ММГ Бизнес Консалтинг: маркетинговые исследования рынков

IMG EXPORT NAVIGATOR: Весь мир в одном исследовании!

• Обзор ВСЕХ стран мира в рамках одного проекта
• Выбор зарубежных рынков с максимальной прибылью для Вашей компании
• Подбор партнеров в перспективных странах

Подробнее
image01

Маркетинговые исследования

• Более 500 успешных исследовательских проектов за последние 10 лет
• Входим в ТОП 5 национальных исследовательских компаний страны по оборотам
• Проводим исследования зарубежных рынков

Подробнее
image01

Анализ рынка

• Занимаемся анализом рынков с 1996 года
• Анализируем тенденции на украинском и зарубежных рынках
• Работаем с группой экспертов из 800 человек для выявления тенденций развития рынков

Подробнее
image01

Маркетинговый консалтинг

• Разработали рекомендации для более 100 украинских и зарубежных компаний
• Гарантируем увеличение продаж на 5-30% в месяц
• Даем финансовую гарантию достижения результата

Подробнее
image01
   Eng |  Rus  |  Ukr    Главная  |  Маркетинговый консалтинг  |  Корпоративное обучение  |  О нас  |  Наши клиенты  |  Услуги  |  Уникальные продукты  |  Контакты

Маркетинговые исследования
New! ЗАКАЗАТЬ IMG EXPORT NAVIGATOR

New! ЗАКАЗАТЬ КОМПЛЕКСНЫЙ МАРКЕТИНГОВЫЙ ПРОЕКТ

ЗАКАЗАТЬ АНАЛИЗ РЫНКА

ЗАКАЗАТЬ МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

New! ЗАКАЗАТЬ МЕЖДУНАРОДНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

New! ЗАКАЗАТЬ ОТЧЕТ ПО ИМПОРТУ/ЭКСПОРТУ

ЗАКАЗАТЬ РАЗРАБОТКУ БИЗНЕС-ПЛАНА

ЗАКАЗАТЬ ОПРОС

ЗАКАЗАТЬ РАЗРАБОТКУ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ

ЗАКАЗАТЬ АУТСОРСИНГ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА

ЗАКАЗАТЬ КОНСАЛТИНГ В СФЕРЕ МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ

РЕКЛАМА НА САЙТЕ

Результаты маркетинговых исследований для маркетологов МАРКЕТОЛОГАМ
Результаты маркетинговых исследований

Анализ рынка
Руководство "КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В РАЗРАБОТКЕ НОВЫХ ПРОДУКТОВ"

Руководство "КАК ВЫБРАТЬ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКУЮ КОМПАНИЮ"

Руководство "КАК СОСТАВИТЬ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ ДЛЯ ИССЛЕДОВАТЕЛЕЙ"

Руководство "ВЫЯВЛЕНИЕ ПЕРСПЕКТИВНЫХ НИШ РЫНКА"

Руководство ПО ФОРМИРОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОГО БЮДЖЕТА

Руководство "ГДЕ ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ НА МАРКЕТИНГ?"

Руководство "КАК ИЗБЕЖАТЬ ОШИБОК ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ИССЛЕДОВАНИЯ?"

Руководство "ПРОБЛЕМЫ СЕГМЕНТАЦИИ НА В2В РЫНКАХ И КАК ИХ РЕШИТЬ?"

ТЕСТЫ ДЛЯ МАРКЕТОЛОГА

МАРКЕТИНГОВЫЕ КАЛЬКУЛЯТОРЫ

СПРАВОЧНИК МАРКЕТОЛОГА

Авторская колонка – Секреты успешного маркетинга

ВИДЕО

ФОРУМ МАРКЕТОЛОГОВ

ТОЛКОВЫЙ СЛОВАРЬ МАРКЕТОЛОГА

КАТАЛОГ ПОЛЕЗНЫХ БИЗНЕС-САЙТОВ

ЭКСПОРТ МАРКЕТИНГОВЫХ НОВОСТЕЙ

Маркетинговые исследования в Украине и зарубежом СТАТЬИ ПО МАРКЕТИНГУ

Международные маркетинговые исследования
Бизнес-планирование
Вирусный маркетинг
Развитие бизнеса
Рынки и компании
Изучение потребителей
Конкуренция
Консалтинг
Интернет-маркетинг
Истории успеха в маркетинге
Паблик-рилейшенз
Маркетинг
Маркетинг для малого бизнеса
Маркетинговое планирование
Маркетинговые иследования
Партизанский маркетинг
Обучающие материалы
Международный маркетинг
Стратегический маркетинг
Стимулирование сбыта
Управленческое консультирование
Успешные маркетинговые стратегии
Эффективность инвестиций в маркетинг
Директ-маркетинг

Маркетинговые исследования в Украине и зарубежом ОБЗОРЫ И АНАЛИЗ РЫНКОВ

Международные маркетинговые исследования
Обзоры и анализ рынка недвижимости
Обзоры и анализ рынка стройматериалов
Обзоры и анализ рынков медиа и рекламы
Обзоры и анализ рынков услуг
Обзоры и анализ промышленных рынков
Обзоры и анализ товарных рынков

Маркетинговые рассылки ПОДПИСКИ

Международные маркетинговые исследования
ПОДПИСКА НА КОРПОРАТИВНУЮ ГАЗЕТУ КОМПАНИИ

Международные маркетинговые исследования
ПОДПИСКА НА RSS ПОТОКИ


Подписка на новости и пресс-релизы "Секреты успешного маркетинга"



Короткие гудки
Разместил: Unknown
Добавлено: 13/05/2008
Тип: Обзор
Просмотрено: 2885 раз(а)

Насколько интересна статья?    Не интересна Супер!   Голосую » 

  
Короткие гудки

Есть ли толк от рекламных обзвонов случайных абонентов?

Это может довести до бешенства. Представьте, что ждете важного звонка и по первому сигналу аппарата несетесь к нему через всю квартиру. Но на другом конце провода не тот, кого вы ожидаете услышать, а невозмутимый голос робота, рекламирующий широкополосный Интернет, услуги по удалению жира с помощью липосакции или, скажем, роды "в лучшей клинике". Предсказуемость реакции абонентов, впрочем, не останавливает заказчиков телемаркетинга - спрос на подобные услуги растет. Иные энтузиасты даже перешли на круглосуточный режим: звонками в ночное время, к примеру, славится столичная сеть стоматологических клиник "Все свои". Неужели доставать клиентов по телефону так выгодно?

Нельзя сказать, чтобы для заказчика услуги call-центра ничего не стоили. Так, у компании IVOX Contact Center стоимость минуты в расчете на один контакт начинается с 90 коп. "Далее можно рассчитать длительность вещания автоинформатора — скажем, две минуты, а затем умножить полученную цифру на количество звонков", — рассказывает директор по маркетингу и развитию фирмы Наталья Иванова. Конечно, трудно представить, чтобы терпения абонентов хватало на пару минут общения с машиной. "Многие бросают трубку, не дослушав до конца", — говорит Иванова. Поэтому в тарифы call-центра закладывается фактическое "эфирное" время, а оно может составить считаные секунды в расчете на абонента. Впрочем, даже если сонный клиент не сразу разобрал, с кем говорит, и оставался на проводе 25 секунд, оплачиваемое время округляется до минуты. Столичным call-центрам обычно заказывают обзвон баз от 0,5 млн человек. Если предположить, что средний контакт равен по стоимости минуте прослушанной рекламы, расходы заказчика тянут на $18 000 и выше (кратно увеличиваясь в зависимости от интенсивности обзвона одних и тех же абонентов). Какова же в таком случае должна быть отдача? Опрошенные SM компании затруднились ее оценить. "По эффективности телефонные роботы мало чем отличаются от спама", — уверена специалист по маркетинговым коммуникациям агентства Promaco Ольга Карпова. А если верить данным аналитической службы Subscribe.Ru, спам приносит от одного до пяти клиентов на 1000 пользователей. Конечно, есть исключения. Так, по словам представителя "Связьинвеста" Олега Михайлова, "Ростелеком" благодаря обзвону абонентов получает 8-10% клиентов. Но правильнее будет сказать — удерживает, предотвращая их переход к конкурентам. Недавний монополист на рынке дальней связи всего лишь уведомляет об изменении цифр набора. Разглядеть в невинной информации рекламный подтекст могут только абоненты, знающие об альтернативах выхода на межгород. Но осведомленность народа растет. И вот уже в самом "Связьинвесте" признают: "Многие абоненты не хотят получать рекламные предложения через данный канал коммуникации и относятся к ним как к навязанным услугам".

Со временем общественное недовольство может вылиться в судебные иски. На Западе законы запрещают рекламу, не санкционированную абонентом. К примеру, в Штатах учрежден Federal Do Not Call List — список телефонов, по которым запрещено звонить в рекламных целях. Только за первую неделю его существования в него занесли свои номера 15 млн американцев. В России таких списков нет, но есть закон "О рекламе", четко определяющий распространение рекламы путем автоматического дозванивания как правонарушение. И этот закон работает, считает юрист фирмы Magisters Александр Ванеев. В ноябре 2006 г. УФАС по Курганской области привлекло к ответственности МТС за рассылку SМS-рекламы. Оператора оштрафовали на 50 000 руб. Компания попыталась оспорить решение, но проиграла в трех судебных инстанциях.

Автора: Анастасия Бокова, Евгений Карасюк
Источник: SmartMoney



Добавить в закладки



Подпишитесь на RSS по маркетингу:  Статьи по маркетингу,  Обзоры рынков,  Новости маркетинга,  Пресс-релизы,  Маркетинг-видео,  Авторские статьи по маркетингу


Страницы:  1  


Статьи по теме


Люди покупают не товар, а отношение
О чем молчат брендостроители
Психология в рекламе
Психология восприятия рекламы людьми
Психология элитарности или… За что потребитель готов платить по максимуму


Ссылки по темеОбсуждения на форуме

Тематика этой статьи активно обсуждается на форуме.
Перейти.

Отчеты по теме

В Интернет-магазине готовых маркетинговых исследований нет отчетов по этой теме.




  Комментарии к статье   Добавить комментарий | Все (0)
    Ваш комментарий к этой статье будет первым!


Hide me
Получайте практические советы по маркетингу и продажам
Имя Email

New! Корпоративным клиентам

Агентская программа

Вакансии нашей компании




Последние новости

18-10-2018: ТОП-5 крупнейших экспортеров сахара

18-10-2018: Днепровский электровозостроительный завод сократил доходы в 12 раз

18-10-2018: Рост цен на первичном рынке киевской недвижимости замедлился

18-10-2018: Среди украинских садоводов начался сливовый бум

18-10-2018: Селян возвращают в колхозы, а горожанам поднимают цены на молоко

18-10-2018: Украинский мед подорожает вдвое

18-10-2018: Экспорт свинины за январь-сентябрь 2018 г. упал на 66%

18-10-2018: T.B. Fruit планирует производить 5 тыс. т пектина в год

18-10-2018: Переработка рапса в 2018/19 МГ увеличится на 60%

18-10-2018: Экспорт картофеля за 9 месяцев 2018 г. составил 14 тыс. т


New! Участвуйте в опросах специалистов
и получайте результаты бесплатно!
Принять участие >>>


Наши клиенты

Международная Маркетинговая Группа благодарна своим клиентам за успешную совместную работу


Реклама на сайте

Коучинг, обучение коучингу в Киеве

Менеджмент: методологія та практика. Інтернет-проект для управлінців



Партнеры сайта



 

Карта сайта


Все права защищены © 2003-2018, Международная Маркетинговая Группа Украина
.

При публикации материалов сайта Международной Маркетинговой Группы в интернете обязательна гиперссылка на главную страницу сайта http://www.marketing-ua.com, при использовании материалов в печатных изданиях обязательно упоминание "Международная Маркетинговая Группа, http://www.marketing-ua.com"
Международная Маркетинговая Группа Украина Украина, Киев Фрунзе, 69В , 6 этаж
Tel:+38-044-331-14-14, Tel:+38-044-492-38-28