ММГ Бизнес Консалтинг: маркетинговые исследования рынков

IMG EXPORT NAVIGATOR: Весь мир в одном исследовании!

• Обзор ВСЕХ стран мира в рамках одного проекта
• Выбор зарубежных рынков с максимальной прибылью для Вашей компании
• Подбор партнеров в перспективных странах

Подробнее
image01

Маркетинговые исследования

• Более 500 успешных исследовательских проектов за последние 10 лет
• Входим в ТОП 5 национальных исследовательских компаний страны по оборотам
• Проводим исследования зарубежных рынков

Подробнее
image01

Анализ рынка

• Занимаемся анализом рынков с 1996 года
• Анализируем тенденции на украинском и зарубежных рынках
• Работаем с группой экспертов из 800 человек для выявления тенденций развития рынков

Подробнее
image01

Маркетинговый консалтинг

• Разработали рекомендации для более 100 украинских и зарубежных компаний
• Гарантируем увеличение продаж на 5-30% в месяц
• Даем финансовую гарантию достижения результата

Подробнее
image01
   Eng |  Rus  |  Ukr    Главная  |  Маркетинговый консалтинг  |  Корпоративное обучение  |  О нас  |  Наши клиенты  |  Услуги  |  Уникальные продукты  |  Контакты

Маркетинговые исследования
New! ЗАКАЗАТЬ IMG EXPORT NAVIGATOR

New! ЗАКАЗАТЬ КОМПЛЕКСНЫЙ МАРКЕТИНГОВЫЙ ПРОЕКТ

ЗАКАЗАТЬ АНАЛИЗ РЫНКА

ЗАКАЗАТЬ МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

New! ЗАКАЗАТЬ МЕЖДУНАРОДНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

New! ЗАКАЗАТЬ ОТЧЕТ ПО ИМПОРТУ/ЭКСПОРТУ

ЗАКАЗАТЬ РАЗРАБОТКУ БИЗНЕС-ПЛАНА

ЗАКАЗАТЬ ОПРОС

ЗАКАЗАТЬ РАЗРАБОТКУ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ

ЗАКАЗАТЬ АУТСОРСИНГ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА

ЗАКАЗАТЬ КОНСАЛТИНГ В СФЕРЕ МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ

РЕКЛАМА НА САЙТЕ

Результаты маркетинговых исследований для маркетологов МАРКЕТОЛОГАМ
Результаты маркетинговых исследований

Анализ рынка
Руководство "КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В РАЗРАБОТКЕ НОВЫХ ПРОДУКТОВ"

Руководство "КАК ВЫБРАТЬ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКУЮ КОМПАНИЮ"

Руководство "КАК СОСТАВИТЬ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ ДЛЯ ИССЛЕДОВАТЕЛЕЙ"

Руководство "ВЫЯВЛЕНИЕ ПЕРСПЕКТИВНЫХ НИШ РЫНКА"

Руководство ПО ФОРМИРОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОГО БЮДЖЕТА

Руководство "ГДЕ ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ НА МАРКЕТИНГ?"

Руководство "КАК ИЗБЕЖАТЬ ОШИБОК ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ИССЛЕДОВАНИЯ?"

Руководство "ПРОБЛЕМЫ СЕГМЕНТАЦИИ НА В2В РЫНКАХ И КАК ИХ РЕШИТЬ?"

ТЕСТЫ ДЛЯ МАРКЕТОЛОГА

МАРКЕТИНГОВЫЕ КАЛЬКУЛЯТОРЫ

СПРАВОЧНИК МАРКЕТОЛОГА

Авторская колонка – Секреты успешного маркетинга

ВИДЕО

ФОРУМ МАРКЕТОЛОГОВ

ТОЛКОВЫЙ СЛОВАРЬ МАРКЕТОЛОГА

КАТАЛОГ ПОЛЕЗНЫХ БИЗНЕС-САЙТОВ

ЭКСПОРТ МАРКЕТИНГОВЫХ НОВОСТЕЙ

Маркетинговые исследования в Украине и зарубежом СТАТЬИ ПО МАРКЕТИНГУ

Международные маркетинговые исследования
Бизнес-планирование
Вирусный маркетинг
Развитие бизнеса
Рынки и компании
Изучение потребителей
Конкуренция
Консалтинг
Интернет-маркетинг
Истории успеха в маркетинге
Паблик-рилейшенз
Маркетинг
Маркетинг для малого бизнеса
Маркетинговое планирование
Маркетинговые иследования
Партизанский маркетинг
Обучающие материалы
Международный маркетинг
Стратегический маркетинг
Стимулирование сбыта
Управленческое консультирование
Успешные маркетинговые стратегии
Эффективность инвестиций в маркетинг
Директ-маркетинг

Маркетинговые исследования в Украине и зарубежом ОБЗОРЫ И АНАЛИЗ РЫНКОВ

Международные маркетинговые исследования
Обзоры и анализ рынка недвижимости
Обзоры и анализ рынка стройматериалов
Обзоры и анализ рынков медиа и рекламы
Обзоры и анализ рынков услуг
Обзоры и анализ промышленных рынков
Обзоры и анализ товарных рынков

Маркетинговые рассылки ПОДПИСКИ

Международные маркетинговые исследования
ПОДПИСКА НА КОРПОРАТИВНУЮ ГАЗЕТУ КОМПАНИИ

Международные маркетинговые исследования
ПОДПИСКА НА RSS ПОТОКИ


Подписка на новости и пресс-релизы "Секреты успешного маркетинга"



Маркетинг на грани противного
Разместил: Unknown
Добавлено: 29/04/2008
Тип: Обзор
Просмотрено: 8643 раз(а)
Average visitor rating of 8/10Average visitor rating of 8/10Average visitor rating of 8/10Average visitor rating of 8/10Average visitor rating of 8/10Average visitor rating of 8/10Average visitor rating of 8/10Average visitor rating of 8/10Average visitor rating of 8/10

Насколько интересна статья?    Не интересна Супер!   Голосую » 

  
Маркетинг на грани противного

Балансировать на грани допустимого – очень заманчиво. Спорная ситуация в сфере этики вызывает неизменный резонанс и волну протестных обсуждений даже в нашем привыкшем ко всему обществе.

Эти спорные решения мы и постараемся перечислить и переосмылить. Итак, какие находки маркетологов наиболее часто вызывают противоречивые реакции со стороны потребителей?

ЭТО ПРОВОКАЦИЯ! Года 3-4 назад мегаполисы то и дело трясло от эпатажных маркетинговых решений. Участники рекламного рынка соревновались между собой: «размер имеет значение», «[пыль] сосу за копейки», «зачем тебе трусики-стринги, если у тебя желтые зубы», «беру в рот и легко чищу между зубами», «давали мужчинам», «давали женщинам»…

Забудем на минуточку, что за такие художества ФАС, признав рекламу неэтичной, штрафует. И ответим на другой вопрос: нравятся ли такие предложения-обращения самим потребителям? Возрастет ли число желающих воспользоваться данным предложением или купить товар? По результатам опроса, проведенного автором этих строк среди 240 человек, имеющих высшее образование (предприниматели, руководители компаний) и незаконченное высшее (студенты), до 10% опрошенных уменьшили количество покупок и до 30% стали хуже отзываться о компании, проводящей подобные акции. Также 76% опрашиваемых оценили свое отношение к провокационной рекламе, как, в целом, отрицательное.

Промежуточный вывод: подобная «массовая» известность покупается через потерю лояльности образованной части населения.

На часто речь идет и о прямом обмане (подлоге).

ПЫЛЬ В ГЛАЗА любят пускать все. Однако подобные действия прямо противоречат закону о рекламе, но, тем не менее, встречаются часто даже у крупных компаний. Примером может послужить рекламная кампания крупного оператора связи: плата за минуту в 2 рубля 40 копеек, а плата за подключение – 3 рубля 50 копеек упоминалась только практически не читаемым глазом шрифтом. Что впоследствии привело к проблемам с ФАС и скандалу.

Маркетинг считается вводящим в заблуждение, если потребитель думает, что получит большую ценность от продукта или услуги, чем получает фактически.

Обман может принять форму сравнений цены с другими производителями («у нас дешевле»), демонстрирования не соответствующих действительности «рекомендованных» цен, умалчивания важных условий продажи.

По результатам исследований, подобные действия наихудшим образом сказываются на имидже фирмы в глазах ее существующих и потенциальных клиентов. До 80% опрашиваемых оценили отношение к обману как негативное или крайне негативное.

ЦЕНОВЫЕ ВОЙНЫ порой бывают зрелищней звездных. А потребители, как самые благодарные зрители, воспринимают и участвуют в таких акциях с большим энтузиазмом. Всего 10% указали негативное отношение к подобным маркетинговым действиям. С другой стороны, стоит отметить, что маркетинг, безусловно, влияет не только на потребителей, но и на все заинтересованные стороны: внутреннюю среду компании, существующих и потенциальных партнеров и т.п.

Прибегая к данному приему, компания может заслужить не самую лучшую репутацию среди коллег: демпинг часто настолько портит отношение к компании, что вызывает у конкурентов желание применять самые грязные приемы ведения бизнеса, вплоть до черного пиара и промышленного шпионажа.

ЦЕНОВОЙ СГОВОР во многих развитых странах считается противозаконным. Однако фирмы все равно могут сотрудничать неформально, осторожничая и не слишком сбрасывая цены, чтобы не начать ценовую войну, так как ценовые войны могут разрушить структуру доходов всех фирм данной отрасли промышленности. Чтобы этого не произош­ло, некоторые отрасли утверждают ценового лидера – обычно одну из крупнейших фирм, – устанавливающего ценовую модель, которой затем следуют остальные.

Несмотря на запрещенность законодательством РФ, ценовой сговор – достаточно частое явление на концентрированных рынках. Так, например, в ценовых сговорах не раз были обвинены компании «большой тройки» поставщиков услуг сотовой связи. Потребителям же в условиях олигополии остается только разводить руками и платить дороже.

БАРЬЕР ДЛЯ СМЕНЫ ПОСТАВЩИКА (Vendor Lock-in) – это создание товарной зависимости клиента от одного производителя. Примером могут послужить действия компании IKEA, которая стала продавать мебель собственных стандартов, вынуждая покупателей покупать постельное белье для этой мебели тоже в IKEA. Также эту стратегию использует компания Sony, которая выпускает карточки расширения памяти Memory Stick, которые совместимы только с продукцией самой Sony.

Подобная стратегия очень часто применяется в случае программного обеспечения. К подобной стратегии не раз прибегали такие компании, как Intel, Apple, Microsoft и другие.

ЖАДНЫЕ ДО ПОТРЕБЛЕНИЯ. Когда-то термин «консьюмеризм» нес исключительно положительный смысл: большинство стандартных англо-русских словарей и по сей день переводят его как «защиту интересов потребителя». Однако, начиная с 1960-х, к первому толкованию добавилась еще одна, уже негативная трактовка, означающая «перепотребление». Бесстрастная статистика конца 1990-х свидетельствовала: средний американец потребляет в год товаров в 30 раз больше, нежели средний индиец. Это и есть консьюмеризм в чистом виде. Для человека, страдающего такой зависимостью, товары теряют собственную значимость и становятся лишь символом причастности к некой (часто фактически несуществующей) общественной группе. Идея о возможности достижения социального превосходства порождает в сознании потенциального покупателя веру в то, что сам акт покупки способен доставить большее удовлетворение, нежели собственно продукт, который приобретается.

К основным методам консьюмеризма можно отнести:

1. Активное влияние на веяния моды, чтобы товары выходили из моды гораздо быстрее, чем изнашиваются. Это можно увидеть на примере сотовых телефонов, которые меняются и выходят из моды гораздо быстрее, чем изнашиваются. Это приводит к тому, что потребитель меняет сотовый телефон чаще двух раз в год, хотя срок службы аппарата может составить и три, и пять лет.

2. Искусственное ограничение срока жизни товара, чтобы покупатель был вынужден приобрести новый. Подобное, например, применимо при производстве обуви, где можно намеренно использовать быстроразрушающиеся материалы.

3. Пропаганда усиленного или слишком частого потребления. Так, пищевая компания в своих рекламных роликах предлагает использовать жевательную резинку «каждый раз после еды».

Однако существуют компании, внедряющие кодексы этики не на бумаге, а на практике, в надежде своей честностью и открытостью заслужить доверие потребителей, привлечь и сохранить новых. Так, по результатам уже упомянутого опроса, около 65% потребителей согласились, что готовы платить больше той компании, которую они считают более этичной, и большая часть потребителей воспринимает компании, не гнушающиеся показать «лихой» маркетинг, как дешевые или ненадежные. Такой видный в маркетинге человек, как Филипп Котлер, в своих книгах неоднократно обращает внимание на то, что «компании, которые делают реальный вклад в социальное развитие общества, имеют лучшие результаты в будущем, чем те, которые никогда подобной деятельностью не занимались». Он же делает вывод о том, что бизнес может быть долговременно успешным только в случае взаимовыгодного сотрудничества с обществом.

Автор: Александр Шатило

Источник: журнал The Chief



Добавить в закладки



Подпишитесь на RSS по маркетингу:  Статьи по маркетингу,  Обзоры рынков,  Новости маркетинга,  Пресс-релизы,  Маркетинг-видео,  Авторские статьи по маркетингу


Страницы:  1  


Статьи по теме


Как торговые сети обслуживают свои дисконтно-бонусные программы: тест-драйв
Будущее отечественного маркетинга: перед взлетом
Выгодный формат
Быстрее, пожалуйста!
Быть первым или вторым, или Кто завоевывает рынок?
Безграничная торговля
Бери и действуй! Хорошие идеи для вашего бизнеса
На чем основан эффективный директ маркетинг
Парадоксальная десятка. Десять самых неординарных маркетинговых решений России за прошлый год
Маркетинг в нагрузку
Многоканальная торговля
Попытка улететь: ритейл-цензура


Ссылки по темеОбсуждения на форуме

Тематика этой статьи активно обсуждается на форуме.
Перейти.

Отчеты по теме

В Интернет-магазине готовых маркетинговых исследований нет отчетов по этой теме.




  Комментарии к статье   Добавить комментарий | Все (0)
    Ваш комментарий к этой статье будет первым!


Hide me
Получайте практические советы по маркетингу и продажам
Имя Email

New! Корпоративным клиентам

Агентская программа

Вакансии нашей компании




Последние новости

17-11-2017: Agricom Group в декабре 2017 г. запустит завод по производству хлопьев

17-11-2017: Кабмин одобрил переход на европейскую модель сертификации сельхозтехники

17-11-2017: Чистая прибыль крупнейшего производителя курятины выросла в 2,5 раза

17-11-2017: Украина увеличивает экспорт гранулированных отрубей

17-11-2017: Крюковский вагоностроительный завод почти вдвое увеличил производство вагонов

17-11-2017: ЕИБ даст "Укрэнерго" €130 млн для апгрейда подстанций

17-11-2017: В аэропорту Запорожье построят новый терминал

17-11-2017: Чикагская товарная биржа начала торговать фьючерсами на украинскую кукурузу

17-11-2017: Укрзализныця нарастила все виды грузоперевозок

17-11-2017: На украинских рынках станет еще меньше лимонов и апельсинов


New! Участвуйте в опросах специалистов
и получайте результаты бесплатно!
Принять участие >>>


Наши клиенты

Международная Маркетинговая Группа благодарна своим клиентам за успешную совместную работу


Реклама на сайте

Коучинг, обучение коучингу в Киеве

Менеджмент: методологія та практика. Інтернет-проект для управлінців



Партнеры сайта



 

Карта сайта


Все права защищены © 2003-2017, Международная Маркетинговая Группа Украина
.

При публикации материалов сайта Международной Маркетинговой Группы в интернете обязательна гиперссылка на главную страницу сайта http://www.marketing-ua.com, при использовании материалов в печатных изданиях обязательно упоминание "Международная Маркетинговая Группа, http://www.marketing-ua.com"
Международная Маркетинговая Группа Украина
Украина, Киев Фрунзе, 69В , 6 этаж
Tel:+38-044-331-14-14, Tel:+38-044-492-38-28