ММГ Бизнес Консалтинг: маркетинговые исследования рынков

IMG EXPORT NAVIGATOR: Весь мир в одном исследовании!

• Обзор ВСЕХ стран мира в рамках одного проекта
• Выбор зарубежных рынков с максимальной прибылью для Вашей компании
• Подбор партнеров в перспективных странах

Подробнее
image01

Маркетинговые исследования

• Более 500 успешных исследовательских проектов за последние 10 лет
• Входим в ТОП 5 национальных исследовательских компаний страны по оборотам
• Проводим исследования зарубежных рынков

Подробнее
image01

Анализ рынка

• Занимаемся анализом рынков с 1996 года
• Анализируем тенденции на украинском и зарубежных рынках
• Работаем с группой экспертов из 800 человек для выявления тенденций развития рынков

Подробнее
image01

Маркетинговый консалтинг

• Разработали рекомендации для более 100 украинских и зарубежных компаний
• Гарантируем увеличение продаж на 5-30% в месяц
• Даем финансовую гарантию достижения результата

Подробнее
image01
   Eng |  Rus  |  Ukr    Главная  |  Маркетинговый консалтинг  |  Корпоративное обучение  |  О нас  |  Наши клиенты  |  Услуги  |  Уникальные продукты  |  Контакты

Маркетинговые исследования
New! ЗАКАЗАТЬ IMG EXPORT NAVIGATOR

New! ЗАКАЗАТЬ КОМПЛЕКСНЫЙ МАРКЕТИНГОВЫЙ ПРОЕКТ

ЗАКАЗАТЬ АНАЛИЗ РЫНКА

ЗАКАЗАТЬ МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

New! ЗАКАЗАТЬ МЕЖДУНАРОДНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

New! ЗАКАЗАТЬ ОТЧЕТ ПО ИМПОРТУ/ЭКСПОРТУ

ЗАКАЗАТЬ РАЗРАБОТКУ БИЗНЕС-ПЛАНА

ЗАКАЗАТЬ ОПРОС

ЗАКАЗАТЬ РАЗРАБОТКУ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ

ЗАКАЗАТЬ АУТСОРСИНГ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА

ЗАКАЗАТЬ КОНСАЛТИНГ В СФЕРЕ МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ

РЕКЛАМА НА САЙТЕ

Результаты маркетинговых исследований для маркетологов МАРКЕТОЛОГАМ
Результаты маркетинговых исследований

Анализ рынка
Руководство "КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В РАЗРАБОТКЕ НОВЫХ ПРОДУКТОВ"

Руководство "КАК ВЫБРАТЬ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКУЮ КОМПАНИЮ"

Руководство "КАК СОСТАВИТЬ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ ДЛЯ ИССЛЕДОВАТЕЛЕЙ"

Руководство "ВЫЯВЛЕНИЕ ПЕРСПЕКТИВНЫХ НИШ РЫНКА"

Руководство ПО ФОРМИРОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОГО БЮДЖЕТА

Руководство "ГДЕ ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ НА МАРКЕТИНГ?"

Руководство "КАК ИЗБЕЖАТЬ ОШИБОК ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ИССЛЕДОВАНИЯ?"

Руководство "ПРОБЛЕМЫ СЕГМЕНТАЦИИ НА В2В РЫНКАХ И КАК ИХ РЕШИТЬ?"

ТЕСТЫ ДЛЯ МАРКЕТОЛОГА

МАРКЕТИНГОВЫЕ КАЛЬКУЛЯТОРЫ

СПРАВОЧНИК МАРКЕТОЛОГА

Авторская колонка – Секреты успешного маркетинга

ВИДЕО

ФОРУМ МАРКЕТОЛОГОВ

ТОЛКОВЫЙ СЛОВАРЬ МАРКЕТОЛОГА

КАТАЛОГ ПОЛЕЗНЫХ БИЗНЕС-САЙТОВ

ЭКСПОРТ МАРКЕТИНГОВЫХ НОВОСТЕЙ

Маркетинговые исследования в Украине и зарубежом СТАТЬИ ПО МАРКЕТИНГУ

Международные маркетинговые исследования
Бизнес-планирование
Вирусный маркетинг
Развитие бизнеса
Рынки и компании
Изучение потребителей
Конкуренция
Консалтинг
Интернет-маркетинг
Истории успеха в маркетинге
Паблик-рилейшенз
Маркетинг
Маркетинг для малого бизнеса
Маркетинговое планирование
Маркетинговые иследования
Партизанский маркетинг
Обучающие материалы
Международный маркетинг
Стратегический маркетинг
Стимулирование сбыта
Управленческое консультирование
Успешные маркетинговые стратегии
Эффективность инвестиций в маркетинг
Директ-маркетинг

Маркетинговые исследования в Украине и зарубежом ОБЗОРЫ И АНАЛИЗ РЫНКОВ

Международные маркетинговые исследования
Обзоры и анализ рынка недвижимости
Обзоры и анализ рынка стройматериалов
Обзоры и анализ рынков медиа и рекламы
Обзоры и анализ рынков услуг
Обзоры и анализ промышленных рынков
Обзоры и анализ товарных рынков

Маркетинговые рассылки ПОДПИСКИ

Международные маркетинговые исследования
ПОДПИСКА НА КОРПОРАТИВНУЮ ГАЗЕТУ КОМПАНИИ

Международные маркетинговые исследования
ПОДПИСКА НА RSS ПОТОКИ


Подписка на новости и пресс-релизы "Секреты успешного маркетинга"



Кто кого танцует?
Разместил: Unknown
Добавлено: 15/01/2008
Тип: Обзор
Просмотрено: 3235 раз(а)

Насколько интересна статья?    Не интересна Супер!   Голосую » 

  
Кто кого танцует?

Репутация и бизнес взаимосвязаны. Они живут в солидарности и согласии, принося друг другу выгоду. Репутация живет за счет производственных сил и производственных отношений бизнеса, а бизнес рассчитывает на увеличение рыночной стоимости за счет хорошей репутации.

Для спартанца считалось позорным, если до своего совершеннолетия он не убил хотя бы одного илота (слугу). И это несмотря на то, что именно они обеспечивали жизнь воинов, живущих ради подвигов и славы. Ничего вам это не напоминает? Бизнес. Успешный и кровавый, он живет ради будущей экономической награды, арены с конкурентами и, как и прежде, восхищенных взглядов женщин. Но умный бизнес уже не «использует» своих помощников, а сотрудничает с ними. Специалисты по связям с общественностью, репутации и журналисты не должны осуществлять обслуживание бизнеса, они должны становиться его постоянными консультантами.

По словам германского экономиста Фридриха Листа, более важной является не продукция компании, а способы, с помощью которых компания эту продукцию делает. Иными словами, ценно не само по себе золото, а способы его получения, методы его обработки и, что самое важное, люди, которые его сделали. В этом же проявляется внутренняя суть самой информации. Основное – люди, производители и потребители информации, придумавшие инструменты получения от нее прибыли. Для плодотворной работы специалисты по коммуникациям используют такое свойство информации, как способность обмениваться на другую информацию и (или) обмениваться на деньги. И первое, и второе утверждение работают в журналистике. Например, электронные СМИ обмениваются информацией с помощью выдачи поисковых результатов, информеров, ссылок, получая пользователей и соответственно увеличивая посещаемость (популярность), что является весомым аргументом для рекламодателей. По сути, разные ресурсы обмениваются одной и той же информацией: они только изменяют посыл для большего интереса, завлекая обещающими словами, вырванными из контекста новости. Второе свойство – способность информации обмениваться на деньги (оно будто выросло из выражения: «журналистика – это искусство покупать бумагу по два цента за фунт, а продавать по десять») – и проявляет офлайн-пресса. Сейчас только качественной информацией она может конкурировать с беспощадной «перегонкой» контента в Интернете.

Работая с репутацией (а под этим понимается работа со специалистами по коммуникациям), бизнес (руководство компании) должен учитывать несколько важных моментов:
 - увеличение важности одного из СМИ, с которым работает компания, приводит к увеличению резонанса в других СМИ (чаще всего родственных по формату СМИ – инициатору новости), что проявляется в Интернете;
 - уменьшение использования одного канала коммуникации (КК) ведет к падению резонанса в другом;
 - увеличение интенсивности и использование только одного КК (телевидение, радио, Интернет, печатные издания) приводят к сокращению резонанса во всех остальных, то есть синергия информации должна сохранятся постоянно, распределяясь практически равномерно, поскольку журналисты, как и все люди, получают информацию из разных источников, а «одноканальная» подача сильно ограничивает работу PR-инструментов, не давая зарабатывать на репутации.

Демократия в бизнесе скорее отсутствует, чем работает. По словам Аристотеля, гармоничное обществ – это власть аристократов, потому что необеспеченный человек управлять хорошо не может. Именно «контролируемая демократия», или аристократия, по словам философа, всегда будет являться основой бизнеса и репутации. Сосредоточение основных фондов, возможностей в руках небольшого количества людей – это не авторитаризм, а способность держать непослушную рабочую лошадку бизнеса в узде. Большие компании на стадии «роста путем развития координации» для мотивации рядовых сотрудников и их идентификации с компанией применяют такой вид мотивации, как участие в капитале в виде держания акций и участие в прибылях (Майкрософт, Хьюлетт Паккард, Эппл). Но при этом «белыми» все равно играют руководители основного состава подразделений компании. Чарльз Доджсон (больше известный как Льюис Кэрролл, автор «Алисы в стране чудес») доказал, что выборная теория в чистом виде не работает. Математик по образованию и литератор по духу, он утверждал, что управление – прерогатива меньшинства. Меньшинство в бизнесе формирует этику бизнеса компании, и именно из нее рождается репутации и к ней обращаются специалисты по коммуникациям.

В основе информационных поводов лежат обычаи и нормы. Соответствующие новости рассказывают аудитории компании о том, что происходит в рабочей среде компании (скажем, смена руководства или прием на работу, личные достижения сотрудников или новаторство технологов), – это монастика. Применение новых технологий, введение в эксплуатацию новой линии производства или изменение дизайна упаковки, повышение или понижение объемов продаж – это экономика. Обычаи и нормы управления, стратегия и миссия компании, глобальные задачи ее подразделений, внешние элементы идентификации, фирменный стиль – это политика бизнеса. Если взять за основу освещения в СМИ именно культуру компании (обычаи и нормы), то и столь популярная сейчас тема социальной ответственности бизнеса уже не будет таким пугающим понятием.

Может ли компания иметь хорошую репутацию, если в целом бизнес балансирует на грани банкротства? Если экономика и политика бьются как рыба об лед от безграмотного управления, а репутация превращается в ложь, хвалебную оду, по крупице соскабливающей былые положительные впечатления? Выражение «репутация и бизнес взаимосвязаны», как было отмечено в начале статьи, подразумевает выгоду и помощь друг другу, при которых бизнес понимает, что репутация – это качественная надстройка, а репутация отдает себе отчет в том, что без фундамента в виде культуры и бизнес-этики она не сможет находиться на вершине.

Повторим еще раз: репутация – это надстройка, а фундамент – производственные силы и производственные отношения. И качественная информация получится тогда, когда этика бизнеса (монастика, экономика, политика) развивается в соответствии с общей успешной стратегией компании. Плюс к этому: репутационная поддержка в этих трех направлениях способствует увеличению нематериальных активов компании, ее рыночной стоимости Для определения этого процесса употребляется словосочетание «репутационный менеджмент» (RM). Для того чтобы на простом примере объяснить экономическую выгоду от хорошей репутации, введем еще одно экономическое понятие – «хрематистика», то есть деятельность получения денег, которая является самоцелью и при которой деньги выступают в качестве богатства, теряя свое функцию средства обмена. Все честно: в сегодняшних условиях бизнес работает не ради получения по итогам своей работы товара, а ради получения капитала, производства денег ради денег:

Д→Т→∆Д, где:

Д – деньги, Т – товар, ∆ – разница, в данном случае – число, на которое увеличились вложенные ресурсы. Если использовать RM, то на второй стадии при покупке за количество денег (RM)Д определенного количества товара он (товар) уже включает в себя добавочную стоимость (репутацию), поэтому и обеспечивает прибыль.

(RM)Д→Т→∆Д

Чтобы обеспечить длительную пользу от хорошей репутации, нужно не только наметить общий курс ее создания, но и подумать о способах дозировки. Сразу заработать на репутации, вбив в сознание целевой аудитории (как внешней, так и внутренней) всю порцию искусно созданных информационных сообщений, нельзя. Поскольку, во-первых, сразу все не влезет и создастся ощущение, что мнение навязываю; во-вторых, репутация основывается на реальных поступках; в-третьих, репутация похожа на снежный ком.

Любая репутация и любое решения бизнеса сегодня должны рассматриваться не только с точки зрения сиюминутной эффективности, но и с точки зрения длительных и косвенных последствий. Косвенные последствия (в экономике – external economies) могут оказать влияние как на бизнес (от недальновидного репутационного менеджмента), так и на репутацию (от антиэтично настроенного бизнеса), навсегда поставив на деятельность специалистов по коммуникациям клеймо «сырьевая специализация». Но остается искренняя надежда, что стимулирование создания социально ориентированной репутации, основанной на нормах и обычаях, несомненно, будет всегда говорить нам об устойчивой платформе нашего бизнеса.

Резонанс – набор данных, показывающих количественные выходы одного информационного сообщения в течение определенного периода с первой секунды появления этого сообщения до последней секунды выхода последнего сообщения и включающих общее количество сообщений и продолжительность их выходов. Рассчитывается следующим образом: количество дней + количество сообщений, вышедших в этот период времени. Записывается так: 5/8, где: 8 – количество сообщений, 5 – дни, в течение которых вышли эти сообщения, то есть за 5 дней вышло 8 сообщений. При этом дни могут идти не подряд, а быть разбросаны на протяжении продолжительного периода.

Автор: Шрамко Ирина
Источник: www.4p.ru



Добавить в закладки



Подпишитесь на RSS по маркетингу:  Статьи по маркетингу,  Обзоры рынков,  Новости маркетинга,  Пресс-релизы,  Маркетинг-видео,  Авторские статьи по маркетингу


Страницы:  1  


Статьи по теме


Be cool!!! Модные темы в промоушне
Be cool!!! Модные темы в промоушне. Часть 2
Раздача корпоративных слонов
Рандеву с реальным покупателем
Когда роскошь уходила в массмаркет
Когда клиент голосует деньгами?
Когда компании ограничивали спрос
Психология восприятия рекламы людьми
Психология элитарности или… За что потребитель готов платить по максимуму
Особые отношения


Ссылки по темеОбсуждения на форуме

Тематика этой статьи активно обсуждается на форуме.
Перейти.

Отчеты по теме

В Интернет-магазине готовых маркетинговых исследований нет отчетов по этой теме.




  Комментарии к статье   Добавить комментарий | Все (0)
    Ваш комментарий к этой статье будет первым!


Hide me
Получайте практические советы по маркетингу и продажам
Имя Email

New! Корпоративным клиентам

Агентская программа

Вакансии нашей компании




Последние новости

16-02-2018: Из Украины уходит французский бренд одежды Promod

16-02-2018: Несмотря на санкции, три российских сайта попали в рейтинг самых популярных в Украине

16-02-2018: Ryanair подтвердил свой выход на украинский рынок

16-02-2018: После отмены НДС и акциза импорт электромобилей вырос в шесть раз

16-02-2018: Украинские архитекторы зарабатывают миллиард в год

16-02-2018: В Харьковской области открывают маслоэкстракционный завод

16-02-2018: На украинских спиртзаводах начнут производить парфюмерию

16-02-2018: Коста-Рика начала экспансию на украинский рынок бананов

16-02-2018: Крупный производитель муки модернизирует мощности для увеличения экспорта

16-02-2018: В Украине увеличилось производство всех видов масложировой продукции


New! Участвуйте в опросах специалистов
и получайте результаты бесплатно!
Принять участие >>>


Наши клиенты

Международная Маркетинговая Группа благодарна своим клиентам за успешную совместную работу


Реклама на сайте

Коучинг, обучение коучингу в Киеве

Менеджмент: методологія та практика. Інтернет-проект для управлінців



Партнеры сайта



 

Карта сайта


Все права защищены © 2003-2018, Международная Маркетинговая Группа Украина
.

При публикации материалов сайта Международной Маркетинговой Группы в интернете обязательна гиперссылка на главную страницу сайта http://www.marketing-ua.com, при использовании материалов в печатных изданиях обязательно упоминание "Международная Маркетинговая Группа, http://www.marketing-ua.com"
Международная Маркетинговая Группа Украина
Украина, Киев Фрунзе, 69В , 6 этаж
Tel:+38-044-331-14-14, Tel:+38-044-492-38-28