ММГ Бизнес Консалтинг: маркетинговые исследования рынков

IMG EXPORT NAVIGATOR: Весь мир в одном исследовании!

• Обзор ВСЕХ стран мира в рамках одного проекта
• Выбор зарубежных рынков с максимальной прибылью для Вашей компании
• Подбор партнеров в перспективных странах

Подробнее
image01

Маркетинговые исследования

• Более 500 успешных исследовательских проектов за последние 10 лет
• Входим в ТОП 5 национальных исследовательских компаний страны по оборотам
• Проводим исследования зарубежных рынков

Подробнее
image01

Анализ рынка

• Занимаемся анализом рынков с 1996 года
• Анализируем тенденции на украинском и зарубежных рынках
• Работаем с группой экспертов из 800 человек для выявления тенденций развития рынков

Подробнее
image01

Маркетинговый консалтинг

• Разработали рекомендации для более 100 украинских и зарубежных компаний
• Гарантируем увеличение продаж на 5-30% в месяц
• Даем финансовую гарантию достижения результата

Подробнее
image01
   Eng |  Rus  |  Ukr    Главная  |  Маркетинговый консалтинг  |  Корпоративное обучение  |  О нас  |  Наши клиенты  |  Услуги  |  Уникальные продукты  |  Контакты

Маркетинговые исследования
New! ЗАКАЗАТЬ IMG EXPORT NAVIGATOR

New! ЗАКАЗАТЬ КОМПЛЕКСНЫЙ МАРКЕТИНГОВЫЙ ПРОЕКТ

ЗАКАЗАТЬ АНАЛИЗ РЫНКА

ЗАКАЗАТЬ МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

New! ЗАКАЗАТЬ МЕЖДУНАРОДНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

New! ЗАКАЗАТЬ ОТЧЕТ ПО ИМПОРТУ/ЭКСПОРТУ

ЗАКАЗАТЬ РАЗРАБОТКУ БИЗНЕС-ПЛАНА

ЗАКАЗАТЬ ОПРОС

ЗАКАЗАТЬ РАЗРАБОТКУ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ

ЗАКАЗАТЬ АУТСОРСИНГ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА

ЗАКАЗАТЬ КОНСАЛТИНГ В СФЕРЕ МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ

РЕКЛАМА НА САЙТЕ

Результаты маркетинговых исследований для маркетологов МАРКЕТОЛОГАМ
Результаты маркетинговых исследований

Анализ рынка
Руководство "КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В РАЗРАБОТКЕ НОВЫХ ПРОДУКТОВ"

Руководство "КАК ВЫБРАТЬ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКУЮ КОМПАНИЮ"

Руководство "КАК СОСТАВИТЬ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ ДЛЯ ИССЛЕДОВАТЕЛЕЙ"

Руководство "ВЫЯВЛЕНИЕ ПЕРСПЕКТИВНЫХ НИШ РЫНКА"

Руководство ПО ФОРМИРОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОГО БЮДЖЕТА

Руководство "ГДЕ ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ НА МАРКЕТИНГ?"

Руководство "КАК ИЗБЕЖАТЬ ОШИБОК ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ИССЛЕДОВАНИЯ?"

Руководство "ПРОБЛЕМЫ СЕГМЕНТАЦИИ НА В2В РЫНКАХ И КАК ИХ РЕШИТЬ?"

ТЕСТЫ ДЛЯ МАРКЕТОЛОГА

МАРКЕТИНГОВЫЕ КАЛЬКУЛЯТОРЫ

СПРАВОЧНИК МАРКЕТОЛОГА

Авторская колонка – Секреты успешного маркетинга

ВИДЕО

ФОРУМ МАРКЕТОЛОГОВ

ТОЛКОВЫЙ СЛОВАРЬ МАРКЕТОЛОГА

КАТАЛОГ ПОЛЕЗНЫХ БИЗНЕС-САЙТОВ

ЭКСПОРТ МАРКЕТИНГОВЫХ НОВОСТЕЙ

Маркетинговые исследования в Украине и зарубежом СТАТЬИ ПО МАРКЕТИНГУ

Международные маркетинговые исследования
Бизнес-планирование
Вирусный маркетинг
Развитие бизнеса
Рынки и компании
Изучение потребителей
Конкуренция
Консалтинг
Интернет-маркетинг
Истории успеха в маркетинге
Паблик-рилейшенз
Маркетинг
Маркетинг для малого бизнеса
Маркетинговое планирование
Маркетинговые иследования
Партизанский маркетинг
Обучающие материалы
Международный маркетинг
Стратегический маркетинг
Стимулирование сбыта
Управленческое консультирование
Успешные маркетинговые стратегии
Эффективность инвестиций в маркетинг
Директ-маркетинг

Маркетинговые исследования в Украине и зарубежом ОБЗОРЫ И АНАЛИЗ РЫНКОВ

Международные маркетинговые исследования
Обзоры и анализ рынка недвижимости
Обзоры и анализ рынка стройматериалов
Обзоры и анализ рынков медиа и рекламы
Обзоры и анализ рынков услуг
Обзоры и анализ промышленных рынков
Обзоры и анализ товарных рынков

Маркетинговые рассылки ПОДПИСКИ

Международные маркетинговые исследования
ПОДПИСКА НА КОРПОРАТИВНУЮ ГАЗЕТУ КОМПАНИИ

Международные маркетинговые исследования
ПОДПИСКА НА RSS ПОТОКИ


Подписка на новости и пресс-релизы "Секреты успешного маркетинга"



Реклама лезет прямо в мозг
Разместил: Unknown
Добавлено: 21/01/2008
Тип: Обзор
Просмотрено: 3201 раз(а)

Насколько интересна статья?    Не интересна Супер!   Голосую » 

  
Реклама лезет прямо в мозг

Ученые делают наши головы все более и более прозрачными. С помощью новейших приборов можно прослеживать многие детали работы мозга, в частности – его реакцию на различные сообщения или образы. Это взяли на вооружение разработчики рекламных кампаний, которые вдруг начали произносить перед своими заказчиками таинственные слова: "лимбическая система", "ядерно-магнитный резонанс" и т. д. В последнее время понятие "нейромаркетинг" стало одним из самых модных. Сейчас даже кандидаты в президенты США привлекают физиологов для оценки своих выступлений. Скорее всего, массовое использование нейромаркетинга скоро докатится и до стран бывшего СССР.

Немного мистики бизнесу не помеха

Подсознание – выгодная штука. Вслед за психоаналитиками это поняли и те, кто разрабатывает рекламу. Стала уже хрестоматийной история с 25-м кадром. Якобы человеческий мозг может осознанно обрабатывать только 24 кадра в секунду. Если картинки сменяются чаще, то они в принципе могут улавливаться глазом, но информация о них воспринимается только на подсознательном уровне.

На основе этой идеи была создана рекламная технология – в художественный фильм вклеивались дополнительные кадры, которые должны были скрыто воздействовать на поведение покупателей. После первых же экспериментов разработчики этой технологии сообщили, что добились уникальных результатов. По их словам, люди не замечали этой вклейки, но, толкаемые подсознательными импульсами, принимались массово покупать рекламируемую таким образом марку газированной воды.

Правда, вскоре данные этого эксперимента были опровергнуты, а технологию 25-го кадра признали надувательством. Потом эффект скрытого кадра был вновь доказан, потом – вновь опровергнут и т. д. На всякий случай законодательство многих стран (в том числе и некоторых государств СНГ) запрещает скрытое воздействие в рекламе.

После бума "подсознательной" рекламы интерес к этому направлению слегка угас. Но в последние годы он снова возродился благодаря новым возможностям изучения мозга. И по-прежнему использование таких приемов окружено почти мистическим ореолом. Вновь заговорили о безграничных возможностях внушения и зомбировании. Испуганные обыватели вспоминают сюжеты литературных антиутопий типа "1984", а бизнесмены выкладывают крупные суммы, чтобы приобщиться к "тайному знанию" нейромаркетинга.

Томографы помогут продавать прокладки

Американский писатель Курт Воннегут писал: чего бы наука ни придумала, все это потом используют военные. Хочется чуть-чуть поправить классика. Львиная доля разработок ученых достается рекламистам.

Вот, например, физика. Понятное дело, эта благородная наука помогала создать атомную бомбу и множество других орудий массового убийства. Но, оказывается, всевозможные излучения, ядерные процессы и прочие фундаментальные вещи могут послужить и рекламистам. За последние десятилетия средства изучения работы мозга развивались бурными темпами. Названия диагностических методик звучат непонятно, но в то же время убедительно – позитронно-эмиссионная томография, функциональный ядерно-магнитный резонанс и т. д. Они позволяют следить за активностью мозга в режиме реального времени. Стало более продвинутым и использование относительно старых методик типа электроэнцефалограммы.

Таким образом, можно определить, как реагирует человек на то или иное сообщение. Допустим, вы хотите узнать, какой логотип лучше всего подходит вашей фирме. Для этого вы показываете образцы испытуемым и смотрите, как изменяется работа их мозга при демонстрации той или иной картинки. Вот активизировался зрительный участок коры – значит, изображение внимательно разглядывают. Вот усилилась работа в предфронтальной области – значит, не только смотрят, но и испытывают бурные положительные эмоции...

Конечно, мало увидеть картинку на компьютерном мониторе – какой участок мозга в какой цвет окрасился. Для получения маркетингового результата нужно привлекать данные из когнитивной психологии (наука о переработке информации), из социальной психологии и прочих дисциплин. Только в этом случае результат может быть продуктивным.

Нужно еще понимать и тот факт, что само по себе компьютерное сканирование мозга не позволяет манипулировать потребителем (по крайней мере – пока). Но с его помощью можно оттачивать методики манипуляции, выбирая наиболее убедительные слова и образы.

Но в итоге такой способ изучения потребителя куда надежнее и объективнее, чем традиционные опросы или фокус-группы. А главное, есть ощущение, что ты не просто спросил у потенциального потребителя его мнение, а заглянул в глубины его мозга.

До конца не понятно, кто первый ввел эту методику в оборот. По одной из версий этим занялись еще в начале 1990-х годов в Гарвардском университете. Впрочем, есть и другие претенденты на звание отцов-основателей нейромаркетинга.

Например, недавно на русском языке вышла книга Арндта Трайндла, который является одним из руководителей агентства retail branding AG. Автор скромно пишет: "Наша консалтинговая компания много лет занимается разработкой розничных концепций. Опираясь в своей работе на новейшие достижения ученых в области нейрофизиологии, мы открыли новое направление на стыке дисциплин – нейромаркетинг".

Иррациональный покупатель

Не так уж важно, кто первый произнес слово "нейромаркетинг". Важнее другое – это направление очень быстро завоевало популярность среди ведущих корпораций. Некоторые утверждают, что появление этого подхода является чуть ли не революцией в сфере отношений между производителем и потребителем.

Упоминавшийся выше Арндт Трайндл пишет в своей книге: "В нашей культуре эмоции – это пережиток эволюции; они считаются чем-то животным, импульсивным. Рациональная наука их не жалует, поэтому никто не интересуется ими с экономической точки зрения. Эмоции нельзя просчитать досконально, поэтому кажется, что они только мешают. Однако это не так. Если розничные компании в ближайшее время не обратят пристальное внимание на эмоциональную сферу, то ветер уже никогда не раздует паруса их кораблей. Не ценовая политика, а знание природы эмоций – вот что вдохнет жизнь в умирающие рынки".

С точки зрения Трайндла, главная задача продавца на рынке – понять не реальные потребности людей, а их эмоции при принятии решений: "Волевой акт – это не просто случайность. Внешние и внутренние раздражители (к последним относятся мысли) проходят по нейронным путям, чего мы, естественно, не осознаем... Эмоции – это нейронные пучки реакций на раздражение, которые на короткое время приводят к состоянию физического возбуждения и в конечном счете воспринимаются нами как чувства".

Сейчас услуги специалистов по нейромаркетингу используют многие западные фирмы. Дело дошло даже до избирательного процесса, благо сейчас между технологиями продажи жевательной резинки и продвижения претендента на пост главы страны нет принципиальной разницы. Тем более что достижения в области сканирования мозга позволили исследователям выявить, какие отделы мозга ведают политическими убеждениями, а в ряде случаев и заключить, что политические взгляды и соответствующее поведение заложены глубоко в подсознании.

В одном из недавних номеров The Wall Street Journal рассказывается, как эта технология применяется в избирательной кампании в США. "В этом предвыборном сезоне последним криком моды в политтехнологиях стала нейрофизиология. Новые исследования гласят, что наблюдение за мозгом, состоянием зрачков и пульсом избирателей, возможно, более эффективно, чем выслушивание их слов", – пишет журнал.

Издание приводит примеры такого анализа. Например, когда Джон Маккейн перечислял политиков из испаноязычного сообщества, которые его поддерживают, частота колебаний в мозгу подопытных оставалась на одном уровне, что свидетельствовало о безразличии. Когда Майк Хакаби заявил, что вывод войск из Ирака создаст вакуум власти, выгодный террористам, уровень адреналина в крови добровольцев подскочил. Идеи Фреда Томпсона о системе здравоохранения вызвали картину мозговой активности, из которой следовало, что телезрители задумались над его концепцией, но оценили ее негативно.

Главное, чтобы платили деньги

Многие эксперты утверждают, что нейромаркетинг дает неисчерпаемые возможности в управлении мнением потребителей и избирателей. Однако находится и немало скептиков. Недоверие можно понять. Здесь играет роль не только этический аспект, но и уровень развития современной науки. Нейрофизиологи узнали очень много о работе мозга. Но все равно сканирование показывает лишь активность групп нейронов, а не сами мысли.

В публикации в The Wall Street Journal некоторые видные ученые доказывают, что нейромаркетологи обещают больше, чем могут выполнить. Например, Лиз Фелпс, директор лаборатории нейрофизиологии Нью-Йоркского университета, рецензировала недавние исследования; она скептически относится к идее, что графики активности мозга могут предсказать, как поведут себя люди – особенно если дело касается политики. В ноябре журнал Nature раскритиковал исследование, проведенное в текущем году одной из нейромаркетинговых фирм, которая применяла сканирование мозга для оценки реакции людей на претендентов на роль президента в 2008 году. "Неужели ради самоочевидного вывода, что Хиллари следует поработать над завоеванием "нерешительных избирателей", нужна техника стоимостью в три миллиона долларов?" – вопрошал автор статьи.

Правда, пока что хватает людей, готовых выкладывать кругленькие суммы за красивые слова о "позитронном сканировании" или "активизации зоны Брока". Многие заказчики маркетинговых услуг напрямую формулируют исполнителям: "Придумывайте нам что-нибудь новенькое, иначе мы заключим контракт с другим агентством". Вот и приходится придумывать, залезая в другие науки.

Но в любом случае от увлечения нейромаркетингом есть очевидная польза. Благодаря коммерческой моде удается получать дополнительные средства на фундаментальные исследования. И не так уж важно, сумеют ли они помочь в тяжком труде рекламистов.

Автор: Евгений Файнберг
Источник: http://dn.kiev.ua



Добавить в закладки



Подпишитесь на RSS по маркетингу:  Статьи по маркетингу,  Обзоры рынков,  Новости маркетинга,  Пресс-релизы,  Маркетинг-видео,  Авторские статьи по маркетингу


Страницы:  1  


Статьи по теме


Принцип "быть, делать, иметь"
Принципы и инструменты «партизан» от маркетинга
Эмоционирование бренда: стратегия влияния
Эмоционирование. Власть над подсознанием потребителя.
Эффективные приемы борьбы с конкуренцией в интернете
Эффективные переговоры
Еще раз о пользе исследований


Ссылки по темеОбсуждения на форуме

Тематика этой статьи активно обсуждается на форуме.
Перейти.

Отчеты по теме

В Интернет-магазине готовых маркетинговых исследований нет отчетов по этой теме.




  Комментарии к статье   Добавить комментарий | Все (0)
    Ваш комментарий к этой статье будет первым!


Hide me
Получайте практические советы по маркетингу и продажам
Имя Email

New! Корпоративным клиентам

Агентская программа

Вакансии нашей компании




Последние новости

23-02-2018: Какие новые рейсы запустит МАУ до 2022 года

23-02-2018: На чем Киевстар зарабатывал в 2017 году

23-02-2018: Даноша построит еще один биогазовый завод в течение двух лет

23-02-2018: HarvEast инвестирует $4 млн в семенной завод в Донецкой области

23-02-2018: Польские производители яиц обеспокоены входом Авангарда на рынок ЕС

23-02-2018: Украинцы массово кинулись регистрировать подержанные автомобили

23-02-2018: Украина за 5 месяцев 2017/18 МГ экспортировала 136 тыс. т соевого шрота и жмыха

23-02-2018: Зарубежный спрос позволил украинскому рынку горчицы установить рекорд

23-02-2018: Иранцы займутся выращиванием зерновых в Украине

23-02-2018: Украина экспортировала рекордный объем кукурузы в Турцию


New! Участвуйте в опросах специалистов
и получайте результаты бесплатно!
Принять участие >>>


Наши клиенты

Международная Маркетинговая Группа благодарна своим клиентам за успешную совместную работу


Реклама на сайте

Коучинг, обучение коучингу в Киеве

Менеджмент: методологія та практика. Інтернет-проект для управлінців



Партнеры сайта



 

Карта сайта


Все права защищены © 2003-2018, Международная Маркетинговая Группа Украина
.

При публикации материалов сайта Международной Маркетинговой Группы в интернете обязательна гиперссылка на главную страницу сайта http://www.marketing-ua.com, при использовании материалов в печатных изданиях обязательно упоминание "Международная Маркетинговая Группа, http://www.marketing-ua.com"
Международная Маркетинговая Группа Украина
Украина, Киев Фрунзе, 69В , 6 этаж
Tel:+38-044-331-14-14, Tel:+38-044-492-38-28