проявляется, когда молодые сотрудники (junior-бренд-менеджеры), получив небольшой опыт, претендуют на позицию бренд-менеджера.

Обязанности бренд-менеджера

В первую очередь специалист занимается разработкой и продвижением концепции брендов, а также их корректировкой. Помимо этого, сотрудник следит за активностью потребителей, устанавливает причины снижения спроса на тот или иной подопечный ему товар и уровня продаж. Профессионал всегда должен быть в курсе последних тенденций и новинок (речь идет, скажем, о моде на определенный цвет или таких технических характеристиках, как наличие фотокамеры в мобильном телефоне). Еще бренд-менеджер проводит переговоры с поставщиками и дилерами, определяет реализации продукта и на основе анализа ее количественных показателей, а также пожеланий покупателей заказывает товар (допустим, формирует сезонную коллекцию одежды какой-либо марки). Планирует он не только продажи, но и объем затрат на развитие бренда. Но поскольку утверждать бюджет будут более высокопоставленные начальники, специалисту надо так составить смету, чтобы убедить их в необходимости каждого пункта расходов. После же придется представить отчет о проведенных акциях и кампаниях, а также о затраченных средствах. Бренд-менеджер следит за количеством раскупаемой продукции (причем не только своей, но и конкурирующей) как в столице, так и в регионах. Еще он руководит деятельностью менеджеров по продажам, рекламных агентов и PR-менеджеров, а также либо сам создает концепции рекламных и PR-кампаний, либо утверждает проекты, придуманные соответствующими отделами или рекламными агентствами, взаимодействие с которыми тоже входит в его задачу.

Специалист разрабатывает ценовую политику, принимает решения о началах распродаж, каких-либо скидок или, наоборот, увеличении цен на товары, пользующиеся повышенным спросом у покупателей. Бренд-менеджер организует и проводит семинары для менеджеров по продажам и тренинги для продавцов. В его компетенции находится имидж не только продукта, но и представителей компании.

Где учиться?

В России практически нет вузов, осуществляющих подготовку непосредственно по данной специальности. Большинство современных бренд-менеджеров сегодня имеют экономическое, финансовое или маркетинговое образование.

Некоторые не ограничиваются одним дипломом и получают два, что впоследствии очень помогает в работе. Кроме того, эту профессию можно получить в бизнес-школах. Однако соискателям степени МВА читают обзорный курс продолжительностью 16 ч, чего явно недостаточно. Впрочем, соответствующее обучение удастся пройти за границей, где накоплен уже немалый опыт в сфере бренд-менеджмента.

Ирина Доброва, бренд-менеджер ТМ Deliss (компания UPECO)

Если давать общее определение, то бренд-менеджер — это работник, отвечающий за успешное развитие и продвижение на рынок вверенной ему торговой марки. Часто под его началом трудится целая команда специалистов (бренд-группа). Поэтому, выбирая для себя данную специальность, следует помнить, что руководство брендом не только интересный, творческий и очень увлекательный процесс, но и большая ответственность как за саму марку, так и за деятельность подчиненных. Хорошие организаторские способности, четкость и оперативность в работе, уверенность в себе и умение мыслить нестандартно — вот основные составляющие успеха. А по собственному опыту знаю, что его в маркетинге добивается тот, кто не боится принимать смелые решения, при этом очень внимательно изучив вопрос и просчитав вероятные сложности.

Наталья Подпорина, бренд-менеджер ТМ Gardex (компания UPECO)

В настоящее время брендинг — одна из самых эффективных маркетинговых стратегий. Это бизнес-инструмент, который прежде всего должен помогать решать две ключевые задачи: получение дополнительной прибыли и увеличение капитализации компании. Поэтому бренд-менеджеры сейчас очень востребованы в российских фирмах.

Управление имиджем бренда, выведение на рынок новых продуктов, ценообразование, исследование потребительской аудитории, управление коммуникациями и многое другое — за все это несет ответственность бренд-менеджер.

Вместе с тем сейчас в нашей стране не дают фундаментального образования по данному направлению. Некоторые дисциплины преподают в бизнес-школах, но в основном постигать это искусство пока получается только на отдельных курсах. Однако, принимая во внимание повышенный спрос на специалистов в этой области, стоит предположить, что в ближайшем будущем и в сфере образования брендинг займет важное место.

Автор: Юлия Яцык
Источник: zarplata.ru



Добавить в закладки



Подпишитесь на RSS по маркетингу:  Статьи по маркетингу,  Обзоры рынков,  Новости маркетинга,  Пресс-релизы,  Маркетинг-видео,  Авторские статьи по маркетингу


Страницы:  1  


Статьи по теме


Значение бренда
И снова о брендах
Как эфективно проводить ребрендинг


Ссылки по темеОбсуждения на форуме

Тематика этой статьи активно обсуждается на форуме.
Перейти.

Отчеты по теме

В Интернет-магазине готовых маркетинговых исследований нет отчетов по этой теме.




  Комментарии к статье   Добавить комментарий | Все (0)
    Ваш комментарий к этой статье будет первым!


Hide me
Получайте практические советы по маркетингу и продажам
Имя Email

New! Корпоративным клиентам

Агентская программа

Вакансии нашей компании




Последние новости

19-09-2017: Канадцы инвестировали 14 млн евро в солнечную станцию в Никополе

19-09-2017: Рынок Китая открыт для украинского шрота и жома

19-09-2017: Вступила в силу единая форма ветсертификата на импорт молочки из ЕС

19-09-2017: Индия открыла рынок для украинских яблок

19-09-2017: Правительство компенсирует процентные ставки при строительстве животноводческих комплекс

19-09-2017: Украина за январь-август экспортировала 131 тыс. т сорго

19-09-2017: Норвежскую сельдь заменят украинской черной икрой

19-09-2017: Урожай подсолнечника в Украине незначительно сократится

19-9-2017: АМКУ оштрафовал Лайфселл на 19,5 млн грн за посекундную тарификацию

19-09-2017: Госстат ухудшил оценку роста ВВП Украины во II кв.-2017 ко II кв.-2016 с 2,4% до 2,3%


New! Участвуйте в опросах специалистов
и получайте результаты бесплатно!
Принять участие >>>


Наши клиенты

Международная Маркетинговая Группа благодарна своим клиентам за успешную совместную работу


Реклама на сайте

Коучинг, обучение коучингу в Киеве

Менеджмент: методологія та практика. Інтернет-проект для управлінців



Партнеры сайта



 

Карта сайта


Все права защищены © 2003-2017, Международная Маркетинговая Группа Украина
.

При публикации материалов сайта Международной Маркетинговой Группы в интернете обязательна гиперссылка на главную страницу сайта http://www.marketing-ua.com, при использовании материалов в печатных изданиях обязательно упоминание "Международная Маркетинговая Группа, http://www.marketing-ua.com"
Международная Маркетинговая Группа Украина
Украина, Киев Фрунзе, 69В , 6 этаж
Tel:+38-044-331-14-14, Tel:+38-044-492-38-28