ММГ Бизнес Консалтинг: маркетинговые исследования рынков

IMG EXPORT NAVIGATOR: Весь мир в одном исследовании!

• Обзор ВСЕХ стран мира в рамках одного проекта
• Выбор зарубежных рынков с максимальной прибылью для Вашей компании
• Подбор партнеров в перспективных странах

Подробнее
image01

Маркетинговые исследования

• Более 500 успешных исследовательских проектов за последние 10 лет
• Входим в ТОП 5 национальных исследовательских компаний страны по оборотам
• Проводим исследования зарубежных рынков

Подробнее
image01

Анализ рынка

• Занимаемся анализом рынков с 1996 года
• Анализируем тенденции на украинском и зарубежных рынках
• Работаем с группой экспертов из 800 человек для выявления тенденций развития рынков

Подробнее
image01

Маркетинговый консалтинг

• Разработали рекомендации для более 100 украинских и зарубежных компаний
• Гарантируем увеличение продаж на 5-30% в месяц
• Даем финансовую гарантию достижения результата

Подробнее
image01
   Eng |  Rus  |  Ukr    Главная  |  Маркетинговый консалтинг  |  Корпоративное обучение  |  О нас  |  Наши клиенты  |  Услуги  |  Уникальные продукты  |  Контакты

Маркетинговые исследования
New! ЗАКАЗАТЬ IMG EXPORT NAVIGATOR

New! ЗАКАЗАТЬ КОМПЛЕКСНЫЙ МАРКЕТИНГОВЫЙ ПРОЕКТ

ЗАКАЗАТЬ АНАЛИЗ РЫНКА

ЗАКАЗАТЬ МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

New! ЗАКАЗАТЬ МЕЖДУНАРОДНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

New! ЗАКАЗАТЬ ОТЧЕТ ПО ИМПОРТУ/ЭКСПОРТУ

ЗАКАЗАТЬ РАЗРАБОТКУ БИЗНЕС-ПЛАНА

ЗАКАЗАТЬ ОПРОС

ЗАКАЗАТЬ РАЗРАБОТКУ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ

ЗАКАЗАТЬ АУТСОРСИНГ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА

ЗАКАЗАТЬ КОНСАЛТИНГ В СФЕРЕ МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ

РЕКЛАМА НА САЙТЕ

Результаты маркетинговых исследований для маркетологов МАРКЕТОЛОГАМ
Результаты маркетинговых исследований

Анализ рынка
Руководство "КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В РАЗРАБОТКЕ НОВЫХ ПРОДУКТОВ"

Руководство "КАК ВЫБРАТЬ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКУЮ КОМПАНИЮ"

Руководство "КАК СОСТАВИТЬ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ ДЛЯ ИССЛЕДОВАТЕЛЕЙ"

Руководство "ВЫЯВЛЕНИЕ ПЕРСПЕКТИВНЫХ НИШ РЫНКА"

Руководство ПО ФОРМИРОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОГО БЮДЖЕТА

Руководство "ГДЕ ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ НА МАРКЕТИНГ?"

Руководство "КАК ИЗБЕЖАТЬ ОШИБОК ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ИССЛЕДОВАНИЯ?"

Руководство "ПРОБЛЕМЫ СЕГМЕНТАЦИИ НА В2В РЫНКАХ И КАК ИХ РЕШИТЬ?"

ТЕСТЫ ДЛЯ МАРКЕТОЛОГА

МАРКЕТИНГОВЫЕ КАЛЬКУЛЯТОРЫ

СПРАВОЧНИК МАРКЕТОЛОГА

Авторская колонка – Секреты успешного маркетинга

ВИДЕО

ФОРУМ МАРКЕТОЛОГОВ

ТОЛКОВЫЙ СЛОВАРЬ МАРКЕТОЛОГА

КАТАЛОГ ПОЛЕЗНЫХ БИЗНЕС-САЙТОВ

ЭКСПОРТ МАРКЕТИНГОВЫХ НОВОСТЕЙ

Маркетинговые исследования в Украине и зарубежом СТАТЬИ ПО МАРКЕТИНГУ

Международные маркетинговые исследования
Бизнес-планирование
Вирусный маркетинг
Развитие бизнеса
Рынки и компании
Изучение потребителей
Конкуренция
Консалтинг
Интернет-маркетинг
Истории успеха в маркетинге
Паблик-рилейшенз
Маркетинг
Маркетинг для малого бизнеса
Маркетинговое планирование
Маркетинговые иследования
Партизанский маркетинг
Обучающие материалы
Международный маркетинг
Стратегический маркетинг
Стимулирование сбыта
Управленческое консультирование
Успешные маркетинговые стратегии
Эффективность инвестиций в маркетинг
Директ-маркетинг

Маркетинговые исследования в Украине и зарубежом ОБЗОРЫ И АНАЛИЗ РЫНКОВ

Международные маркетинговые исследования
Обзоры и анализ рынка недвижимости
Обзоры и анализ рынка стройматериалов
Обзоры и анализ рынков медиа и рекламы
Обзоры и анализ рынков услуг
Обзоры и анализ промышленных рынков
Обзоры и анализ товарных рынков

Маркетинговые рассылки ПОДПИСКИ

Международные маркетинговые исследования
ПОДПИСКА НА КОРПОРАТИВНУЮ ГАЗЕТУ КОМПАНИИ

Международные маркетинговые исследования
ПОДПИСКА НА RSS ПОТОКИ


Подписка на новости и пресс-релизы "Секреты успешного маркетинга"



Усилитель вкуса
Разместил: Unknown
Добавлено: 25/12/2007
Тип: Обзор
Просмотрено: 4050 раз(а)

Насколько интересна статья?    Не интересна Супер!   Голосую » 

  
Усилитель вкуса

Мобильный маркетинг превосходит обычную рекламу по многим показателям: он интересен и рекламодателю, и аудитории. Однако максимальную пользу этот инструмент приносит в интеграции с традиционными средствами продвижения.

"Привет! А вот и я! Меня зовут Александра... В свободное время я люблю гулять по интернету. А еще мне нравится участвовать в разных рекламных акциях. На данный момент я выиграла фотомяч (Pepsi), кружку ("Магги"), которую я, правда, подарила сестре, радиоручку (Pepsi), брелок (M&M's), две шапочки (Mountain Dew), часы (Aqua Minerale) и скейт-радио (Mountain Dew). Кто тоже хотел бы выигрывать в конкурсах, но не знает, как это делается, - пишите мне на e-mail или на форум..."

Александра – типичный любитель халявы – так в маркетинговой среде называют людей, совместно участвующих в различных конкурсах и лотереях. Раньше они отправляли по почте крышки от газировки и этикетки от шоколадок. Теперь халявщики все чаще участвуют в акциях мобильного маркетинга – посылают на короткие мобильные номера сообщения с кодами. Наградой за это являются подарочный контент и призы.

По данным исследовательской компании ABI Research, в этом году мировой рынок мобильной рекламы вырастет до 3 млрд долларов. Неудивительно, что на прошедшей в Барселоне мировой выставке мобильных технологий 3GSM World Congress 2007 текущий год был назван годом мобильного маркетинга. По прогнозам, уже в 2011 году компании совокупно вложат в этот вид рекламы не меньше 19 млрд долларов.

Объем российского рынка мобильного маркетинга сегодня равен 7-10 млн долларов, и отрасль активно развивается. Потенциал мобильной связи становится очевидным для отечественного рекламодателя. Однако максимальный эффект мобильный маркетинг дает только в интеграции с традиционными средствами рекламы.

Бесплатный сыр

Главной движущей силой развития мобильного маркетинга являются сотовые операторы, которые ищут новые пути получения прибыли и возврата инвестиций в создание сетей третьего поколения. Поскольку повышение тарифов в условиях жесткой конкуренции грозит потерей лояльности абонентов, а попытки продажи платного контента не слишком успешны, рекламные поступления становятся все более важным источником дохода.

Правда, осваивать этот источник сотовым операторам мешает закон, который запрещает распространять рекламу без согласия абонента. Единственное решение проблемы – найти способ заинтересовать абонентов в получении рекламы. Известно два таких способа.

Первый состоит в том, чтобы сделать мобильную связь бесплатной. В России эта идея кажется бредовой, но в Европе полным ходом идет подготовка к запуску бесплатного сотового оператора, расходы на создание которого планируется окупить за счет рекламных поступлений. Абоненты финского виртуального оператора Blyk, который предоставляет свои услуги в ряде европейских стран, смогут бесплатно общаться, отправлять сообщения и использовать мобильный интернет, прослушивая при этом рекламные ролики (подробнее см. "Больше не будет телефонных счетов!"). И роликов абонентам предстоит прослушать немало, иначе оператор не покроет свои расходы.

Второй способ – более приближенный к российским реалиям – перечисление денег на счет абонента за просмотр рекламы. На этом принципе, в частности, основана услуга Gigafone, реализуемая компанией "ГДМ Групп" (управляющая компания, специализирующаяся на инновационных проектах в области телекоммуникаций и информационных технологий) в сотрудничестве с сотовыми операторами и салонами связи, которые обеспечивают подключение к услуге.

Программное обеспечение Gigafone позволяет транслировать рекламу в виде баннеров, появляющихся на дисплее смартфона во время входящего звонка или сообщения. Помимо финансовой компенсации (2-3 рубля за показ одного баннера) абонент получает бесплатный развлекательный контент, скидки на товары и услуги, право на бесплатное посещение каких-либо заведений.

Неслабое звено

Но просматривать рекламу на дисплее могут лишь обладатели смартфонов, число которых в России пока относительно невелико. Обычный же телефон в силу небольшого размера и невысокого разрешения дисплея не может выступать в роли самостоятельного рекламоносителя. Зато он может быть эффективным вспомогательным средством при осуществлении маркетинговых акций с использованием традиционных рекламных инструментов. Сотовые операторы в таких случаях работают совместно с агентствами мобильного маркетинга, контент-провайдерами или владельцами мобильных сайтов.

Компании, специализирующиеся на мобильном интернете, предоставляют рекламодателям услуги по размещению баннерной и контекстной рекламы на страницах мобильных сайтов. "Бюджет акции делится между рекламным агентством, провайдером услуг и владельцем сайта, а оператор получает доход от интернет-трафика", – объясняет руководитель рекламного агентства MobileDirect Михаил Гетманов.

Абонент в зависимости от конкретной схемы взаимодействия организаторов акции либо привлекается к участию в розыгрыше призов, либо, соглашаясь на трансляцию рекламы, получает дополнительные услуги (музыкальный и видеоконтент, интерактивные игры и прочее) по сниженной цене или бесплатно. Так, американский погодный сервер Weather Channel, разместив рекламу на своем мобильном сайте, снизил ежемесячную плату за услуги по отслеживанию ураганов с 4,99 до 2,99 долларов. А недавно запущенный "Евросетью" одноименный виртуальный оператор сотовой связи предложил пользователям wap-портал с бесплатным контентом.

В кликах и звонках 

Использование мобильной связи при проведении ATL— и BTL-кампаний позволяет повысить скорость обращения информации: вместо того чтобы отправлять этикетки "в никуда", абонент общается с рекламодателем в режиме online. Рекламодатель мгновенно сообщает, что отправленные ему коды получены, и шлет в обмен подарочный контент. Важно, что абонент так же быстро дает ответ на информацию в виде отчета о доставке сообщения или посещении страницы wap-сайта.

Это облегчает процесс оценки эффективности акции, позволяя опираться на точный подсчет ответов, а не на примерный рейтинг медианосителя. Как объясняет президент холдинга Next Media Group Тимофей Бокарев, "по договору с оператором настраивается специальный интерфейс, посредством которого можно получать информацию обо всех сообщениях, пришедших на используемый короткий номер".

Точную оценку эффективности рекламы обеспечивает спрос на мобильный маркетинг при проведении кампаний в интернете. К тому же рекламодатель может использовать удобные параметры медиапланирования. По словам Михаила Гетманова, "клиенту предоставляется статистика показов рекламы на сайте и количества переходов (кликов) пользователей на промо-сайт рекламодателя. Возможно также предоставление статистики звонков в call-центр прямо с промо-сайта". В результате появляются и более гибкие системы оплаты размещения рекламы, такие как Pay-Per-Click (плата за клик на сайте) и Pay-Per-Call (плата за звонок).

Важно отметить, что баннерная реклама на мобильном портале, работая по принципу обычной интернет-рекламы, обладает значительно большими возможностями. "Из-за ограниченности места (на дисплее телефона и, соответственно, в формате wap) реклама не столь навязчива, как web-аналоги, и, следовательно, показатель отклика (CTR – соотношение числа нажавших на рекламный баннер и тех, кто просмотрел страницу с рекламой) в этом случае выше", – сравнивает Михаил Гетманов. По данным Next Media Group, CTR для wap составляет 3-7%, в то время как для обычного интернета – 0,3%.

Кто на связи?

Использование мобильного телефона значительно расширяет потенциальную аудиторию рекламных кампаний. Например, в проводившейся весной текущего года SMS-акции компании Sinebrychoff "Спешите отдохнуть не спеша", в ходе которой разыгрывались призы, было получено более 175 тыс. SMS с кодами от порядка 65 тыс. участников. Наиболее активные участники акции прислали более чем по 200 сообщений.

Впрочем, не все рекламодатели однозначно оценивают эффективность мобильного маркетинга с точки зрения охвата аудитории. "Современными мобильными технологиями интересуется в основном молодежь, – считает менеджер по продуктам фармацевтической компании „Мерц Фарма“ Светлана Савенко. – Мы выбрали мобильный маркетинг для привлечения внимания к новому средству контрацепции именно потому, что этот продукт ориентирован на молодежь". Соответствующим было и содержание акции: покупатели средства "Патентекс овал" получали снабженные термочувствительным датчиком карточки – тесты для влюбленных. Приложив к датчику палец, можно было проверить глубину чувств. Код, соответствующий цвету датчика, участники отправляли на короткий номер, чтобы получить рингтон для мобильного телефона, якобы отвечающий их душевному состоянию. "При продвижении продуктов, предназначенных для людей старшего поколения, подобные мобильные акции, на мой взгляд, неактуальны", – заключает Светлана Савенко.

Телефон расскажет все

Зато мобильный маркетинг позволяет адресно направлять рекламные сообщения. Ведь телефон несет значительный объем информации о своем владельце – от социодемографических характеристик до местонахождения в конкретный момент. Например, на сайтах рекламной сети MobileDirect предлагается таргетинг по тематике посещаемых сайтов, времени суток, марке и ценовой категории телефона, оператору связи и региону. Большинство из этих сведений собираются при регистрации и заполнении анкет на wap-сайте, другие (например, регион, где проживает абонент) можно узнать по номеру телефона.

Благодаря возможностям точечного воздействия мобильные акции уже зарекомендовали себя как эффективное средство поддержки новой марки. Об этом говорит Максим Шеховцов из компании "Орион Интернешнл Евро", которая летом текущего года провела интерактивную маркетинговую акцию по выводу на рынок чипсов O!Karto. "С помощью мобильного маркетинга можно получить информацию, необходимую на этапах предварительной оценки и корректировки акции, – объясняет Шеховцов. – Мы получаем сведения о покупателях, месте их проживания, предпочтениях. Тонко настроенная программа на сайте, посвященном конкретной промо-акции, может дать намного больше информации, чем стандартные отчеты различных исследований".

Синий зуб и зоркий глаз

Для организации более сложных схем взаимодействия с клиентами применяются особые технологии мобильной связи, например Bluetooth или GPS-сервисы. Так, банк HSBC (Hong Kong and Shanghai Banking Corporation) проводил тестовые испытания технологии, которая позволяет посылать рекламную информацию (приглашение зайти в банк и ознакомиться с его услугами) по Bluetooth на мобильные устройства всех проходящих мимо здания банка.

На Западе уже создаются технологии мобильного телемаркетинга. В России для внедрения подобных новшеств пока не разработаны технические стандарты. Довольно крупный проект по внедрению LBS-услуг (определение местоположения абонента) запускала МТС: родителям предлагалось установить функцию LBS на телефоне ребенка, чтобы всегда знать, где он находится. Однако наличие значительной погрешности (система может определять местоположение с точностью до 1 км) вызывало недовольство родителей и услуга не пользовалась большим спросом.

Обаяние простоты

Пока же в силу технических причин в среде российских рекламодателей господствуют самые простые способы мобильных коммуникаций. Наиболее востребованной услугой является проведение SMS-акций: их использует большинство крупных компаний сектора FMCG – BRAUN, Gillette, Holsten, Heineken и другие.

И хотя с увеличением числа кампаний эффективность SMS-акций снижается (по данным контент-провайдера i-Free, в 2005-2006 годах показатель отклика составлял 20%, а в 2007-м – 5-8%), спрос на этот инструмент еще долго будет расти: даже отклик в 1% рекламодатели считают достаточным.

В перспективе, с развитием стандарта 3G (он позволит повысить скорость передачи данных и пропускную способность мобильных сетей), компании будут предлагать все более сложный контент – игры, форумы, чтобы эффективнее привлекать аудиторию. Как говорит Тимофей Бокарев, "главный тренд современного мобильного маркетинга – кросс-медийные решения".

Источник: журнал "Эксперт"



Добавить в закладки



Подпишитесь на RSS по маркетингу:  Статьи по маркетингу,  Обзоры рынков,  Новости маркетинга,  Пресс-релизы,  Маркетинг-видео,  Авторские статьи по маркетингу


Страницы:  1  


Статьи по теме


Маркетинговые игры страны восходящего солнца
Маркетинговые исследования в процессе создания бренда
Маркетинговые исследования и анализ потребителя рынка услуг


Ссылки по темеОбсуждения на форуме

Тематика этой статьи активно обсуждается на форуме.
Перейти.

Отчеты по теме

В Интернет-магазине готовых маркетинговых исследований нет отчетов по этой теме.




  Комментарии к статье   Добавить комментарий | Все (0)
    Ваш комментарий к этой статье будет первым!


Hide me
Получайте практические советы по маркетингу и продажам
Имя Email

New! Корпоративным клиентам

Агентская программа

Вакансии нашей компании




Последние новости

20-09-2017: Европейский ювелирный бренд до конца 2017 откроет в Украине еще 3 магазина

20-09-2017: Не мясом единым: Производитель Нашей Рябы начнет продавать органику в Европу

20-09-2017: Украина произвела 84 тыс. т сахара

20-09-2017: Сельхозпродукция в Украине подорожала на 10%

20-09-2017: В Украине очень мало потребляют подсолнечного масла: все отправляют на экспорт

20-09-2017: В Украине очень мало потребляют подсолнечного масла: все отправляют на экспорт

20-09-2017: В Украине очень мало потребляют подсолнечного масла: все отправляют на экспорт

20-09-2017: Украина заработала на экспорте мяса $300 млн

20-09-2017: Украинскую цветную капусту и брокколи не покупают за рубежом

20-09-2017: Оборот розничной торговли Украины за 8 мес. 2017 года вырос на 8,7%


New! Участвуйте в опросах специалистов
и получайте результаты бесплатно!
Принять участие >>>


Наши клиенты

Международная Маркетинговая Группа благодарна своим клиентам за успешную совместную работу


Реклама на сайте

Коучинг, обучение коучингу в Киеве

Менеджмент: методологія та практика. Інтернет-проект для управлінців



Партнеры сайта



 

Карта сайта


Все права защищены © 2003-2017, Международная Маркетинговая Группа Украина
.

При публикации материалов сайта Международной Маркетинговой Группы в интернете обязательна гиперссылка на главную страницу сайта http://www.marketing-ua.com, при использовании материалов в печатных изданиях обязательно упоминание "Международная Маркетинговая Группа, http://www.marketing-ua.com"
Международная Маркетинговая Группа Украина
Украина, Киев Фрунзе, 69В , 6 этаж
Tel:+38-044-331-14-14, Tel:+38-044-492-38-28